關鍵事件方法(critical incident method)是指弗拉納根1954年設計的人事評價方法。在工作分析中,只允許列出好的與壞的兩類關鍵事件,通過計算出兩類關鍵事件發生的頻度,以達到對個體的工作評價。
基本介紹
- 中文名:關鍵事件方法
- 外文名:critical incident method
- 定義:弗拉納根1954年設計的人事評價方法
關鍵事件方法(critical incident method)是指弗拉納根1954年設計的人事評價方法。在工作分析中,只允許列出好的與壞的兩類關鍵事件,通過計算出兩類關鍵事件發生的頻度,以達到對個體的工作評價。
關鍵事件方法(critical incident method)是指弗拉納根1954年設計的人事評價方法。在工作分析中,只允許列出好的與壞的兩類關鍵事件,通過計算出兩類關鍵事件發生的頻度,以達到對個體的工作評價。亦稱“切...
關鍵事件法是用於蒐集工作分析信息的方法之一。針對某一工作中重要的、能導致該工作成功與否的任務和職責要素,將能反映不同績效水平的、可觀察到的行為表現進行描述,作為等級評價的標準進行評定的技術。也可用於績效評價。 關鍵事件法,是客觀評價體系中最簡單的一種形式,由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出,...
具體方法 行為導向型客觀考評方法主要包括關鍵事件法、行為錨定等級評價法、行為觀察法和加權選擇量表法等方法。1、關鍵事件法 關鍵事件法也稱重要事件法,是由美國學者福萊·諾格(John C. Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創立的的。關鍵事件法對事不對人,以事實為依據,考核者不僅要注重對行為本身的評價...
關鍵事件指標法是管理學術語。是管理者對下屬與工作相關的優秀事跡和不良行為進行記錄,並在預定的時期內進行回顧考評的一種方法。優缺點 優點是:對關鍵事件的行為觀察客觀、準確;能夠為更深層的能力判斷提供客觀依據;對未來行為具有一種預測的效果。缺點是:耗時耗力;對關鍵事件的定義不明確,不同的人有不同的...
關鍵事件清單法也可以開發一個與員工績效相聯繫的關鍵行為的清單來進行績效考核。這種考核方法對每一工作要給出20或30個關鍵項目。考核者只簡單地檢查員工在某一項目上是否表現出眾。出色的員工將得到很多檢查記號,這表明他們考核期表現很好。一般員工將只得到很少的檢查記號,因為他們僅在很少的某些情況下表現出眾。評...
企業危機處理第一關鍵:快速反應(Quick response),是指企業建立完善的危機處理機制,無論是基層,還是中層,能夠很快地將事件上報高層,高層通過以最快的速度進行危機公關,將危機化解無形,有效防止各種流言蜚語的發生。當今社會,企業危機的信息傳播比危機本身的發展要快得多。企業處理危機事件,要做到快速反應,必須...
方法比較 關鍵事件法 (CIM)收集、整理導致某工作成功或失敗的典型、重要的行為特徵或事件。它是在二戰期間由John Flanagan開發出來用於識別各種軍事環境下提高人績效的關鍵性因素的手段和方法;John C. Flanagan認為,關鍵事件法應對完成工作的關鍵性行為進行記錄,以反映特別有效和特別無效的工作行為。需要專業人員對“...
總體而言,事件分析法的關鍵點在於探討所關注事件在某個時段產生的影響效果,不同的領域在方法處理上也各不相同。步驟 用事件分析法來研究某事件的發生對組織價值的影響以及影響程度,通常需計算超常收益,因此其基礎性步驟是設計和選擇計算正常收益的模型。一個完整的事件分析法包括以下七個步驟:( 1) 事件定義( ...
