《跨文化溝通》是2021年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：跨文化溝通
- 作者：陳國海、安凡所
- 出版時間：2021年8月1日
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：329 頁
- ISBN：9787302586272
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
跨文化溝通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的過程。對外開放及經貿全球化促進了國際交流。國際交流首先是文化交流，文化交流又反過來促進國際交流。本書分理論篇和實務篇。理論篇簡要闡述了文化與溝通、語言在跨文化商務溝通中的作用、跨文化非語言溝通、不同文化間的信息溝通、建立關係的文化準則；實務篇簡要闡述了跨文化衝突與談判、跨文化溝通中的法律因素、大中華地區間的跨文化溝通、跨文化交友、留學教育與交流以及出國旅遊。本書吸收了現有跨文化溝通相關教材和專著的優點，又從談判、商貿、交友、留學、旅遊等常見的實踐領域對跨文化溝通進行了概括和介紹，彌補了相關教材和專著的不足。
《跨文化溝通（第3版）》既方便教師教學，也方便學生自學，適合作為多種學科和專業的本科教材、通選課教材或者涉外企業管理者、談判專家、旅遊愛好者、留學生的自學讀物，也可以作為MBA、EMBA 和其他學科研究生跨文化溝通課程的教材或輔助教材。
圖書目錄
目 錄
理 論 篇
第一章 文化與溝通 003
第一節 文化與文化意識 004
第二節 溝通與文化 018
第三節 文化與溝通障礙 023
第二章 語言在跨文化商務溝通中的作用 032
第一節 語言與文化 033
第二節 跨文化商務溝通 039
第三節 語言在跨文化商務溝通中的具體表現 046
第三章 跨文化非語言溝通 058
第一節 非語言溝通概述 059
第二節 文化與非語言溝通 070
第三節 跨文化商務溝通中的非語言習慣 073
第四章 不同文化間的信息溝通 086
第一節 跨文化信息溝通概述 087
第二節 文化對組織信息的影響 092
第三節 文化與信息的溝通 099
第五章 建立關係的文化準則 110
第一節 人際關係與文化 111
第二節 關係維繫與文化 118
第三節 跨文化商務活動中的社交行為 122
實 務 篇
第六章 跨文化衝突與談判 139
第一節 跨文化衝突概述 140
第二節 跨文化衝突的解決模式與應對策略 146
第三節 跨文化談判概述 148
第四節 跨文化談判的策略與技巧 157
第七章 跨文化溝通中的法律因素 167
第一節 法律與文化 168
第二節 法律體系 173
第三節 跨文化商務談判中的法律適用 180
第四節 跨國公司相關的法律規制 188
第八章 海峽兩岸及港澳的跨地區文化溝通 200
第一節 海峽兩岸及港澳地區概述 201
第二節 港澳台文化的比較 202
第三節 港澳台與大陸的溝通 213
第九章 跨文化交友 225
第一節 跨文化交友概述 226
第二節 跨文化交友的結構 230
第三節 跨文化婚戀 240
第四節 提升跨文化交友的能力 249
第十章 留學教育與交流 259
第一節 出國留學教育與交流 260
第二節 來華留學教育與交流 266
第三節 留學教育服務 273
第十一章 出國旅遊 289
第一節 出境旅遊概述 290
第二節 出境管理 295
第三節 出國旅遊實務 303
第四節 出國旅遊注意事項 314
