《資訊時代的管理信息系統（原書第9版）》是2019年11月機械工業出版社出版的圖書，作者是[美]史蒂芬·哈格。
基本介紹
- 書名：資訊時代的管理信息系統（原書第9版）
- 作者：[美]史蒂芬·哈格
- ISBN：9787111554387
- 定價：69.0元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2019年11月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書包括9章和13個擴展學習模組，其中9章核心內容涵蓋了眾多商業和管理主題，從戰略性和競爭性的技術機會，到使用資料庫和數據倉庫對信息進行組織與管理；13個擴展學習模組提供了當今信息技術領域的技術概覽，內容從建立網站，到計算機犯罪和數字取證，以及如何使用微軟Access資料庫。流暢的文字、生動的講解、翔實的案例和透徹的分析，將讀者帶入一個變幻莫測的信息世界。
作者簡介
1996年本科畢業於北京理工大學管理信息系統專業，2001年博士畢業於北京理工大學管理科學與工程專業（碩博連讀），2001.3月至今在北京理工大學管理與經濟學院工作。 現任北京理工大學管理與經濟學院副院長、兩化融合發展研究院副院長，教育部新世紀優秀人才。 兼任信息系統協會中國分會理事、中國優選法統籌法與經濟數學研究會管理決策與信息系統分會副理事長、能源經濟與管理研究分會 常務理事；《Electronic Markets》、《管理評論》、《管理學報》、《系統管理學報》、《信息系統學報》等國內外期刊論文評審專家，國家自然科學基金委、國家留學基金委、博士後基金通訊評議專家。2002年德國卡爾斯魯厄大學訪問學者、2007年英國瑞丁大學訪問學者、2008年美國喬治亞理工大學訪問學者、2011年美國夏威夷大學訪問學者。 長期從事管理科學與工程領域的研究工作，研究領域包括電子商務、健康管理、醫療大數據分析、複雜系統與複雜網路。先後主持和參與國家自然科學基金、科技部、973課題、863課題、“十五”科技攻關專題、國防科工委“十一五”基礎科研“等重要科研課題20餘項。 在國內外重要學術期刊發表論文70餘篇，其中SCI/SSCI/EI收錄論文20餘篇，教材5部。曾獲2項省部級科技進步或哲學社會科學獎，曾獲教育部新世紀優秀人才（2011）、北京理工大學優秀學位論文指導教師稱號（2006、2010）。 主講《管理信息系統》、《信息系統工程》、《面向對象技術》等課程。 長期從事管理科學與工程領域的研究工作，研究領域包括電子商務、健康管理、醫療大數據分析、複雜系統與複雜網路。先後主持和參與國家自然科學基金、科技部、973課題、863課題、“十五”科技攻關專題、國防科工委“十一五”基礎科研“等重要科研課題20餘項。 在國內外重要學術期刊發表論文70餘篇，其中SCI/SSCI/EI收錄論文20餘篇，教材5部。曾獲2項省部級科技進步或哲學社會科學獎，曾獲教育部新世紀優秀人才（2011）、北京理工大學優秀學位論文指導教師稱號（2006、2010）。 主講《管理信息系統》、《信息系統工程》、《面向對象技術》等課程。
圖書目錄
作者簡介
前言
致謝
第1章 我們生存的資訊時代：面臨商業環境的變化 1
學習目標 1
令人驚嘆的產業變革 手機使酒店的客房電話收入驟減 1
1.1 引言 2
1.2 信息是一種重要資源 4
1.3 人是一種重要資源 9
1.4 信息技術是一種重要資源 11
1.5 信息技術的財務影響：盈虧平衡分析 13
1.6 信息技術的行業影響：波特的五力模型 17
1.7 信息技術的戰略影響：波特的三種一般戰略與RGT框架 21
本章小結 25
綜合案例1-1 社交媒體傳聲筒：透明生活加劇 25
綜合案例1-2 谷歌和蘋果公司也許知道你在哪裡 27
問題思考 28
作業訓練 29
問題討論 29
本章項目 30
第2章 主要的商業策略：套用信息技術獲得競爭優勢 31
學習目標 31
令人驚嘆的產業變革 旅行社的衰亡 31
2.1 引言 32
2.2 供應鏈管理 33
2.3 客戶關係管理 36
2.4 企業資源計畫：將IT進行集成 41
2.5 社交媒體 46
本章小結 53
綜合案例2-1 可口可樂應有盡有：供應鏈管理、客戶關係管理、企業資源計畫、社交媒體 53
綜合案例2-2 社交媒體和提高投資回報率 55
問題思考 56
