銷售易

銷售易

是移動互聯時代的全新一代CRM產品,整體底層技術架構在移動、社交技術的基礎之上,並融入了雲、大數據、人工智慧、物聯網等新型網際網路技術。銷售易的基因就是用網際網路的方式改變傳統的軟體服務,重構CRM

基本介紹

  • 公司名稱:北京仁科互動網路技術有限公司
  • 總部地點:中國北京
  • 成立時間:2011年7月18日
  • 經營範圍:網際網路
  • 公司性質:網際網路技術公司 
  • 成就:業績增長了11倍 
  • 創始人:史彥澤 
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銷售易介紹

銷售易隸屬於仁科互動(北京)信息科技有限公司,是融合了移動網際網路技術的銷售管理服務商。 銷售易通過將企業同客戶互動的全過程數位化、智慧型化, 來幫助企業提升客戶滿意度和業績增。!
銷售易將社交、移動、大數據雲計算等技術融入到CRM中。 銷售易CRM是以銷售管理為核心的,將銷售管理流程中的合作夥伴管理、市場與客戶服務管理,通過SaaSPaaS的方式結合,為客戶提供靈活的配置機制。除雲、社交、移動技術外,銷售易還將大數據及機器學習技術引入了CRM領域,幫助企業實現快速定位客戶及客戶商機智慧型挖掘與推薦。

發展歷程

2019年
2019年9月,銷售易宣布騰訊再度戰略投資銷售易1.2億美元
2018年
2018年3月,銷售易獲得來自騰訊的D+輪1億元融資。
2017年
發布了基於 PaaS 平台的教育、財富理財、家裝、傳媒、醫療等五個行業解決方案。
2017年1月,銷售易完成了騰訊領投,紅杉、經緯中國、真格基金跟投2.8億的D輪融資。
2016年
銷售易推出旗艦版和PaaS平台,滿足大型企業集團的複雜需求和個性化服務,正式邁入PaaS時代。
2016年7月,銷售易發布移動智慧型CRM,開啟CRM智慧型時代。
2016年4月,銷售易獲得經緯中國領投過億C+輪融資
2016年4月,銷售易旗艦版和PaaS平台發布
2016年1月,前美國Oracle研發總監葉暉加入銷售易任研發VP
2015年
銷售易3.0版本發布,將專業性與易用性結合,一改企業級軟體的複雜繁瑣,採用“微信式”互動設計,功能清晰,智慧型易用。
2015年3月
銷售易獲得經緯領投、紅杉跟投的1500萬美元C輪融資,資金將被重點用於技術、產品改進及提升客戶服務能力。
2014年
2014年12月,《銷售彥論》上線,創始人&CEO史彥澤,攜手愛奇藝,打造國內首檔銷售管理脫口秀《銷售彥論》,解決銷售管理者面對的各種痛點問題,打造從管理思想到管理工具的銷售管理服務閉環。
2014年11月,銷售易企業版發布,支持大型集團客戶的複雜許可權和業務需求,產品實現用戶從中小企業到大型集團全面覆蓋。
2014年7月,銷售易獲得紅杉資本B輪投資
2013年,銷售易融合社交和移動技術的雲端CRM產品,融合移動、社交、雲,重構了傳統CRM。
2013年11月,獲得紅杉資本A輪投資
2013年3月,銷售易2.0版本發布

管理層介紹

史彥澤:昆士蘭理工大學MBA,擁有20多年中美市場銷售及銷售管理經驗,前SAP商業用戶部總經理,任職Dell、CISCO銷售和銷售管理職位。
鄧翔:廈門大學管理學碩士,擁有20多年大中國市場銷售和銷售管理經驗,前EMC銷售總監,多年DELL、EMC Top Sales 獎項。
葉暉:清華大學學士、美國明尼蘇達大學碩士,擁有近20年企業軟體和雲平台開發管理經驗,前北美Oracle PaaS平台研發總監。
高建彬:擁有近20年大中國區全行業CRM實施和管理經驗,前甲骨文大中國區套用軟體高級客戶服務部總經理,前Siebel中國區專業服務部經理,Broadvision電子商務總計顧問。

