通過改造網點實現多渠道整合、對網點功能的重新定位成為國際上銀行業網點轉型的的基本工作。...
銀行網點管理是網點的工作,還是銀行在戰略層面超越競爭對手的法寶。構建一流銀行網點需要具備:卓越的員工、完美的服務行銷、系統的運營管理、優越的地址和環境設計,...
中國五大銀行,是指五個大型國有銀行,包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行。中國五大行都是綜合性大型商業銀行,業務涵蓋面廣泛且多元...
銀行,是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行,政策性銀行,商業銀行,投資銀行,...
銀行業務指銀行辦理的業務。按業務複雜程度和對網點依賴程度,銀行業務可分為傳統業務和複雜業務。按照其資產負債表的構成,銀行業務主要分為三類:負債業務、資產業務、...
中國農業銀行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,簡稱ABC,農行)成立於1951年。總行位於北京建國門內大街69號,是中央管理的大型國有銀行,國家副部級單位。中國農業銀行是...
《商業銀行營業網點經營管理》是2007年7月1日中國金融出版社出版的圖書,作者吳建杭。本書重點對商業銀行營業網點經營管理過程中的工作環節以及具體操作方法與操作流程...
銀行資源是指對銀行的經營活動產生限制作用的客觀條件,按照資源的形成時間可分為存量資源和增量資源。...
《商業銀行設立同城營業網點管理辦法》,為規範商業銀行設立同城營業網點的管理, 根據《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國外資金融機構管理條例》等法律、...
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行...
廈門銀行是廈門銀行股份有限公司的簡稱,其前身為成立於1996年11月的廈門市商業銀行。2009年9月21日,中國銀監會印發《關於廈門市商業銀行更名的批覆》,正式批准廈門...
《商業銀行基層網點經營管理》是2009年中國金融出版社出版的圖書,作者是趙振華。該書從商業銀行總體運作架構、銀行產品、銀行服務、內部管理四個方面介紹商業銀行網點...
中原銀行股份有限公司(ZHONGYUAN BANK CO.,LTD)(簡稱:中原銀行或ZYB)總行位於河南省鄭州市。中原銀行構建了現代企業制度和“三會一層”的公司治理結構模式,實施“...
零售銀行 (Retail Banking),是銀行類型之一,它們的服務對象是普通大眾和中小企業。零售銀行服務客戶通常是透過銀行分行、自動櫃員機及網上銀行等交易的。與之對應的...
自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設備實現自我服務的銀行。一般分為三種:(1)“大堂式”,電子計算機設在各辦事處的大堂內,客戶進入銀行營業大廳內...
銀行網點申報納稅是指國稅主機系統定期向銀行主機系統傳送納稅人應納稅額核定信息,銀行主機系統根據納稅人的委託從其帳戶上直接劃解定額稅款繳入國庫的一種申報納稅...
網點轉型是指銀行的網點轉換運營型式。網點轉型重塑網點價值 網點轉型是指網點的業務功能由核算交易主導型向行銷服務主導型的轉變。具體來說,就是用統一的標準。規範...
中國工商銀行(INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA,簡稱ICBC ,工行)成立於1984年1月1日。總行位於北京復興門內大街55號,是中央管理的大型國有銀行,國家副部級...
城市商業銀行是中國銀行業的重要組成和特殊群體,其前身是20世紀80年代設立的城市信用社,當時的業務定位是:為中小企業提供金融支持,為地方經濟搭橋鋪路。從20世紀80...
《銀行網點標準化服務培訓4(涉外篇)》是2012年9月1日中國金融出版社出版的圖書,作者是雲曉晨。...
社區銀行(Community Bank)的概念來自於美國等西方金融已開發國家,其中的“社區”並不是一個嚴格界定的地理概念,既可以指一個省、一個市或一個縣,也可以指城市或...
《銀行網點:服務轉型百問百答》由孫盧東編著。服務標準和服務技能是實踐的產物。真正的服務標準來自於客戶的內在評判,服務技能來自於營業網點的服務實踐,並需要實時...
《銀行網點標準化服務培訓1:禮儀篇》是2013年1月1日中國經濟出版社出版的圖書,作者是雲曉晨。...
超市銀行是在近幾十年內出現的概念。和銀行業中其它大多數分銷和交易的“發明”一樣,店內網點在銀行節約開支和策略重新評估後得到了發展。...
支行,英文是Subbranch(of a bank),支行是銀行的分支機構,是一個地區銀行的主管行,可以管儲蓄所和分理處。總行——一級分行(省行)——二級分行(市行)——一級...
拼音及翻譯漢語拼音 行讀"xing " 又讀“háng” ,此處讀 fēnháng英語詞語 [branch(of a bank)]日語詞語 [支店(してん)]銀行分行分行的由來分行是以省級為...
開戶行,指辦理開戶手續的營業網點。通常用在銀行上,指辦理銀行賬戶開戶的銀行。通俗的說就是你最初辦理存摺或者銀行卡,發卡給你的銀行,存摺上會有登記,通常指支行...