郵政用戶權利

郵政用戶權利是指郵政用戶依法使用郵政通信所享有的權利。其基本權利有：用郵權，用戶對各級郵政企業及其分支機構開辦的各種業務，均有使用的權利，郵政機構不得拒收。用戶按章交寄的郵件、交匯的匯款，不論寄往何地(法律另有規定除外），不論寄遞方式，用戶有選擇的權利，郵政機構不得改變，不得拒收。

對交寄的郵件、財物享有所有權，《中華人民共和國郵政法》第七條規定:“郵件和匯款在未投交收件人、收款人之前所有權屬於寄件人或匯款人。”寄件人或匯款人有權指定收件人或收款人；申請撤回；申請更改收件人或收款人名址(匯款只限更改地址）；按規定要求賠償；包裹無法投遞時，有權作拋棄處理。了解權，用戶在使用郵政業務前，有權向郵政部門了解郵政經辦業務及有關情況；在使用郵政業務中按規定申請查詢。通信自由和通信秘密權。