基本信息
拼音題名
san ji zong he yi yuan ping shen hu li zhi liang guan li zhi dao
其它題名
並列題名
ISBN
978-7-312-03109-0
責任者
宋瑰琦,秦玉霞主編
出版者
中國科學技術大學出版社
出版地
合肥
出版時間
2012
中圖分類號
R47
附註
摘要
本書根據衛生部《三級綜合醫院評審標準(2011版)》和《安徽省三級綜合醫院評審標準》精神,對與護理相關評審條目進行了梳理和匯總,並結合各重點專科建設與管理指南,以“追蹤法”作為主要評價手段,運用質量管理工具,提高護理管理的科學化水平。內容包括護理質量管理及其發展、護理質量管理工具及其套用、三級綜合醫院評價相關要素匯總和三級綜合醫院護理質量督察標準及管理範例。
衛生部公布的《三級綜合醫院評審標準(2011版)》主題是“質量、安全、服務、管理、績效”,目的在於推行全面質量管理理念。在全行業、全系統實施全員、全過程、全層面的質量管理過程,必將會對全國醫療衛生服務質量的根本性改進和提高起到重要作用。鑒於此,依據衛生部三級醫院評審精神和要求,並結合安徽省醫療衛生事業發展的實際,我們組織了省內部分護理專家、護理技術研究人員和管理幹部編寫了這本《三級綜合醫院評審護理質量管理指導》,其內容包括四個方面:第一章,借鑑國內外經驗,特別是我國香港、台灣地區的經驗,介紹護理質量管理及其發展;第二章,介紹如何運用質量管理工具,提高護理管理的科學化水平;第三章為三級綜合醫院護理評價相關要素匯總,主要將分散於《三級綜合醫院評審標準(2011版)》各章節中與護理相關的標準進行歸類匯總,結合安徽實際提出切實可行的評審方法,以方便各級護理人員系統掌握;第四章主要針對我省醫療衛生體制改革的實際,特別是護理事業發展的實際需要,介紹三級綜合醫院護理管理範例和護理質量督查標準,對衛生部公布的《評審標準》中難以理解、認識不清楚的制度、評估和計畫等內容提供範例指導。
目錄
序
前言
第一章 護理質量管理概述
第一節 護理質量管理及其發展
第二節 護理管理原則與教育
第二章 護理質量管理工具及其套用
第一節 核查表法
第二節 層別法
第三節 直方圖
第四節 排列圖法
第五節 特性要因圖
第六節 控制圖
第七節 等級醫院評審新方法——追蹤方法學
第八節 住院患者護理滿意度評價
第三章 三級綜合醫院護理評價要素匯總
第一節 堅持醫院公益性
第二節 醫院服務
第三節 患者安全
第四節 醫療質量安全管理與持續改進
第五節 護理管理與質量持續改進
第四章 護理質量管理範例及督查標準
第一節 三級綜合醫院護理質量管理範例
第二節 三級綜合醫院護理質量督查標準
參考文獻