道若極三境

道若極三境

道若極三境是北京道若極品牌策劃有限公司通過愈9年的品牌行銷實戰經驗,總結出來的品牌、行銷、廣告、產品、渠道、設計、促銷、電商、企業9個維度的巨觀戰略方法。

讓人信任|讓人習慣|讓人上癮

看在眼裡|記在心裡|買回家裡

我很喜歡|我很需要|不能沒有

畫蛇添足|錦上添花|雪中送炭

環境流量|廣告流量|品牌流量

視覺傳達|心理影響|精神共鳴

價格利益|增溢利益|時空利益

流量很多|轉換很高|利潤很大

管理自己|兼管市場|兼顧社會

基本介紹

  • 中文名:道若極三境
  • 涉及內容:品牌行銷|廣告|設計|產品|渠道等
  • 提出機構:北京道若極品牌策劃有限公司
  • 所屬領域:品牌諮詢、行銷策劃、廣告創意等
  • 源起:中華文化群經之首——《易經》
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品牌三境

品牌三境:讓人信任,讓人習慣,讓人上癮。
強勢品牌,植根於人的心智

  

第一重境:讓人信任

中國品牌,最缺少的就是信任。
品牌究竟是什麼?商標,視覺?品質、品味、品格?《易經》的思想告訴我們:世事要從產生的本源來總結,尋找規律。從“品牌”這個詞誕生來看:品牌一詞源於古挪威文,意為“烙印”,旨在區別同類。“太極八卦”就是《易經》的烙印。烙印,就是能在品類中具有識別力,代表某種差異化的價值。
中國的市場環境,品牌最大的問題是不被信任。所以首先要解決的問題就是讓人信任。品牌體驗由此而來。
在“央視塑造品牌”的時代,是藉助央視的影響力讓人信任;
在“明星代言品牌”的時代,是藉助明星的影響力讓人信任;
在“危機公關”的時代,是藉助事件的影響力讓人信任;
在“意見領袖證言”的時代,是藉助意見領袖的影響力讓人信任。
一個強勢的品牌,首先要在消費者心智中構建起信任。
詳見:河洛品牌烙印法

第二重境:讓人習慣

人類最難改變的是習慣。
強勢品牌,在構建起信任的基礎上,要讓人習慣,讓人“信賴“——信任並且依賴。品牌粘性,由此而來。
人,即使是具有獨立思考能力,也是會被環境影響。人的心智會跟隨環境變化,所以,要有邏輯規律的培養者習慣。要養成習慣,首先是重複傳播品牌價值,製造“環境”、生活方式。

第三重境:讓人上癮

最強勢的品牌像“毒品”一樣讓人離不開。
習慣會因環境的改變而改變。人們通過從報紙獲取新聞,到門戶又到手機。
強勢品牌的最高境界是讓人”上癮“。讓人上癮,就是讓人”信仰“——在物理、生理、心理、精神、文化上的占有,取之不盡的產品體驗和利益。像《易經》一樣高度簡練,但又富於變化。

行銷三境

行銷三境:看在眼裡、記在心裡,買回家裡。
  
行銷的本質,就是賣貨

第一重境:看在眼裡

抓住人眼,先讓人停下來。
市場行銷的概念源於美國,包含了渠道等維度,但是行銷行為的本源還在中國。
行銷1.0、2.0、3.0,病毒式行銷、社會化行銷、體驗式行銷、口碑行銷、事件行銷、饑渴行銷……各種行銷概念、名詞不斷出來。而行銷的根本是讓產品“自我行銷”,這種行銷的鼻祖,就是“太公釣魚”的姜子牙。
《易經》乾卦:”乾,元亨利貞。“在行銷上,就是要順勢而為。
行銷要勢,首先要讓人看到,人從眾,喜圍觀,社會化行銷源於此現象;
有人看到,才有人傳,事件行銷,口碑行銷、病毒式行銷源於此現象;
有人看到,才有人好奇,體驗行銷源於此現象;
讓該看的人看到,精準行銷源於此……

第二重境:記在心裡

抓住人心,讓人忘不了。
看在眼裡靠形式,記在心裡靠本質。現代行銷,讓人看在眼裡的很多,但能把行銷的主體——產品記在心裡的不多。
時間碎片化,信息多樣化,人的記憶有限,所以不管什麼行銷方式,最重要的是直指人心。
通過和客群心理的溝通,讓產品植入進去。