銷售易功能

銷售易CRM三大功能
銷售流程管理
控制過程,才能控制結果。記錄和掌控從市場活動-線索-客戶-商機-契約-回款到二次銷售的全流程。
銷售流程智慧型化
打單流程精細化
銷售行為管控和分析
客戶管理

提升效率
根據銷售人員的日常工作特性設計,微信式用戶體驗,功能清晰,智慧型易用。提供千百種效率武器,路上戰士移動辦公。
銷售管理

銷售易完成由經緯中國領投的1億人民幣融資,PaaS時代來臨客戶管理
銷售易CRM客戶頁面記錄完整客戶信息、所有溝通細節,同步雲端,恆久保留。
沉澱客戶資源
盤活客戶資產
客戶分析和洞察
銷售支撐

銷售流程管理

銷售易CRM能夠幫助銷售人員管理從潛在客戶,到銷售項目跟進再到業務分析的全流程。同時幫助銷售管理者隨時掌握團隊項目進展、行為以及團隊業績等。
銷售目標管理
把老闆的眼睛帶到市場一線,每個項目實時進展,隨時查看,及時管控,縮短銷售周期,提升客戶利用率,大幅提升業績。
銷售流程管理
銷售易CRM獨創的流程可視化功能,固化公司銷售方法論和贏單最佳實踐,通過流程來指引和量產頂尖銷售,大幅提升銷售團隊的執行力和贏率,帶來業績的直接提升。
銷售線索管理
通過銷售線索管理功能,市場人員可將獲取到的潛在客戶信息批量導入系統中,並分配給相關銷售人員,銷售人員可在跟進後作不同處理, 以幫助市場部門判斷投入的有效性。
銷售漏斗管理
透視銷售機會的整體分布情況,根據銷售漏斗推算預計成單金額,觀看漏斗形狀發現銷售過程中的問題環節,及時調整和改進。
銷售過程可視化
針對每個銷售機會所處階段和完成、未完成事項,進行快速查看,指導新人規範化推進銷售機會。
銷售行為管控和分析
隨時掌握銷售團隊的真實拜訪情況,電話量排行。銷售主動簽到,上傳照片、地理位置,提升拜訪量從而提升業績。
契約與回款管理
銷售易CRM的契約和回款功能記錄了項目契約和回款所有執行狀態,輕鬆幫您管理應收和續約問題。
報表與分析
使用銷售易CRM的分析和儀錶盤工具,業務盡在掌握中。

提升效率

銷售人員的工作特點是”在路上“,銷售易CRM可以將客戶、同事、項目“裝進”手機里。通過手機,隨時隨地查看項目進展、處理折扣申請、審批契約、分派任務,讓CRM真正成為銷售人員移動辦公和打單的利器,而非PC時代銷售效率的枷鎖。
今天工作
首頁涵蓋最常用的今天、工作圈、儀錶盤。每天日程、任務按時間軸安排,再也不會漏掉客戶跟進。贏單後,第一時間推送銷售管理者,同時激勵銷售人員。
移動審批
利用碎片時間,移動提交契約、折扣審批,進度實時可見。各級主管可將數據、建議等添加在申請里,讓審批有理有據。
日報周報
日報周報智慧型關聯銷售數據,自動升生成,無需二次填寫,大大減輕銷售負擔,領導能馬上看見最關心的數據。不同行業可自定義報告模板。
銷售知識庫
銷售知識庫海量保存各行業的成功案例、產品介紹、價格表、銷售工具、購買契約等信息,通過手機隨時隨地查閱,成為銷售人員的移動秘書。
團隊協作
銷售易CRM深度沉澱用戶需求,融入社交使用習慣,通過類微信的語音溝通和類微博的信息傳播,讓“路上戰士”們快速獲取所需援助和信息,大幅提升“作戰”效率。
企業微信
將公司同事建在微信上,人數受限不說,公司信息也容易泄露。將微信搬進企業吧,和同事暢談再不用擔心泄密問題,現在就用微信的方式和內部同事交流互動吧,溝通更酷、更方便。
企業微博
隨時隨地分享工作信息,心得體會,以及知識文檔。用微博的方式加速內部的知識流動和信息分享, 提升整個團隊協作效率。
市場活動管理
市場部門通過銷售易的市場活動管理功能,統計出哪些市場活動產生的成交客戶最多、哪個市場活動投入產出比最高,然後根據每類市場活動的投入產出比來分配預算。

