超預期(陳潤所著書籍)

內容簡介

雷軍選擇手機開始，一方面是因為手機是移動互聯時代最重要的終端入口。另一方面，則是因為從單純的通信工具蛻變成網際網路平台的過程中，手機領域存在大量製造“超預期”的絕佳機會。不過，隨著，其他廠家的日益覺醒，普通用戶對於小米的預期越來越高。從手機產品中持續製造寬幅“超預期”的前景在逐漸暗淡。

儘管小米企圖通過電視，路由器等其他傳統數碼產業滲透，尋找更多潛在製造“超預期”的機會。不過，任何實體都會遇見相同的問題，硬體雷同的趨勢在所難免，cpu越來越相似，記憶體以及存儲卡越來越雷同，工藝以及系統的差別也越來越小。用戶對於技術進步的敏感性在不斷下降：不管是音樂、拍照、螢幕，當品質到了一定程度之後，無論如何提升，都很難在刺激起普通用戶的尖叫。

雷軍心中的小米，其實並不是一個手機製造商，而是一個“超預期”的生產者。不管什麼東西，只要能成功製造更大的“超預期”，就在他的視野之內。可以無限制造“超預期”的東西，顯然就是無需硬體的“內容”。通過小米一系列資產運作和人員調整可以看出來，在成功占據移動網際網路入口的基礎上，雷軍正加速“內容”方面的突破。

編輯推薦

超預期絕不僅僅是一個口號，而是一套實實在在的玩法。

雷軍從看似厚實堅硬的產業壁壘上找到了裂縫，依託於網際網路蘊含的巨大能量，在極短時間內把裂縫撬成了金碧輝煌的大門。4年450億美金估值的狂飆速度，不但讓實業界人士側目，也讓懷有“顛覆”夢想的草根熱血噴張！

深度解析小米核心玩法，揭秘所有雷軍不願說的秘密！

1．先聚流量，再做產品！

小米用了什麼手段從一無所有，一個一個積累冬粉，直到匯聚起龐大流量？

2． “超值感”是設計出來的，不是產品的附帶屬性！

生產“超預期”，不但對於整個行業有全局性的把握，還要對於人性有極具洞察性的認知。小米為什麼總能找到能引爆用戶體驗的爆點？

3．超預期的幅度越大，激發用戶參與行銷的力度越大！

輕資產的小米如何集結產能資源，搞定最低的產品價格，從而製造出高聳的超預期幅度？

4．遊戲化銷售策略！把“銷售”設計成一套遊戲！

小米的“搶購” 為何如此魅麗無窮，而用戶為樂此不疲？

5．把“產品行銷”做成“事件行銷”！

怎樣從單純的產品行銷上升為“事件”行銷，小米憑什麼能免費集結起大量免費的社會行銷資源？

6．越傳統的產品，越容易產生出新一個的“小米”

越傳統的企業，越蘊含產生超預期的“潛能”。為來小米會重點布局那個領域，什麼行業又最容易產生新的雷軍？

作者簡介

陳潤，財經作家，商業雜誌專欄作家，商業史研究者，曾任中央人民廣播電台經濟之聲特約評論員。專注於商業史、企業史研究，長期關注移動網際網路領域，對雷軍和小米公司有深入研究，著有《雷軍傳：站在風口上》（已授權韓文出版），代表作《全球商業一百年》、《大逆轉：大敗局之後的復活密碼》等。

超預期(陳潤所著書籍)

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