作業訓練 56
問題討論 57
本章項目 58
第3章 資料庫和數據倉庫：支持分析驅動的組織 59
學習目標 59
令人驚嘆的產業變革 你知道CD來源於恐龍嗎 59
3.1 引言 60
3.2 關係資料庫 62
3.3 資料庫管理系統工具 66
3.4 數據倉庫和數據挖掘 73
3.5 信息所有權 80
本章小結 82
綜合案例3-1 什麼時候讓一個公共信息資料庫對公眾開放是不好的 83
綜合案例3-2 何時將存儲私有信息和公司戰略信息的資料庫向公眾開放是合適的 84
問題思考 85
作業訓練 85
問題討論 86
本章項目 87
第4章 分析學、決策支持和人工智慧：企業智囊團 88
學習目標 88
令人驚嘆的產業變革 線上教育 88
4.1 引言 89
4.2 決策和決策支持 90
4.3 地理信息系統 93
4.4 數據挖掘工具和模型 95
4.5 人工智慧 100
4.6 基於代理的技術 104
本章小結 108
綜合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……預測式分析能否預測未來 109
綜合案例4-2 決策支持有益於你的健康 110
問題思考 112
作業訓練 112
問題討論 113
本章項目 114
第5章 電子商務：新經濟戰略 115
學習目標 115
令人驚嘆的產業變革 廣告資金湧向信息獲取的新渠道——網際網路 115
5.1 引言 116
5.2 電子商務業務模式 117
5.3 了解你的企業、產品、服務和客戶 120
5.4 找到客戶並建立客戶關係 124
5.5 便捷、安全的貨幣支付 128
5.6 電子商務的發展趨勢 133
本章小結 138
綜合案例5-1 當企業發展壯大後，可以建立自己的B2B電子市場 139
綜合案例5-2 移動商務的爆發 141
問題思考 142
作業訓練 143
問題討論 143
本章項目 144
第6章 系統開發：階段、工具及技術 145
學習目標 145
令人驚嘆的產業變革 相機使用膠捲？ 145
6.1 引言 146
6.2 內包和系統開發生命周期法 147
6.3 基於組件的開發方法 152
6.4 自包（最終用戶開發） 156
6.5 原型法 159
6.6 外包 163
本章小結 169
綜合案例6-1 足夠好的技術經濟 170
綜合案例6-2 平板電腦在個人電腦市場上找到一席之地 171
問題思考 173
作業訓練 173
問題討論 174
本章項目 175
第7章 企業架構、雲計算、衡量指標和業務可持續計畫：構建並維持一家有活力的企業 176
學習目標 176
令人驚嘆的產業變革 錢的本質從未發生變化 176
7.1 引言 177
7.2 硬體和軟體基礎設施 179
7.3 雲計算：完全不需要基礎設施 183
7.4 信息技術成功指標 189
7.5 業務可持續計畫 192
本章小結 195
綜合案例7-1 面向個人的公有雲 196
綜合案例7-2 丹佛醫療衛生機構使用“私有雲”和“瘦客戶端”的運作模式 198
問題思考 199
作業訓練 199
問題討論 200
本章項目 201
第8章 人與信息的保護：威脅與安全措施 202
學習目標 202
令人驚嘆的產業變革 醫學變革讓人們生活得更美好 202
8.1 引言 203
8.2 倫理道德 204
8.3 隱私權 208
8.4 安全 220
本章小結 224
綜合案例8-1 傳送色情簡訊變得習以為常 225
綜合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻擊 227
問題思考 228
作業訓練 228
問題討論 229
本章項目 230
第9章 新興技術及其發展趨勢：未來的商業、人和技術 231
學習目標 231
令人驚嘆的產業變革 它不再是每個城鎮必備的機構 231
9.1 引言 232
9.2 網際網路的發展變化 233
9.3 生理互動 238
9.4 無線領域 243
9.5 純技術 247
9.6 值得思考的重要問題 248
本章小結 251
綜合案例9-1 技術對社會的影響有多大 252
綜合案例9-2 智慧型手機和巨大的數字鴻溝 255
問題思考 257
作業訓練 257
問題討論 258
本章項目 259
小組項目 260
案例1：評估客戶關係管理的價值 260
案例2：
