基本介紹
- 中文名：集中式架構
- 類型：經濟術語
層次
1．基礎服務層
基礎服務是指知識管理系統技術架構底層所提供的基於信息通信技術的基礎性支撐服務，包括內外/網際網路服務的接入和通訊、檔案共享與協同、群件服務、即時通訊、視頻通話、視頻會議、系統安全管理等。知識管理系統的基礎服務架構包括兩層：資料庫層和支撐服務層。
根據信息來源的不同，資料庫層區分為內部資料庫管理系統和外部資料庫連線服務。這一層為知識管理系統提供與內部和外部資料庫的連線，包括各類業務和技術數據的獲取、過濾、分類、排序、整理、存儲、壓縮、備份、更新、最佳化等功能，以及為其他層提供查詢服務的功能。
支撐服務層為系統提供最基本的軟硬體服務，包括終端和伺服器的軟硬體、網路通訊組件、套用軟體等。檔案管理、存儲管理、共享服務、目錄服務，內聯網/外聯網和網際網路接入、群件、通訊軟體、工作流、工作組管理等功能，均在這一層實現。對於知識管理系統與SCM、ERP、CRM等信息管理系統集成的知識管理系統，這些套用系統中的數據存儲和處理功能也包括在這一層。
2．知識服務層知識服務，是知識管理系統的核心服務功能的集成。它包括知識集成服務和知識套用服務。集成服務包括知識的分類與本體、知識結構、元數據、目錄服務、同步控制等，其操作對象是知識本體即元知識。知識套用服務包括知識發現、知識發布、知識協同和數位化學習。這是一種基於信息技術手段和實現方法的對知識套用功能的分類，並非對應於概念層面的知識流程。知識集成和知識套用服務是知識管理系統中最主要的部分，是直接對知識元素、知識資源和知識素材進行操作的核心功能層。
3．用戶服務層
