赤峰市行政審批服務中心，是依據內政辦發[2001]43號檔案精神，由赤峰人民政府組建的。中心的主要職責是負責對進駐行政服務中心項目的確定、調整，對項目辦理情況進行協調、督查；負責制定行政服務中心的各項規章制度、管理辦法並組織實施；負責對服務視窗、工作人員的管理和考核；負責市屬各部門專業行政審批中心的雙重管理；負責旗縣區行政審批服務中心的業務指導；為外來投資企業代辦行政審批業務；對全市行政審批事項的清理核減提出意見或建議。
基本介紹
- 中文名：赤峰市行政審批服務中心
- 地區：赤峰市
- 類型：服務中心
- 地址：內蒙古赤峰市松山區錦繡居委會
- 所在國家：中國
創辦宗旨,機構設定,進駐單位,進駐項目,運行方式,服務理念,服務標準,
創辦宗旨
改革行政審批制度，簡化行政審批程式，規範行政行為，最佳化經濟發展環境，為生產、經營、投資者和人民民眾提供優質、高效、便捷的服務。中心為域外及市內大項投資者代辦行政審批手續，並實行跟蹤服務。
機構設定
赤峰市人民政府成立行政服務中心管理委員會，由常務副市長兼主任，秘書長兼副主任，成員包括有關部門的主要負責同志。管理委員會下設辦公室，為市政府常設派出機構，業務上受市政府辦公廳指導。主任王鶴桐，副主任於合軍。中心內設綜合科、業務科、督查代辦科3個科，編制12人，現有工作人員8名。市監察局派駐行政效能投訴中心，負責日常監督和行政審批效能投訴案件的處理。
進駐單位
市政府辦公廳、市發改委、經委、建委、人防辦、勞動和社會保障局、民政局、財政局（收費）、農牧業局、林業局、商務局、交通局、環保局、地震局、衛生局、文化局、公安局、工商行政管理局、質量技術監督局、藥品監督管理局、國稅局、地稅局、電業局、氣象局等24個單位。
進駐項目
入駐項目中，主要包括以下六大類：
①基本建設項目的審批及有關證照發放；
②招商引資項目審批及跟蹤服務；
③企業及個人生產經營過程中的各類評審監督檢驗手續和許可證辦理；
④工商企業註冊登記及有關手續辦理；
⑤機關、企事業單位，人民民眾生產生活中證照辦理及配套行政服務；
⑥其它事項諮詢、信息傳遞與中介服務。
初步構成審批業務量大、操作性強、社會關注的熱點、難點審批項目設定框架體系。
運行方式
行政審批服務中心運行中針對審批項目的不同特點，主要採取六項運行規則，一是承諾辦理。公示審批事項、辦事程式、提交材料、辦理時限、收費項目及標準、責任人等事項。二是“四件”辦理。按即辦件、承諾件、退回件、聯辦件等進行辦理。三是“視窗收費”。財政部門在大廳內設專門收費視窗，凡在中心審批過程中需繳納的各項費用，按物價部門核准的收費項目和標準統一收繳。四是“一條龍”服務。客戶將相關材料遞入受理視窗後，原則上所有審批手續均由各部門內部協調配合，按流程分頭辦理。五是現代化辦公。統一採用以計算機網路為基礎的辦公方式。六是事後補救。對逾時限或不正當的行政行為，由行政效能投訴中心負責處理。
服務理念
便民、高效、規範、廉潔。形成良性循環，鋪設“綠色通道”，實現程式創新，促進行政提速。做到“單位圍著中心轉，中心圍著視窗轉，視窗圍著民眾轉。”樹立“寧肯自己麻煩百次，不讓民眾麻煩一次”的服務理念，使行政服務中心真正成為政務超市，行政平台。
服務標準
強化內部管理，完善各項制度，確保 “一流的素質、一流的服務、一流的水平、一流的業績”。