第三重境:買回家裡

先掏感情再掏錢。
人類最脆弱的是情感,只是喚起感性,才能迅速讓消費者放下理性,掏錢購買。
情感的共通,會讓消費者自己主動尋找並認可產品的價值,這就是為什麼強勢品牌出現即使被“黑”,出現公關危機,消費者會主動站在強勢品牌一方。

廣告三境

廣告三境:我很喜歡、我很需要、不能沒有。
  
廣告的本質,是心理占位

  

第一重境:我很喜歡

廣告沒有好不好,只有對不對。
中國特有的“惡俗”廣告傳播,在上個世紀可以造就高贏利的品牌。是生生的用錢去砸。
廣告的核心是產品,是通過訴求讓產品在客群心理占位。
把書當作產品,最早的“廣告大師”可以追溯到孔子。孔子註解《易經》的《易傳》中,對於乾卦的彖辭曰“時乘六龍以御天”,不論是把“六爻”比作龍,還是把“甲”比作龍,孔子用了最普遍的高度利益訴求,推動了《易經》及《易傳》的閱讀量。
孔子給《大學》做了一個利益訴求更高明的”廣告“:“修身齊家治國平天下”。短期、中期、長期、遠期利益僅僅用了9個字就全都訴求出來了。
所以,廣告是增加客群對產品的認知。要讓客群認可產品,而忘記廣告,這一點孔子作的很好,對《易經》不了解的人不根本就不知道孔子有一本著作叫《易傳》。

第二重境:我很需要

沒有好廣告,只有好產品。
拋開產品去完成廣告病毒式的傳播並不難,但只賺人氣不賺錢的廣告就是在浪費。
廣告在告知的基礎上,要讓客群把廣告所訴求的產品,列入自己的“欲望清單”(加入購物車)。完成這個過程,重複的廣告接觸、一次促銷活動,就會容易促成銷售。

第三重境:不能沒有

不要可以有,要不能沒有。
人的“貪念”是無限的,但是需要錢來買,消費決策的過程就會經過六種對比。(詳見:三才心智行銷法)
消費者的“欲望清單”(購物車)里的產品,多數最終不會購買。只有“不能沒有”的產品才會被購買。所以要做強勢品牌,促成立刻購買。

產品三境

產品三境:畫蛇添足、錦上添花、雪中送炭。
產品的本質就是解決問題

第一重境:畫蛇添足

產品,是從加法到減法的過程。
伏羲“一畫開天地”。如果伏羲當時畫了幾百畫,或許就不會有傳承5000多年,可以套用到各種領域的《易經》。
品牌,是品在前,所以是先有品,後有牌。企業最先修煉的內功是產品。沒有貼近消費者的產品,再大量的行銷投入、再落地的廣告創意,也不能恆久保持品牌的行業地位。
業餘攝影愛好者很難區分出尼康D800與佳能5DⅢ,只能通過對比各項參數、口碑、計算鏡頭升級成本來完成,而消費者能輕易在iPhone和黑莓當中做出選擇;
功能單一的MP3升級到了MP5加了錄音、攝像,卻日漸萎縮,而蘋果iPod還能熱賣;
消費者能比較容易的在iMac book pro和iMac book air之間做出選擇,卻很難在HTC手機當中選出一款……
什麼都治的藥肯定不是好藥,能不能用一句話說清產品?一個購買理由,就足以完成銷售。
產品第一步:先砍掉畫蛇添足。
從品牌中砍掉畫蛇添足的品類;從產品線中砍掉畫蛇添足的產品;從產品中砍掉畫蛇添足的設計、功能。

第二重境:錦上添花

領先對手百步,不如走近消費者一步。
錦上添花和畫蛇添足的區別,在於是否是消費強需求。
真正好的產品理念,是以超越競爭對手,而是貼近人心。以超越對手為理念,錦上添花的產品是繡花布,還是布。貼近人心的產品,是花繡在布上,重點在於花。
所以,新產品的錦上添花,是貼近消費者,產品更新的錦上添花,是幹掉自己的老產品。

第三重境:雪中送碳

與其按摩,不如抓癢。
有些行業、品類本身就是雪中送炭,如醫藥、餐飲。
而不具備先天條件的行業、品類,就要找到消費者的癢處,把產品行銷周期放長。
從一開始就視圖按摩消費者,讓消費者舒服,不如先讓消費者癢,再給消費者抓癢。如:黃鶴樓入市價格高企,消費者廣泛認知后豐富低價產品線,解了消費者的癢。
另外,我們看到指紋開機從各品牌的筆記本身上突然消失,相機上加WIFI和3G正在成型。雪中送炭,更為關鍵的是對消費者行為現象的捕捉。

