成都市武侯區人民政府政務服務中心（以下簡稱區政務服務中心）是武侯區集中辦理行政審批事項和公共服務事項的機構，內設綜合科、規範化服務型政府（機關）建設辦公室、協調管理科和指導監督科和信息化服務站。中心大樓位於成都市置信北街3號，總建築面積2萬餘平方米。
基本介紹
- 中文名：成都市武侯區人民政府政務服務中心
- 成立時間：2006年1月正式投入運行
- 地址：置信北街3號
- 建築面積：2萬餘平方米
- 宗旨：勤政、務實、高效、廉潔”
基本信息,服務諮詢,地理位置,
基本信息
區政務服務中心設有政務服務大廳和社保就業服務大廳，於2006年1月正式投入運行。目前，共有30個區級部門、88個視窗、115名視窗工作人員集中受理195項行政審批和公共服務事項。
區政務服務中心按照“一站式服務”、“一個視窗對外”的要求，“剛性”執行行政審批事項應進必進的原則，加強部門間的協調與合作，全面最佳化審批流程，壓縮審批時限，全力打造政務服務“超市”。政務中心以“勤政、務實、高效、廉潔”為服務宗旨，通過深入落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制等制度，注重加強中心的文化和視窗工作人員隊伍建設，努力實現“服務一流、管理一流”。
服務諮詢
區政務服務中心以追求極致化精品服務為目標，引進高星級酒店管理模式，建立服務規範，完善便民措施，最大限度地方便辦事民眾。大廳設立了提供諮詢、導引服務的“諮詢服務崗”和功能齊全的“便民服務區”，增加了背景音樂，為辦事民眾輕鬆愉快地辦事營造了良好的氛圍。
區政務服務中心以網路為依託，大力推進電子政務建設。依託武侯公眾信息網，實現網上政務公開，促進了市民與政府的雙向互動；建立了網上政務大廳，實現了網上諮詢、網上投訴和網上表格下載等，並逐步推行網上預審。
區政務服務中心建立並完善了紀檢監察部門、政務服務中心管理機構和社會公眾三位一體的監督制約機制。設立了監察投訴視窗、啟用了服務評價系統和聘請了行風義務監督員等；同時，還設立了銀行收費視窗，全面規範行政審批收費行為。
區政務服務中心將進一步更新觀念，拓寬服務領域，完善服務功能，規範高效運行，努力打造“武侯政務服務”品牌。
地理位置
地址：置信北街3號
成都市武侯區人民政府政務服務中心
