道勤企業品牌諮詢中心是隸屬於道勤中國諮詢培訓(集團)有限公司,是專業的品牌研究諮詢機構,被業內譽為“中國第一品牌訓練師”,以中國品牌國際化、國際品牌中國化為宗旨,服務過中國眾多知名品牌,是實戰經驗和理論系統兼備的“藏在品牌背後的影響力”。團隊合力精神是我們成長的基礎,亦是推動客戶品牌成功的動力。
基本介紹
- 中文名:道勤中國企業品牌諮詢中心
- 外文名:Frequently the Chinese enterprise brand consulting center
- 隸屬:道勤中國諮詢培訓有限公司
- 類別:諮詢中心
提供服務,作業流程,諮詢方式,
提供服務
道勤品牌諮詢:
(1)品牌影響度管理
(2)品牌美譽度管理
(3)老品牌創新
作業流程
第一步:初步診斷
與企業有一個初步的接觸,目標是了解行業特點,了解企業在行銷的各個方面做得怎么樣,偏主觀地判斷企業在哪些方面出了問題,或做得不夠。
1、對行業的了解
(1)行業環境:政治、法律、文化、輿論等。
(2)行業態勢:行業總量、發展趨勢、熱點區域、強勢品牌、遊戲規則等。
二、對企業的了解
(1)發展戰略
(2)產品:技術與研發、產品概念、性能、組合、包裝/外觀、附加服務與利益等
(3)價格:定價導向、定價目標、價格體系等
(4)渠道:渠道類型(物流、中間商、終端)、渠道政策、渠道整合模式
(5)促銷
廣告:廣告內容、廣告表現、媒體組合、時段/版面選擇、投放總額、廣告效果
促銷:促銷主題、促銷方式、促銷費用、促銷效果
公關:公關主題、公關方式、公關費用、公關效果
(6)內部管理:組織結構、主要制度、企業文化、員工素質與士氣
(7)企業發展軌跡:營業額、知名度、企業規模、市場廣度與深度
第二步:市場調研
對企業所處的巨觀與微觀環境作全面深入了解,重點是掌握消費者動態和競爭者動態,發現真正的目標顧客群體是誰,他們真正的核心需求是什麼?競爭者在做什麼?
第三步:企業調研
結合初步診斷與市場調研的資料,對企業狀況做深入的了解,目標是發現企業的核心能力,並確認企業在哪些方面出了問題,或做得不夠——更重要的是,為什麼會出這些問題?
第四步:構建品牌戰略
構建以品牌為核心的企業戰略,明確企業的發展方向和目標,構建完整的品牌體系。
(1)系統分析:
(2)品牌定位:企業核心能力與顧客核心需求的連結——區別於競品
(3)品牌體系:品牌命名、品牌標識語、VI系統、品牌理念、品牌個性
(4)市場目標:階段性的品牌狀態、與之相對應的銷售額
第五步:構建傳播體系
明確為達到塑造品牌形象的目標,企業在傳播方面要做哪些事,應該怎么做。
(1)品牌分階段傳播目標的確定
(2)制定媒體投放計畫
(3)實施主題活動
(4)主題促銷活動
2、主題公關活動
第六步:構建行銷體系
明確為達到品牌戰略的目標,企業在產品、價格、渠道、促銷等方面做哪些事,應該怎么做。
第七步:構建組織體系
明確為達到品牌戰略的目標,企業在組織結構、規章制度、人員配備、企業文化、資源整合等方面做哪些事,應該怎么做。
諮詢方式
“全程參與+互動”的項目服務方式
道勤的諮詢服務不是簡單的方案提交,而注重客戶的參與互動,使客戶全員真正領悟和領會諮詢的成果。不僅關注結果,更是關注過程。一方面使客戶在參與的過程發現問題,一起找到解決問題的辦法;另一方面,在諮詢結果產生和形成後,“不僅知其然,而且知其所以然。”
“理論+實踐”的行銷管理完整體系
道勤的行銷顧問均有碩士以上學位及五年以上大中型企業行銷實際管理經驗,綜合目前世界上最先進的行銷管理理論和管理工具,並結合中國本土文化和企業行銷管理實踐,獨創包含“系統行銷”等內容的行銷管理體系,體現了我們對行銷管理的戰略思考和獨特思維。
“專業+行業”的顧問配置模式
道勤擁有實力雄厚的行銷專業顧問隊伍,均為行銷管理領域裡的“T”型人才,這些專業顧問既有全面的行銷管理理念和經驗,又是專業領域的學術帶頭人,如市場調研專家、組織診斷專家、行銷戰略專家、產品策劃專家、渠道網路專家、終端建設與管理專家、品牌規劃與品牌管理專家、銷售管理專家、整合行銷傳播專家、市場推廣專家、招商專家、客戶關係管理專家、行銷策劃專家、、廣告策劃專家、平面設計專家、人力資源管理與開發專家、連鎖經營專家及一批培訓專家等;同時,我們還根據顧問自身的學術背景及從業資歷,確定其專業服務行業及領域,如製造業建材行銷專家、工業品行銷專家、機械產品行銷專家、農資農牧行銷專家、化工產品行銷專家、鞋業服裝行銷專家、電子產品行銷專家、服務業行銷專家、高科技企業行銷專家等。通過“專長+行業”的顧問配置模式,使我們的顧問能將自己最熟悉的理念、最有價值的經驗、最擅長的工具服務於其最了解的企業,達致我們和客戶共同滿意的雙贏局面。
“專業顧問+企業經理人”的項目運作模式
為保證行銷項目有效運作,道勤堅信“一個諮詢項目的成功一定是顧問與企業管理者緊密配合的結果”,因此我們始終堅持“顧問加企業經理”型的項目運作模式,即由項目經理帶領下的專業行銷顧問團隊和由客戶選派的中高層管理團隊共同組成,以團隊合作的形式開展工作,其中特彆強調顧問與客戶企業管理人員的合作。這種模式既有利於我們和客戶的相互溝通,有利於充分發揮團隊的力量,杜絕諮詢服務中個人英雄主義的痼疾與看問題的片面性,避免因諮詢顧問師的變動而給客戶或項目帶來負面影響,又能讓客戶全過程參與項目運作,及時融合客戶有價值的經驗和意見,並增加項目的透明度。
“改善+培訓”有效結合之客戶服務形式
我們本著“授人以魚與授人以漁”之精神,在實施企業行銷管理諮詢服務過程中,圍繞雙方約定之服務內容我司將安排相應的國際前沿管理理念培訓及實際操作培訓課程,講授行銷管理領域的最新理論和實用工具,同時傳輸客戶企業的理念及價值觀,培育客戶企業管理人員的管理意識和團隊精神,以期為客戶培養一批管理意識強、管理操作水平高的行銷管理專業員工。培訓貫穿諮詢全過程,實現知識的全面轉移。
“戰略+競爭力”相結合的行銷管理思考方式
我們為企業進行行銷管理諮詢服務的基本理念是將價值鏈的管理思想導入企業的管理過程之中。我們圍繞企業的戰略目標與核心競爭力,以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景,以流程管理為主線,基於企業內部,面向客戶和企業價值鏈。