《應對突發事件方法與技巧》是2011年國家行政學院出版社出版的圖書,作者是金舒。該書從心態與態度、常規方法與手段、特殊技巧與藝術等各個層面層層深入地闡述了如何高效、有效處理突發事件的問題。內容簡介 《應對突發事件方法與技巧》內容簡介:近年來,突發事件在我國頻頻發生,且有愈演愈烈之趨勢。早在2008年,...
關鍵事件進度計畫( key event schedule)即“里程碑進度計畫”。關鍵事件進度計畫( key event schedule)即“里程碑進度計畫”。確定主要里程碑的概要性進度計畫。是以項目中某些重要事件完成或開始時間作為基準所形成的計畫,是一個戰略計畫或項目框架,以中間產品或可實現結果為依據。能顯示項目為達到最終目標而必須經過...
2.行為類考核方法 行為類考核方法通過考察員工在工作中的行為表現,將員工的行為表現與組織希望員工所表現出的行為進行對比,從而確定績效水平。這其中常用的方法有關鍵事件法(critical incident approach,CIA)、行為錨定等級評價法(behaviorally anchored rating scales,BARS)、行為觀察評價法(behavioral observation scales...
區分性關鍵事件起源於二次世界大戰,當時美國空軍的一個項目小組運用行為事件研究飛行程式,並以這些關鍵行為選拔飛行員。區分性關鍵事件是指能夠用於評價優秀者與一般者的事件。該事件中包含了行為對結果的直接影響(促進成功或導致失敗)。定義 區分性關鍵事件是指能夠用於評價優秀者與一般者的事件。該事件中包含了行為...
評價方法 關鍵事件法 要求保存最有利和最不利的工作行為的書面記錄。當這樣一種行為對部門的效益產生無論是積極還是消極的重大影響時,管理者都把它記錄下來,這樣的事件便稱為關鍵事件。在考績後期,評價者運用這些記錄和其他資料對員工業績進行的評價。優點:用這種方法進行的考績有可能貫穿整個評價階段,而不僅僅...
在世界範圍內的酒店行業,酒店正在擴展它們的業務,從僅僅提供房間與餐飲服務到提供事件策劃服務。美國田納西州的首府納什威爾的歐佩蘭酒店可能是世界上第一個設立特殊事件部門並藉此贏利的酒店。緊隨其後的是凱悅酒店事件製作公司。世界其他重要酒店連鎖集團,比如萬豪酒店集團,都在探求事件策劃及製作的新方法,並希望從...
應急預案要對應急組織體系與職責、人員、技術、裝備、設施設備、物資、救援行動及其指揮與協調等預先做出具體安排,明確在突發事件發生之前、發生過程中以及剛剛結束之後,誰來做、做什麼、何時做,以及相應的處置方法和資源準備等。所以,應急預案實際上是各個相關地區、部門和單位為及時有效應對突發事件事先制定的任務清單...
《教師專業發展中的關鍵事件研究》足於以教師日常教學生活為切入口,對教師專業發展中經歷的關鍵事件進行深入剖析和反思,構建了以教師為本的專業發展模式。《教師專業發展中的關鍵事件研究》在理論上採取了新的視角,綜合引用了定量和定性的研究方法,回歸教師主體,對關鍵事件的剖析系統、深入,構建的專業發展模式貼近中...
行為事件訪談法(Behavioral Event Interview, 簡稱BEI),是一種開放式的行為回顧式探索技術,是揭示勝任特徵的主要工具。基本介紹 "行為事件訪談法"是一種結合John C. Flanagan的關鍵事例法(Critical Incident Technique,CIT)與主題統覺測驗(Thematic Apperception Test,TAT)的訪談方式,主要的過程是請受訪者回憶...
事件行銷的方法有很多種,關鍵在於各種素材的融合以及有效的傳播控制,猶如照顧自己的孩子一樣傳播一個公共事件,不僅能達到客戶的傳播預期,更能提高自身的成就感。策劃運作 網路事件行銷如何策劃和運作是大家都比較感興趣的話題,也是當今網路環境最熱門的話題,那么我們來如何策劃事件行銷呢?什麼是事件行銷呢?我們可以...
