如果你想成為成功的員工、管理者或老闆,那么,這本書將告訴你一個捷徑——向優秀的秘書學習!從秘書那裡學來的經驗能讓人迅速成長,因為能將秘書工作做得完美的人,一定是胸有丘壑而細緻入微,高瞻遠矚又不露聲色,思維敏捷又能執行到位。很多你在職場學不到的東西,只能靠經驗豐富的資深秘書言傳身教。本書從行動力是做出來的、控制力的兩大命脈、刻意訓練自己影響人的能力、權力是把多刃劍四個方面,講述了優秀的秘書的處事方式,為所有的員工、管理者、老闆提供了很好的借鑑。
基本介紹
- 書名:贏在職場:想當好老闆,先當好秘書
- 作者:羅月婷
- 定價:29.90元
- 出版時間:2014-7-1
編輯推薦,內容簡介,目錄,作者簡介,文摘,
編輯推薦
首先要說明:這絕對不是一本教你如何成為一個好秘書的書。其次要說明:如果你想變成成功的高級管理者,甚至有想當老闆的意願,卻又不知怎么走才能正確的踏上成功之路,那么,這本書將告訴你一個捷徑—向優秀的秘書學習!處於秘書位置的人,他們通常是全能型選手;凡是老闆關心的事,他們都要事無巨細考慮周全,即使是老闆還來不及關心的事,他們也要提前一步想到。還有一點特別重要的是,他們因為總是近距離的為老闆排憂解難,所有的表現都能直接得到老闆的關注和首肯,得到老闆的青睞與提攜也就不足為奇了。因此,你可以沒有做過秘書,也不必有做秘書的打算,但你必須要學會優秀秘書的行為處事方法,一旦你掌握了其中訣竅,你就可以迅速走向職業生涯的高峰!
內容簡介
如果你想成為成功的員工、管理者或老闆,那么,這本書將告訴你一個捷徑——向優秀的秘書學習!從秘書那裡學來的經驗能讓人迅速成長,因為能將秘書工作做得完美的人,一定是胸有丘壑而細緻入微,高瞻遠矚又不露聲色,思維敏捷又能執行到位。很多你在職場學不到的東西,只能靠經驗豐富的資深秘書言傳身教。本書從行動力是做出來的、控制力的兩大命脈、刻意訓練自己影響人的能力、權力是把多刃劍四個方面,講述了優秀的秘書的處事方式,為所有的員工、管理者、老闆提供了很好的借鑑。
目錄
序 當老闆的捷徑——向秘書學習
第一章 行動力是做出來的:既是雜家,又是專家
第一節 雜家——完成五花八門的任務
1.必須是“筆桿子”
2.必須是“錄音機”
3.必須是談判專家
4.要懂得會展管理
5.要能夠兼職做會計
提醒:對工作之外的事不能一無所知
第二節 專家——對專業要有發言權
1.要做自己工作的內行
2.一定要熟知公司的主營業務
3.對公司業務拓展要有了解
提醒:不要成為公司業務的外行
第二章 控制力的兩大命脈:自控,操控
第一節 自控——足夠的耐性與韌性
1.受得了委屈
2.必要時能代人受過
3.堅持原則要有方法
提醒:千萬不能感情用事
第二節 操控——不動聲色的管理
1.從大處著眼,要有全面觀
2.從小事著手,細節決定成敗
3.巧妙地彌補疏漏
提醒:不要陷於瑣碎與鄙陋之中
第三章 影響力:既要做協調者,又要體現存在感
第一節 協調——做公司的潤滑劑
1.不只要做一個好的聯絡員
2.維繫一個和諧運轉的團隊
3.懂得對不同類型的人施加影響
提醒:不要捲入派系鬥爭
第二節 蒐集——成為老闆信任的情報員
1.給老闆“他需要的”而不是“他想要的”
2.系統地進行資料處理
3.人際網路是最重要的“情報網”
提醒:不要變成小喇叭80
第四章 權力是把多刃劍:既要用好,又要不傷害自己
第一節 傳達——代老闆發言
1.做專業的發言人
2.做符合核心意圖的解釋
3.有技巧地加入自己的理解
提醒:不要以“二老板”的姿態出現
第二節 執行——與老闆取得一致
1.執行就是超前行動
2.掌握好服從與盲從的界限
提醒:可以提出異議,但不能與老闆的目標相左
第三節 決策——參與核心事務
1.關鍵時刻絕不缺席
2.提建議而不提意見
提醒:做“執政黨”,不要做“在野黨”
作者簡介
羅月婷,中文系學士,曾任財經出版社編輯、報社財經版記者、商業雜誌編輯等職務,長期致力於商業、財經經營管理問題的研究。著有《股市傳奇華倫·巴菲特》、《傳奇金融預言家威廉·江恩》、《星巴克的咖啡王國傳說》、《鬼才伯納德·巴魯克》、《老闆不能對員工說的N句話》、《老闆最愛用這種人:給社會新鮮人》等書。
文摘
要做自己工作的內行
責任範圍之內的事必須要做好,這一點完全沒有解說的必要,如果連這都做不到,那只能證明你不適合在職場上打拚,甚至於不適合在社會上生存。