渠道三境

渠道三境:環境流量、廣告流量、品牌流量。
  
渠道的本質,就是依山傍水

  

第一重境:環境流量

站在風口,不豐都難。
《易經》巽卦:“巽,小亨。利有攸往,利見大人。”
渠道流量的消費者,就是“風”,“跟風”。占據渠道中最有利的位置,是最根本的道理。
大型商場的一層、電梯正對的位置,超市的堆頭、端架、收銀台,步行街的出入口,電商平台的首頁,網址導航的頂部,都是最有利的位置;
最有利的位置不需要自己尋找,最貴的就是。只要不退而求其次,占有渠道有利位置,想沒有流量都難。
但是,占據了渠道最有利的位置,不等於建立起了品牌,永遠只是自然銷售,誰占有這個位置都有差不多的流量。永遠都是“小亨”。

第二重境:廣告流量

靠山吃山到開渠引流。
渠道投入產出的平衡點在前期,越是依靠渠道,渠道越是溢價,結果越是被動。
百貨零售前期吸引知名品牌主力店,帶動靠山吃山的品牌,主要賺後者的錢。企業都明白個邏輯,但是卻很少主動去改變。渠道客流帶來的現金流,只是暫存於企業,一是等待渠道溢價,再還給渠道,二是投入到廣告上,把渠道流量轉向廣告流量,沉積到自己的品牌上。

第三重境:品牌流量

由拉力到吸引力。
從渠道自然流量,到廣告流量,都是物理上的拉力。
規避渠道競爭、占據主動地位、從品類(類目)中破局,最終依靠的是品牌流量,是吸引力。“地勢坤,君子以厚德載物。”品牌流量不是生拉硬拽,是自然的磁性。

設計三境

設計三境:視覺傳達、心理影響、精神共鳴。
設計的本質,就是製造話語權

  

第一重境:視覺傳達

產品的視覺語言體系。
《易·繫辭上》:“河出圖,洛出書,聖人則之。“兩個黑點白點的圖案,讓人研究了數千年,產生了圍棋、數獨等等現代文明。圖案始於文字以前,比文字更能巨觀又深入的表述思想。
品牌、廣告設計中,字型、顏色、版式、風格,都是在傳遞產品的“性格”,把產品固有的元素延續下來,把文字和產品本身沒有表達和無法直接表達的元素表達出來。
如方正正黑系列中文字型正流行,使用這個系列字型證明時尚身份,反過來使用宋體、黑體闡釋品牌的文化氣質或是包容性格;
白酒包裝迎合民俗性,喜用紅色、黃色,反過來使用藍色凸顯差異性;
對於不同產品的定位(詳見河洛品牌烙印法),設計中採用對應的策略來傳達。

第二重境:心理影響

透過眼睛進入心靈。
設計從產品出發,是視覺傳達,和心靈嫁接,直接構成影響。設計要有性格。
大部分文字透過眼睛進入的是大腦,大部分設計透過眼睛直接進入心靈。現代科學還無法給心、腦思維歸屬下定義,但無論朱熹的“用腦想,用心記”、美國科學實驗、宗教學說,都可以先認定腦主理性,心主感性。因此,設計直接進入心靈,對消費決策有直接的影響。

第三重境:精神共鳴

深層對位,左右行為。
在視覺語言體系中,設計的最高境界,是藉助現代科技,回歸到本源實現,從精神文化的高度,來闡釋產品的體驗。
在廣告傳播的設計中,是從產品體驗的高度,去傳播精神、情感、生活方式。並不在於有多絢麗、多精細、多複雜,能喚起共鳴就夠。

促銷三境

促銷三境:價格利益、增溢利益、時空利益。
促銷的本質,就是讓人心癢

  

第一重境:價格利益

先給消費者一把尺子。
促銷應是新產品上市迅速打開市場的手段。如《易經》屯卦,草木初生,雷震雨潤。故小象曰(節取):“以貴下賤,大得民也。“在難的時候,才去用價格促銷。
基於信息的不對稱,企業產銷失衡,清理庫存等原因,很多企業頻繁的價格促銷。價格促銷的密度和強勢品牌形成、溢價成反比。
價格促銷首先要給消費者一把尺子,沒有尺子,就沒有低價。價值價格的尺子越是清晰,促銷越是有效。所以,促銷是建立在價值的基礎上,沒有價值的促銷,就是永遠的游擊戰。
從退台式、節點式銷售模式出發,價格促銷是不可避免的環節。同樣的降價,直接降價、買贈、積分等方式,是不同的心理反應。