《智慧型化高速公路突發事件監控系統關鍵理論與方法研究》是依託吉林大學,由薑桂艷擔任項目負責人的面上項目。項目摘要 智慧型化高速公路突發事件監控系統是智慧型運輸系統的重要內容。它是在交通流動特性和事故現場再現等關鍵基礎理論研究的基礎上,將現代通信、檢測、控制和計算機處理等技術綜合套用於高速公路事件控制與管理體系...
在《教學中的關鍵事件》中,大衛·特里普闡述了教師如何從自己的教學專長中歸納並發展這種專業判斷力。他解釋如何確認成功或失敗的教學中的“關鍵事件”的觀點,解釋如何分析這些觀點的方法,從而用歸納出來的原理去指導未來的實踐。雖然《教學中的關鍵事件》提出了關於教學和研究的重要理論和方法,但它仍是以無數課堂...
在現行系統中,總存在著多個變數影響系統目標的實現,其中若干個因素是關鍵的和主要的(即成功變數)。通過對關鍵成功因素的識別,找出實現目標所需的關鍵信息集合,從而確定系統開發的優先次序。定義 關鍵成功因素法(key success factors, KSF)是信息系統開發規劃方法之一,由1970年由哈佛大學教授William Zani提出。關...
《理想課堂的關鍵事件及評析》是2012年中國石油大學出版社出版的圖書,作者是崔秀梅、於宏。內容簡介 第一章統領全書。我們從上千萬個調查數據中分析提煉出影響課堂教學效益的過程要素,從對成功教學範式的比較中抽取課堂的結構要素,為《理想課堂的關鍵事件及評析》構建起主體框架——以結構要素為線索展開,以典型事件...
缺點:調查費時、過程長、只有關鍵事件達到一定數量才能滿足需要。(6) 日誌法 內容:指由工作者在一段時間內連續地每天記下工作的細節,包括時間、方法、工作內容、工作程式等,以此了解工作的性質。此法與訪談法結合使用效果教好。優點:直接得到第一手資料。方法 8D又稱團隊導向問題解決方法、8D問題求解法(8D ...
可以用來進行培訓需求分析的方法有許多種,在這裡主要介紹9種可供選擇使用的培訓需求分析方法:訪談法、問卷調查法、觀察法、關鍵事件法、績效分析法、經驗判斷法、頭腦風暴法、專項測評法和勝任能力分析法。1.訪談法 這是一種大家都了解的方法,就是通過與被訪談人進行面對面的交談來獲取培訓需求信息。套用過程中,...
應急預案還可以按照行業來分,比如信息安全應急預案就是有效應對信息安全突發事件的關鍵。類型 國家應急預案 1、國家自然災害救助應急預案 2、國家防汛抗旱應急預案 3、國家地震應急預案 4、國家突發地質災害應急預案 5、國家處置重、特大森林火災應急預案 6、國家安全生產事故災難應急預案 7、國家處置鐵路行車事故應急...
第三象限的事件大多是些瑣碎的雜事,沒有時間的緊迫性,沒有任何的重要性,這種事件與時間的結合純粹是在扼殺時間,是在浪費生命。發獃、上網、閒聊、遊逛,這是飽食終日無所事事的人的生活方式。第四象限 第四象限不同於第一象限,這一象限的事件不具有時間上的緊迫性,但是,它具有重大的影響,對於個人或者企業...
危機領導法是指領導者處理突發性事件的方法。需求條件 危機,在人們的印象中總是與緊急事件、威脅和行動的需要聯繫在一起。它的真正含義在於:它意味著做決定的那一點或那一剎那,即人們熟知的轉折點或決定性時刻。並不是所有的緊急事件都是危機,能夠預防的事件與問題並不是危機。只有那些無法預知、被忽視的、具有...