貴陽市勞動保障信息中心（貴陽勞動保障電話諮詢服務中心）主要為勞動和社會保障事業發展提供信息服務，業務範圍包括制定全市勞動和社會保障信息系統建設的總體規劃；組織實施全市勞動和社會保障信息網路系統的開發、利用、維護；提供勞動和社會保障政策法規、業務流程和勞動保障數據信息咨（查）詢服務，受理勞動監察投訴；承擔勞動保障網站的日常維護和運行等工作；定期分析整理諮詢信息資料，為領導決策提供參考；承擔全市勞動保障信息系統與市巨觀決策網路系統銜接的組織工作。
基本介紹
- 中文名：貴陽市勞動保障信息中心
- 地址：貴陽市
- 性質：政府機關
- 主要職責：主要負責對內對外協調工作
辦公室,紀檢監察室,維護部,開發部,網路部,采編部,諮詢部,監理部,
辦公室
電話：8129069 5281708（傳真）
主要職責主要負責對內對外協調工作；負責綜合性政策調研和檔案起草；負責制訂和規範業務操作流程；負責中心政工、財務、檔案、督辦、會務、接待、培訓、信息、保密、信訪等行政事務性工作；協助完成其他綜合性工作。
紀檢監察室
主要職責負責勞動保障信息中心黨風廉政建設和反腐敗工作；對領導幹部和職工執行國家法律、法規和相關規章制度情況進行監督檢查；圍繞信息中心工作開展督促檢查及效能監察；受理對信息中心領導幹部違紀行為的檢舉、控告，並向上級紀檢監察部門反映；配合相關案件的查處工作。
維護部
主要職責主要負責全市社會保險管理信息系統的維護和完善，包括養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、12333諮詢系統等系統的數據和程式維護工作。
開發部
主要職責主要負責各項信息系統建設項目的前期調研、總體規劃、建設方案擬訂等；負責各軟體開發項目的組織、開發以及協調工作。
網路部
主要職責主要負責市勞動和社會保障局中心端、主機房的日常維護工作；負責全市勞動保障廣域網的實時監控；負責全市勞動保障系統及區縣、社區、勞動保障所的硬體和網路維護；承擔網路系統設計與規劃、系統管理、網路布線、設備的安裝、調試及維護、硬體設備管理等工作。
采編部
主要職責負責勞動保障網的管理、維護；負責網上新聞信息的采編髮布；負責網站綜合統計分析工作；研究擬定網站發展規劃。
諮詢部
主要職責負責勞動保障法律法規、政策的解答服務；受理勞動保障監察投訴、舉報，提供勞動保障辦事指南、社會保險參保信息查詢、語音信箱、電話辦事等服務；負責實時對諮詢信息的收集、匯總、反饋；負責管理電話諮詢業務，制定規範有關電話諮詢業務操作流程；負責對電話諮詢運行情況實行動態管理、實時監控；負責加強對諮詢人員政策水平和實際工作能力的訓練，提高諮詢人員的綜合素質。
監理部
主要職責 負責接收、錄入、校對、整理和研究審核傳入的政策檔案及業務數據；負責對諮詢人員進行政策法規的業務培訓和考核工作；負責諮詢服務中遇到的疑難問題解答；負責對諮詢信息、數據及政策法規研究中發現的問題進行匯總分析；負責對外業務信息傳遞及業務協調處理工作；負責對網上諮詢、勞動保障監察舉報投訴和語音信箱留言的答覆。
