銷售外包

銷售外包是業務外包的一個分類，是指企業將其產品或行銷活動的職能 部分或全部委託給一家或幾家擁有專門銷售技能或銷售網路的外部公司執行，企業只在行銷決策上進行監督和管理，並規定和取得 行銷活動的既定收益。通過此種模式企業可以規避一定的前期市場風險和銷售團隊建設及管理等費用，以較低成本獲得較大的收益。

基本介紹

• 中文名：銷售外包
• 外文名：sales outsourcing

定義

銷售外包是業務外包的一個分類，是指企業將其產品或行銷活動的職能 部分或全部委託給一家或幾家擁有專門銷售技能或銷售網路的外部公司執行，企業只在行銷決策上進行監督和管理，並規定和取得 行銷活動的既定收益。通過此種模式企業可以規避一定的前期市場風險和銷售團隊建設及管理等費用，以較低成本獲得較大的收益。

分類

銷售外包的分類：

根據外包的規模，可以分為全部產品銷售外包和部分產品銷售外包。

根據外包的具體內容，銷售外包可以分為銷售產品外包、銷售職能外包和銷售團隊外包。

銷售產品外包

屬於最傳統的銷售外包，典型的商業形式是產品代理銷售。其特點是企業只將其部分產品進行外包，與實際銷售方無隸屬及許可權等約束，無需支付管理費用。其問題是對銷售價格不具備絕對控制的能力，對銷量無法進行絕對要求。完全銷售代理除外。

銷售職能外包

被越來越多的品牌企業所採用。其典型的商業形式是特許經營/連鎖加盟。該種形式的特點是銷售方（加盟方）只經營品牌企業所提供的產品供應，品牌市場形象統一，產品市場價格統一。其問題是，單個加盟方的銷售能力具有很強的限制性，欲擴大品牌市場需不斷開發吸納加盟商。

銷售團隊外包

屬於較新的一種商業形式，其實質是外包銷售團隊，即企業從外部引進專業的銷售團隊對其產品進行銷售。根據銷售團隊的管理歸屬 又分為權屬外包銷售團隊和職能外包銷售團隊，前者是在產品企業的管理和市場推廣下進行產品銷售，後者是在外部直接負責銷售的所有環節或銷量。

這種商業形式的特點在於節省對銷售人員的招聘、管理和培訓時間，銷售團隊的規模容易調控，銷售方式可以自由靈活。其問題是，不適合將全部產品交由外包銷售團隊銷售，外包銷售團隊的銷售能力不易事先掌握。