第二重境:增溢利益

貪便宜的實質是貪多。
越來越多的企業在促銷時,不僅僅採用單純的降價模式,而使用買贈的增溢方式。
消費者的“貪婪”是想花更少的錢買更多,在二者之間:不是想花更少的錢,而是想得到更多。
促銷行為,要激發消費者共享、口碑傳播,更重要的是增溢利益。花更少的錢買同樣的產品,是獨享的心理,因為消費者占了品牌便宜的同時,還要占心理便宜:產品保值的成就感。

第三重境:時空利益

促銷的最終目的是現金流。
促銷被很多企業和打折降價劃上了等號,而促銷的本意是促進銷售。
很多企業在面臨庫存壓力時才去促銷,也是因為對促銷概念性的誤解。這種誤解,是把原定位中消費群體的產品,銷售給了下一級的人群,長期下來,品牌就與原定位的消費人群錯位。
消費的貪婪遠不止花更少的錢買更多這么簡單,企業也不希望降低毛利。最高層次的貪婪,是降低時間成本,縮短空間距離。預售、先行體驗源於此。

電商三境

電商三境:流量很多、轉換很高、利潤很大
電商的本質,就是新的渠道

  

第一重境:流量很多

無流量,不電商。
流量,無論是線下實體渠道,還是電商,都是無法迴避的話題。
流量也分為兩種:一種是拉來的流量,或者說是買來的,一種是吸來的流量,也就是自己找來的。當下電商,多數流量都是拉來的。
在電視廣告占據絕對主流的時候,很多企業都投品牌廣告,主要給經銷商看,同時卻在消費者心裡樹立起了“品牌“。這並不是偶然。
電商的核心也在產品上,產品的本質是解決問題。所以良心的流量應該是品牌吸力。這也可以解釋:原創電商花錢買流量、依靠開始的平台流量紅利,但線下品牌做電商,流量卻不是從零開始。如《易經》蒙卦:(節取)“亨。匪我求童蒙,童蒙求我。“

第二重境:轉化很高

轉化才是真正的開始。
有了流量再去解決轉化問題,是很多電商企業的慣性思維方式。
如果是付費的流量, 那轉化率決定顧客平均獲取的成本,進而決定著毛利率。流量是過程,先考慮流量再追求轉化, 就等於浪費了流量。
真正的按照渠道的思維,還是要先修煉內功,即產品品牌。

第三重境:利潤很大

只有利潤才是結果。
價格如水,由高至低很容易,由低至高則很難。品牌定位與定價不平衡,甚至就沒有完整的品牌定位。缺乏溢價能力,實質上是缺乏品牌核心競爭力,就是品牌不夠強勢。
控制流量,花錢暫時可以,控制轉化,降價暫時可以。要控制溢價,非強勢品牌不可實現。

企業三境

企業三境:管理自己、兼管市場、兼顧社會。
企業的本質,就是找到使命

第一重境:管理自己

先讓自己活下來。
企業是組織,但不是社會,沒有免費的自然生長環境,企業有法人,但不是個人,沒有均衡生理結構和壽命。企業的首要目標,就是先讓自己活下來,並且管好自己。如《易經》乾卦:“初九,潛龍勿用。”一直到用九,整個乾卦對於企業管理,都是先管好自己。
管理好自己的標準:管好人、管好事、管好產品。
管理人,不等於就是約束、干預、命令,更多的應該是顧及,如:“九二,見龍在田,利見大人“;
管理事,先要管好人。事和人分不開,事情只是過程,要經過人的計畫、執行、總結,關鍵在於總結。如:“九三,君子終日乾乾,夕惕若,厲,無咎。 ”
管理產品,產品就是企業對外的人格。在《易經》里,就是要經過:“或躍在淵“——自試、”飛龍在天“——測試、”亢龍有悔“——調整。

第二重境:兼管市場

做標準制定者。
只有站在全行業的高度,企業才會有更遠的視野。
企業把自己管好了,會有很有追隨者,也會有很多挑戰者,還會有很多模模仿者。現在企業的公關手段越發無所顧及,產品可以被山寨,人才可以被挖角。建立行業標準制定者的身份,對企業地位才是最有利的。《易經》乾卦:“用九,見群龍無首,吉。“

第三重境:兼顧社會

企業心懷天下,才能改變世界。
企業不是社會,可以有所選擇,不必包容一切。但把企業作為一個整體來看,能承載多少,就能得到多少。《易經》坤卦大象曰:“地勢坤,君子以厚德載物。“
企業和消費者的關係如同陰陽,是制衡的關係。而從企業長遠的收益上,是因果關係。企業能包容多少種人,才能去談占有多大塊市場。

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