《跟任何人聊得來》是2015年民主與建設出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：跟任何人聊得來
- 作者：程庭亮
- 出版社：民主與建設出版社
- 出版時間：2015年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787513909433
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
你是不是一開口就緊張，一聊天大腦就短路？你是不是不會接話題，也不會察言觀色？你是不是總也融不進同事圈，總也猜不透上司的想法？你是不是總擔心說錯話，擔心被拒絕，擔心不懂幽默被嫌棄？
一本具有很強的實用性和指導性的口才書。在職場上，你就可以成為領導賞識的心腹，同事喜歡的開心果，談判桌上的常勝將軍；在家庭中，你就可以成為受公婆喜歡的媳婦，討丈母娘歡心的女婿，與伴侶相親相愛的幸福人，跟孩子成為朋友的*棒父母……如果你正在為交際無方、溝通無力而發愁，趕緊打開本書！掌握口才的方法和處世的技巧，幾句話就能交到朋友、搞定客戶、融入圈子，走到哪裡都受歡迎，和任何人都能聊得來。
作者簡介
程庭亮：
管理學博士/副教授
管理心理學踐行者
黨政機關/企事業單位心理危機干預顧問
擅長演講，在日常生活交往的過程中，不斷積累實踐經驗，形成自己獨特的語言風格，將自己的獨到見解用易於理解的方式表達出來，他的課程深受廣大學生的鐘愛。
圖書目錄
Part1一開口，就聊到對方心坎里
002用“您”打開話匣子
005說話得講“禮”
008微笑，是美的語言
012學會傾聽，和別人才能聊得來
015掌控情緒，不爭不氣更顯魅力
019切忌信口開河，聊天得看場合
Part2好話配好鞍，讓語言更有力量
022溫和的語氣更能征服人
024人情話，絕不能省略
027真誠，能打動人心
030聊天時，含蓄一點更風雅
032樸素的語言更有力量
034說話帶刺容易傷到自己
036要受人歡迎，還得保持一定距離
Part3聊到點子上，才能抓住人心
040聊到點子上，才是好口才
043聊天聊到位，才能收攏人心
046開玩笑，要有分寸
049背後不說人非
052主動道歉，化解誤會
056在失意人面前，不要說得太得意
058廢話連篇，不如直截了當
Part4幽默藏機鋒，讓你人氣暴漲
062幽默來了，尷尬就沒了
066自嘲是幽默的超高境界
069適度的誇張，恰是幽默的藝術
072指責的話也可以幽默地說
075學會幽默，你得學會這幾招
080幽默也要有尺度
Part5不著痕跡說讚美，讓你更受歡迎
084讚美是聊天時動聽的話
088讚美的話要說到“點子”上
091借第三者的名義去讚美
095讚美有度，才更真實
098學點讚美技巧，讓你更受歡迎
101讚美時加點“料”，效果會更好
Part6掌握批評的藝術，讓良藥不再苦口
106忠言更要“順耳”
108先揚後抑，批評講方法
112批評要對事不對人
115點到為止讓批評更有效
117批評講原則，對方易接受
120以靜制動，後發制人
124批評時，為對方搭個台階
126“家醜”不要外揚
129千萬不要翻“舊賬”，揭“傷疤”
Part7巧妙拒絕，別讓不好意思害了你
132開誠布公，直言拒絕
135繞個彎，巧拒絕
139模糊拒絕，進退自如
142巧妙開出逐客令
145找一些藉口，讓拒絕天衣無縫
147先應後拒可以用，但不可過多
150拒絕不失禮的小妙招
Part8這樣求人，不難開口
154“軟磨硬泡”有奇效
156求人辦事，嘴巴要甜
160求人時，語言裡加點真情實感
162投石問路，避免尷尬
167一把鑰匙開一把鎖
170掌握求人辦事的定律
Part9這樣解釋，易於接受
176亡羊補牢彌口誤
180恰到好處地“和稀泥”
182糊裡糊塗說糊塗
186聊天時要避免產生誤會
189善打圓場，解他人之圍
Part10會聊天，才能有邏輯地說服別人
192找準“命門”，一擊而中
196有時候，請將不如激將
199拋出“誘餌”，請君入甕
202形象化的語言更具說服力
205放長線，才能釣到大魚
209要想說服人，先要習慣被拒絕
213“角色互換”說服法
216借用典故和數據增加說服力度
222適當地妥協是說服的有效手段
Part11八面玲瓏，聊出職場一片天
226巧妙回答，“擺平”面試官
230面試時，注意這些說話細節
234積極熱情，成為辦公室的“開心果”
237職場不是你家客廳，牢騷抱怨不可說
239上司有錯，委婉指出留顏面
242與領導談事，要把握好時機
244處處炫耀，會讓你在職場寸步難行
Part12巧言妙語，和諧家庭幸福多
248甜言蜜語升溫愛情
252沒有溝通，暢通無阻不太可能
254女人，別做“河東獅”
256嘮叨，潛伏在婚姻里的殺手
259恰到好處地說“廢話”
261舌頭多抹蜜，家庭更和睦
263這樣說話，孩子離你更近