客戶管理

銷售易CRM幫助您管理從公海到成單的所有客戶。銷售易CRM可以幫助企業合理分配客戶資源、更好的為客戶服務,整體提升銷售團隊工作效率。
客戶主頁
詳細記錄拜訪簽到、溝通細節、聯繫人、銷售機會、日程任務,永存雲端,客戶離職也不怕,新人隨時上手。
客戶信息整合
將企業內部所有客戶資源整合併進行詳細的記錄與管理,將無形的客戶資產有形化。
客戶聯繫人管理
銷售易CRM武裝銷售部門以所有客戶信息,拜訪後快速更新客戶跟進情況,實時自動的信息推送,輕鬆實現各部門間的資源共享。
名片掃描
銷售易CRM移動端具備名片掃描功能,讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作, 且信息準確度和完整度大幅提升, 並可通過手機同步到公司CRM系統。
公海客戶管理
銷售易CRM的公海客戶管理功能,針對用戶這些痛點做出全面支撐,通過自動化公海客戶領取和回收的全流程,實現客戶資源分配最最佳化,有效縮短銷售周期,提升客戶資源利用率。
多公海池分配客戶資源
銷售易CRM可根據不同情況創建不同公海,“扔“進公海的潛在客戶可以讓有許可權的銷售人員來“搶”,而“搶”新客戶的前提是:必須釋放手頭自己不願再跟進的客戶。
這種全新的分配機制,確保了銷售線索的公平分配,也能督促銷售人員不斷評估自己的客戶資源。
系統自動“回收”客戶
“搶”到的潛在客戶,如果不能在規定時間出單,或有跟進行為,則系統自動回收該客戶,並扔回公海跟其他銷售人員跟進。這種機制讓銷售人員時刻保持壓力,不斷推進項目並簽單, 在盤活客戶資產利用率情況下,縮短銷售周期。

銷售易企業級安全

銷售易採取全面措施來確保數據的安全和隱私,並將這些措施融入進產品的業務流程中,銷售易CRM從以下四個方面來確保SaaS服務的數據安全和隱私。
物理安全
電信級數據中心
嚴格的安全審核
嚴密的安全監控
網路安全
採用128位SSL加密:
配備入侵檢測系統(Ids)
人員與流程的嚴格管理
嚴格的數據訪問授權制度
規範的客戶服務流程
保密協定的商務保障
冗餘備份與持續運行保障
高可用的分散式伺服器集群
高度冗餘的硬體配備
健全的災難防護措施
實時數據備份機制
數據歸檔和導出服務
銷售易企業級安全

企業文化

使命

助力企業提升團隊執行力和業績,為管理行業帶來顛覆性創新。

願景

快速成為支撐企業連線和服務客戶的全新一代、世界級 CRM 服務商

價值觀

客戶為先:客戶滿意和成功是我們存在和發展的根本。
敬業專業:專注在CRM領域,精益求精,為客戶提供最專業的服務。
變化創新:擁抱變化,勇於創新,用新技術,新方法來更好解決老問題。

公司榮譽

2019
銷售易CRM三度入選Gartner魔力象限,產品能力大幅躍升
2018
銷售易榮獲最佳CRM SaaS提供商
銷售易再度入選Gartner魔力象限
2017
銷售易入選Gartner魔力象限
銷售易榮獲2017安永復旦中國最具潛力企業獎
2016
“墨提斯”獎2016年度“移動CRM創新獎”
2015
銷售易榮膺Gartner 2015最酷供應商
第四屆中國財經峰會2015最佳企業創新獎
2014
銷售易獲封移動CRM技術評測領軍產品
銷售易CEO史彥澤榮登2014年度十佳新銳創業人物榜首
2013
2013中國信息產業年度創新企業獎

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