《銀行業服務禮儀規範(4DVD)》中國人民大學出版社/中國人民大學音像出版社出版。
基本介紹
- 書名：銀行業服務禮儀規範(4DVD)
- ISBN：9787887025814
- 定價：480.0
- 出版社：中國人民大學出版社/中國人民大學音像出版社
內容介紹
趙家路，國內資深禮儀培訓講師，國學套用講師，奧運會志願者培訓專家組成員，北京家路禮儀學校校長。教學十餘載，授課上千場，培訓學員多達十五萬人次，足跡遍及全國各大企業。趙家路是將儒家文化與現代禮儀完美結合的資深講師，被譽為儒禮專家，德而後禮的教學理念使之成為該領域的領跑者。在授課中，她注重培養學員的內在品質，灌輸“德輝動於內，禮形諸於外”的精神內涵，更提出“解決服務行業的服務態度，首先要解決其為人處世的態度，處世態度正確，服務態度也一定正確”的培訓理念，深受認同並廣泛傳播。
