《醫患衝突的溝通與解決》是2004年7月1日廣東高等教育出版社出版的圖書，作者是劉俊榮。本書主要講述了醫患關係的理論知識以及醫患衝突、醫患糾紛的溝通技術。
基本介紹
- 書名：醫患衝突的溝通與解決
- 作者：劉俊榮著
- ISBN：9787536129924
- 頁數：260
- 出版社：廣東高等教育出版社
- 出版時間：2004-7-1
- 裝幀：平裝
圖書信息,圖書目錄,
圖書信息
作 者：劉俊榮 著
出 版 社：廣東高等教育出版社
出版時間：2004-7-1
版 次：1
頁 數：260
字 數：228000
印刷時間：2005-8-1
紙 張：膠版紙印
I S B N：9787536129924
圖書目錄
第一章 醫患關係的理論審視
第一節 醫患關係的內涵、特徵及實質
一、醫患關係的內涵
二、醫患關係的特徵
三、醫患關係的實質
第二節 醫患關係的理論與模式
一、醫患關係的理論基礎
二、醫患關係的理論模式
三、醫患關係的新視點
第三節 醫患關係的歷史嬗變與發展趨勢
一、醫患關係的歷史嬗變
二、醫患關係的發展趨勢
三、“非典”時期的醫患關係
第二章 醫患角色及其認同
第一節 醫生角色與醫生職業
一、醫生角色的內涵及特徵
二、醫生職業的歷史演變
三、醫生的職業自治
四、醫生角色的倫理困境
第二節 護士角色與護士職業
一、護士與護士角色
二、護士職業的發展歷程
三、護士角色的社會認同
第三節 病人角色與病人
一、帕森斯模式
二、弗雷德森的擴充
第三章 醫患關係的達成、終止與評估
第一節 醫患關係達成的中介
一、求醫行為
二、醫方知情
第二節 醫患關係達成的動力分析
一、需求動機
二、道德約束
三、法律強制
四、利益制衡
第三節 醫患關係的終止
一、終止的條件
二、應注意的問題
第四節 醫患關係的評估
一、社會測量法評估
二、行為測量法評估
三、動機選擇法評估
四、自然發生法評估
第四章 醫患關係的溝通與調適
第一節 醫患溝通的誤區
第二節 醫患溝通的技術
第三節 醫患關係的調適
第五章 醫患關係的衝突與評價
第一節 衝突與醫患衝突
第二節 醫患衝突的原因
第三節 醫患衝突的再評價
第六章 糾紛性衝突的認定與解決
第一節 糾紛性衝突的認定
第二節 糾紛性衝突的解決
第三節 衝突中的維權
