今年以來，按照《中共長垣縣委辦公室 長垣縣人民政府辦公室關於全面推進政務公開工作的實施意見》的部署和要求，我局認真推行政務公開，增強行政工作透明度，推進了政務管理制度化、規範化、科學化、民主化，提高了辦事和工作效率，現將工作總結如下
基本介紹
- 中文名：長垣縣城市管理綜合執法局2017年政務公開年度工作報告
- 類型：報告
一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程
為確保我局各項政務公開工作落到實處，使之有領導、有步驟地進行，我局成立了由局長任組長，紀檢組長為副組長，各科（室）、二級單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，由紀檢組長王永光同志兼任辦公室主任，辦公室主任毛占勇專職負責，制定了方案及責任追究辦法，實行了目標責任制，並召開全局幹部職工大會進行了部署，做到了領導、認識、組織、人員四到位，為政務公開工作的順利開展提供了組織保證。
二、採取措施，不斷完善公開形式和監督機制
一是規範制度，以制度促進工作。我局高度重視政務公開工作，制定了《長垣縣城管局政務公開責任追究辦法》、《長垣縣城管局政務公開工作實施意見》和《長垣縣城管局政務公開工作方案》，要求全體幹部職工嚴格執行省、縣及局裡制定的各項政務公開工作措施，否則將按照我局制定的政務公開責任追究辦法進行嚴厲追究，並將政務公開工作與各科室、二級單位的年終考核掛鈎。二是明確政務公開的內容。在對外公開方面，主要有相關政策法規；本單位的工作職責及分工；辦事制度、辦事程式、辦事依據及辦事結果；收費項目、收費依據、收費標準等。在對內公開方面，主要有行政執法情況、信訪糾紛調處情況、各項財務預算決算收支情況等。三是完善落實政務公開的形式。在政務公開的形式上，首先設定公示欄，其次公示違法行為舉報電話，為城市管理和為民服務提供了便利條件。四是抓好政務公開的監督機制。聘請了城市管理義務監督員，定時組織召開座談會，聽取他們的意見和反映。
今年以來，在政府網站公示行政認可審批信息1238條，行政處罰信息245條。
三、健全機制，進一步增強政務公開工作的長效性
政務公開要長期深入開展下去，必須完善制度，建立健全一整套長效管理機制，形成用制度規範行為，按制度辦事、靠制度管人的機制，讓人民民眾感受到城市管理的新作風、新氣象。為此，我局推出了四項制度：一是實行首問負責制。對民眾有關城區市容環境等相關內容的詢問和投訴，第一責任人必須熱情接待，並負責跟蹤處理全過程；二是實行過錯責任追究制。對造成行政執法過錯行為的執法人員實行錯案追究、視情節輕重給予責令書面檢查、不予升職升級、行政處分、辭退等處罰；三是限期辦結制。實行“一站式”辦公和“一條龍”服務，凡申請辦理戶外廣告、臨時占道等許可證的企業和個人，申請手續齊備的，2日內審批辦結有關證件，一般問題7日內答覆，複雜問題15日內解決；四是在縣電視台公開社會服務承諾。設立了“環衛110”和“城管110”兩部投訴電話，同時在局機關設立了舉報箱、廣泛接受民眾監督，及時解決民眾反映的熱點難點問題。
四、求真務實，確保政務公開工作富有成效
我們把推行政務公開工作與轉變機關作風、加強黨風廉政建設、貫徹實施《行政許可法》工作結合起來，真抓實幹，有力促進了我局的三個文明建設，取得了明顯的效果。
1.促進了領導決策的民主化、科學化，增強了工作的透明度。通過充分發揚民主，做到重大事項決策，反覆徵求幹部民眾的意見，調動了幹部民眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性，增強了我局工作的透明度。
2.促進了機關作風的轉變，提高了行政效率。通過實行持證上崗和首問責任制，設立意見箱和意見簿，簡化和公開辦事環節，使廣大幹部職工服務民眾、方便民眾的意識普遍增強，工作效率明顯提高，有效防止了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良現象的產生。
3.促進了依法行政。通過推行政務公開，使我局內部形成了行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了廣大幹部的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
五、存在問題
一是推進政務公開工作不平衡。部分下屬單位政務公開工作依然薄弱；二是推進決策、執行、管理、服務、結果全過程信息公開，還需進一步加大工作力度和公開力度；三是政府信息公開個人隱私保護工作依然欠缺，特別是對個人隱私保護重視不夠；四是政務公開、政府信息公開制度機制建設還需進一步完善和加強。
六、下步工作計畫
2018年，認真貫徹省、縣關於政務公開的一系列檔案精神和決策部署，穩步有序推進政務公開，全面規範政府信息主動公開和依申請公開，不斷提升全局政務公開常態化、規範化、標準化、信息化水平。
一是規範工作流程。按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理本局所掌握的政府信息，及時提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
二是加大宣傳力度。通過宣傳教育，將政務公開政務服務工作要求貫穿於業務工作之中，進一步提高服務效能；通過宣傳引導，進一步增強民眾的參與意識，提高知情權、監督權，營造濃厚的社會氛圍；通過宣傳倡導，進一步提高城管系統政務公開政務服務工作水平。
三是強化監督檢查。為確保政務公開政務服務各項工作落到實處，局領導小組將採取隨機抽查、實地檢查、聽取匯報等方式，加大督導檢查力度。各單位、各科室採取自查方式，及時發現問題，認真研究解決，紮實推進工作。
通過努力，我局政務公開工作取得了明顯的成效，但距上級的要求和廣大人民民眾的需求尚有一定的差距和不足。今後，我們將繼續抓重點、樹典型、強化制度落實，更新工作理念，以理念的更新引導工作的創新，以創新的舉措打開工作的新局面，進一步推進我局政務公開工作的深入開展。