就職場上的人來說,責任範圍內的事,都可算是你的專業,也就是你的本行。
李斯初到秦國時,是當時秦國丞相呂不韋的舍人(也就是私人秘書)。呂不韋出於政治目的,組織了一批文人幫他編寫《呂氏春秋》,而李斯因為文采出眾,且寫得一手好字,很受呂不韋的賞識。後來,呂不韋將李斯推薦給秦王嬴政,嬴政讓李斯做了侍郎(也就是侍從秘書),李斯的才能得到進一步發揮。不久之後,他被任命為長史(即宮廷秘書長),從此接近權力核心。後來,秦國一些貴族要求秦王驅逐外國來的客卿,這時李斯寫出了著名的《諫逐客書》呈給嬴政。這篇文章雖然只有短短的七百餘字,卻寫得旁徵博引、詞強理直,打動了嬴政,促使嬴政廢止了“逐客令”。後來嬴政統一六國成為秦始皇,而李斯則成為統一的大秦帝國的第一任宰相。在秦始皇統一文字、訂立律令、建立中央集權制度等方面,李斯可謂功不可沒。李斯最後能“位極人臣”,正是起步於他身為秘書的本職專業—文案工作;事實上,這也是中國古代許多秘書出身的政治家的起步模式。而要運用這種模式,最基礎的一點就是,在本行的專業知識方面,你必定有著突出的優點,不但能讓上司注意到,還能讓更多人讚賞。
關於專業知識的掌握,有兩個問題不能忽略:
第一,專業一致的問題。假如你的工作與你大學時的所學專業剛好一致,那么無疑是一件值得慶幸的事,因為你的第一步可能會比專業不一致的人要順暢。但如果你學的是理科物理學,卻偏偏做不了專業研究,而是走入了建築行業,或者你分明是法律系出身,卻上不了法庭,只能屈就在某公司的文書職位,雖然起步不夠順利,但如果你對當下的工作還算滿意,並且有意以此為基礎求得更好的發展,那么,首先在心理上不要被過去的專業所束縛。“學無所用”在社會上不算是一種奇怪的現象,只要你在的工作當中重新學習專業知識,仍然可以達到學以致用。
第二,專業範圍的問題。哪些是自己專業範圍之內的事呢?在這方面,眼界不可太狹窄。以宰相李斯為例,在他成為秦王嬴政的侍從秘書之後,雖然文才仍然十分重要,但因為與國家最高權力機構的接近,僅僅依靠文學上的才能,是不足求得更好的發展的;對此,李斯早有準備,因而在政策、軍事、外交方面做了深入的了解與鑽研,並建立了一套自己獨到的見解,尋找適當的時機向秦王建言,進而使得秦王對他非常欣賞,視之為左右手。
現代企業雖不同於古代宮廷,但道理仍是一致的。綜觀企業中優秀的秘書們,除了基礎的工作技能,但凡是自己做事時常常會涉及的問題,都會視之為需要掌握的知識範疇,這方面的內容前文已有提及。
但如果你不是秘書,又應該如何擴展自己的知識面呢?這可以從幾個大類來做一個大致的劃分。
從通常的情況來看,一般企業中的主要工作範圍大體上可以劃分為營業銷售、生產管理、財務管理、人事管理、產品或技術研發、企劃宣傳、信息技術等幾個方面。假設你是一個銷售人員,那么你的專業不應該只是向客戶推銷產品、與客戶討價還價這些表面的東西,也不能只注意銷售技巧方面的訓練,還應該對於行銷方面的知識有所了解,並應注意相關的一些知識;假設你想往行政管理方面發展,那么人事、財務之類的管理知識就很重要了。
對於幾類主要工作的涉及範疇,可以歸納如下:
(1)營業銷售。行銷的基礎知識、銷售技巧、開拓銷售管道、市場調查、客戶管理及服務、客戶滿意度調查及分析。
(2)生產管理。對生產現場、庫存物品的管理及生產設備設施的維修保養、成本控制等。
(3)人事管理。人力資源管理、勞務管理、進修培訓、人才評估、相關法律規定等。
(4)財務管理。會計、稅務、清賬、查賬、財務分析、資產管理、金融工具分析及管理等。
(5)產品或技術研發。產品設計、產品研發、技術開發、技術研究、市場調查及分析等。
(6)企劃宣傳。廣告策劃及實施、宣傳策劃及實施、傳播媒體研究、推銷及促銷管理等。
(7)信息技術。資訊網路建設及管理、資料分析及管理、IT技術等。
如果你有做老闆的野心,那么與企業經營策劃相關的東西都有必要了解,包括制定經營戰略、描繪藍圖、分析行業形勢、對外交涉、司法事務等等。
當你在自己的專業上是一個行家,就算無法制止企業內外的人在你工作領域內給你設定障礙,但只要你能跨越大多數障礙、成功解決大部分難題,那么不管你是不是這個企業的老闆或高層,你在這個企業的地位都是無法撼動的,而繼續上升也只是一個時間問題而已。