醫院後勤管理是指運用科學的管理理念、管理方法和管理手段，統籌計畫和調動人力、物力、財力，以最大力量為一線醫療、教學、科研提供後勤保障，包括醫院經濟（財務）、資產、能源、環境、安全、生活及其他後傾需求的綜合服務。
基本介紹
- 中文名：醫院後勤管理
- 外文名：Hospital Logistic Management
內容,管理特點,重要性,
內容
醫院後勤管理是指管理者面對時代發展的現狀及趨勢，運用現代管理理念、管理理論和管理方法，遵循市場經濟發展規律和醫院工作的客觀規律，領導和指導醫院後勤“團隊(集體)”為醫院醫療、教學、科研、預防等工作的正常運行與發展，有計畫、有組織地協調各方面人力、物力、財力之間相互交叉、重疊、密不可分的關係，使之發揮最大效益，為患者和醫療一線工作提供所需的服務保障的管理活動。圍繞醫院的中心任務，組織、協調、監督後勤部門及所屬人員有序地開展工作，為保障醫療、教學、科研、預防、保健等工作正常進行而組織的各種活動。長期以來，由於多方面的原因，醫院系統的後勤大多實行的是供給制式的實物供應形式，人們也習慣於這種福利型的“供”與“領”的關係。因此大多數醫院仍守著門類齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施，以及一支龐大的後勤隊伍。這種“醫院辦社會”的格局，在生產力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過一定的積極作用。
現階段醫院的後勤管理已經從以往的一項普通的業務工作逐步發展成為一門理論性和實用性相結合的學科，一所醫院後勤管理水平的好壞可以直接影響到醫院的醫療水平和醫院的經濟效益。醫院的後勤管理也面臨不少不足之處，為了能使後勤管理更嚴謹科學，本文就根據以往的實踐管理經驗再結合現階段所存在的主要問題，對如何促進改進和完善醫院後勤管理做出分析。
隨著經濟的發展，醫院後勤管理信息化建設將是與醫院後勤社會化相輔相成的有效制度方法。信息是管理的依據與核心，沒有現代信息技術支撐的現代醫院後勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此醫院後勤管理的信息化建設不是單純的網路與硬體的堆積，也不是一套套用軟體的安裝運行，這個信息化與新型醫院後勤管理制度梳理、管理體系最佳化、管理方法確立等息息相關密不可分。其中有些醫院後勤管理軟體如上海見行信息科技有限公司的後勤管理軟體等。
管理特點
醫院後勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院後勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。醫院後勤工作的基本特點是：
①連續性(不可間斷性)；醫院後勤管理工作不僅聯繫面廣，既要管院內，又要跑院外，而且涉及的人多，院內職工、病人和院外的有關部門幹部民眾都要找上門。後勤管理工作的頭緒也很多，從經費收支、當家理財到設備維修、環境建設再到車輛水電保障和生活福利等，都屬於後勤管理的范籌。所以，醫院後勤管理決非一件輕而易舉的事，它要求高、難度大、擔子重。
②技術性；醫院後勤管理工作的專業技術性較強，財務、車輛、水電、食堂、維修、綠化等工作。
③社會性；需要具備一定的專業知識和技術的人員來承擔醫院的後勤工作是全院正常運行的基礎和保障。
④經濟性；醫院後勤管理是一項管理理財的工作，管理著醫院的衣、食、住、行、錢、職工等，必須按照政策和規章制度辦事。
⑤安全性。
醫院後勤管理積極探索提高醫院後勤管理水平、創新後勤工作機制、提升後勤保障能力和質量,為醫院實現科學、和諧發展提供堅強的基礎保障,是醫院後勤工作的關鍵所在,是為醫院可持續發展、面向現代化國際化,建設和諧平安醫院提供保障的必由之路。醫院後勤服務社會化，指在社會主義市場經濟條件下醫療衛生單位的後勤服務，突破自我配套的封閉模式，引進競爭機制，把內部後勤服務項目與社會上的服務行業融為一體，一方面雙方建立起對稱合理的責權利關係，另一方面為患者和職工提供優質、高效、低耗的工作與生活保障服務，最大限度地發揮醫院資源中後勤方面人、財、物的綜合效益。
重要性
(一)後勤機構是醫院整個體系中的重要構成內容。後勤機構是醫院開展各項活動的基礎，同時也是保證各項技術活動、服務工作的前提，不可或缺。一所高品質的醫院必定有一個良好的後勤部門作為保障。醫院對後勤進行管理的目的在於更好的實現醫院發展的目標，為各項科研活動、醫療活動、教學活動等提供服務，尤其是為臨床一線提供服務。另外，後勤部門還能夠保證設備正常運轉，作為設備的養護及維修工作，醫院的綠化工作，維修水、電、暖通等。所以，醫院的後勤共組十分重要，所以，其成本必定較多，對其進行控制是極為關鍵的。
(二)醫院實行增收節支的關鍵點在後勤成本控制上。對於醫院來講，想要更好的獲取經濟收益及社會收益，同時穩步發展，就需要由多方面、多角度施行合法的增收節支，降低成本投入，增加經濟收益，從而提高自身的市場競爭能力。可以說，在醫院整體運營期間，後勤部門在管理資產、開源節流方面有著十分重要的功能，尤其是當衛生資源相對有限的條件下，增加物、財的套用效率就成為了極為關鍵的事情。後勤部門的成本在整體醫院運營成本中較大的比例，並且也與市場直接接軌，所以，相關工作人員應重視後勤成本管理工作，縮減資金套用，推動醫院更好發展。
