輪式溝通是指最初發信者直接將信息同步輻射式傳送到最終受信者。輪式溝通過程中有一明顯的主導者，凡訊息的傳送與回饋均需經過此主導者，且溝通成員也通過此主導者才能相互溝通。
基本介紹
- 中文名：輪式溝通
- 優點：集中化程度高，解決問題的速度快
- 缺點：溝通渠道少
- 用途：控制型網路
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溝通網路
輪式溝通網路用於控制型網路。在萊維特的實驗中，輪式溝
通網路的溝通是通過中間人進行的，其中只有一個成員能夠與其他任何人交流，所有其他人也只能與中間人進行交流，中間人是各種信息的匯集點與傳遞中心，他起著一種領導、支配與協調的作用。這種網路代表著一個領導人與他的4個下級只進行雙向的信息交流。在這種情況下，只有處於中心地位的領導人了解全面情況，並向下給發出指示，4個下級分別了解本部門的情況並向領導人匯報，4個下級之間無溝通聯繫。在企業中，這種網路大體類似於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。 輪式溝通網路是加強組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法。一般生產機構多採用這種溝通模式以便於管理，在某一組織接受了緊急攻關任務，要求進行嚴格控制時，可採用這種溝通網路。
優缺點
優點
輪式溝通的優點是：
1、集中化程度高，解決問題的速度快。
2、解決問題的精確度高。
3、對領導人物的預測能力要求很高。
4、處於中心地位的領導人的滿足程度較高，他是信息溝通的核心，一切信息都得經過這個核心進行傳遞，所以可以接收所有的信息，有利於了解、掌握、匯總全面情況並迅速把自己的意見反饋出去。
缺點
1、溝通渠道少。
2、除處於核心地位的領導了解全面情況外，其他成員之間互不通氣，平行溝通不足，不利於提高士氣。
3、組織成員心理壓力大，成員平均滿足程度低，影響組織的工作效率，將這種溝通網路引入組織機構中，容易滋長專制型交流網路。
