醫院臨床護理質量安全評審指南

內容簡介

本書從護理質量復管理、質量控制、護理質量安全流程、護理缺陷管理及護理防護等多方面闡述了護理管理工作方法，完善了護理管理模式，體現了護理管理的科學化、制度化。本書可作為各醫院護理部準備醫院評審時的參考書書及學習資料。

本書以護理安全管理為主題，結合我院多年質量安全管理的經驗及體會，介紹了有關護理安全管理的多方面內容，主要包括護理緊急風險預案、護理質量安全管理關鍵流程、病人護理安全保證、護理缺陷管理及護理防護管理，內容豐富，具有較強的實用性和可操作性。本書還對突發傳染病疫情的緊急應對及組織管理進行了詳細的介紹，對廣大臨床護理管理者有一定的參考和借鑑價值。

本書在重點章節介紹了緊急突發事件的應急措施，並在敘述的基礎上增加了簡單的圖示，使廣大的讀者能夠清楚地了解應對各種突發事件的步驟，可有效地提高工作效率，減少緊急事件對病人及工作的損失。

圖書目錄

第一章護理質理及護理質量管理

第一節護理質量管理概述

護理質量

護理質理管理的目的

護理質理管理

護理質量管理的原則

護理質量管理的組織結構

護理質量管理工作的模式

臨床護理質量標準指及要求

第二節護理質量管理控制

護理部質控組的工作職責

護理部質控檢查工作安排

護理質控檢查的內容

護理缺陷控制

護理缺陷的處理程式

護理質量管理持續改進方案

第二章護理緊急風險預案

第一節搶救及特殊事件報告處理制度

第二節住院患者緊急狀態時的護理應急程式

患者突然發生病情變化時的應急程式

患者突然發生猝死時的應急程式

患者有自殺傾向時的應急程式

患者自殺後的應急程式

患者墜床/摔倒時的應急程式

患者外出或外出不歸時的應急程式

患者發生輸血反應時的應急程式

患者發生輸液反應時的應急程式

患者么生靜脈空氣栓塞的應急程式

輸液過程中出現肺水腫的應急程式

患者發生化療藥液外滲時的應急程式

……

第三節意外事故緊急狀態時的護理應急程式

第三章護理質理安全管理關鍵過程

第一節住院患者安全管理

第二節住院患者分級護理管理制度

第三節健康教育制度

第四節整體護理實施管理

第四章患者護理安全保障

第一節病室基本安全措施

第二節藥品安全管理

第三節消毒隔離管理

第四節操作安全制度管理

第五節無菌及一次性使用醫療用品安全管理

第六節護理表格書寫規範管理

第七節 SARS病區安全管理

第五章護理缺陷的管理

第一節醫療護理差錯、事故防範措施

第二節護理差錯、事故的管理

第三節護理投訴的管理

第四節醫療護理糾紛或事故處理規定

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基本介紹

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