本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》編制。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開申請行政複議提起行政訴訟情況、收費減免情況、存在的主要問題和改進措施共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起，至2012年12月31日止
一、概述
2012年，貴州省工商局在省委、省政府和國家工商總局的領導下，在省政府督查室的指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《貴州省政府信息公開暫行規定》要求，立足工商行政管理職能，始終堅持政府信息公開領導體制和工作機制，進一步強化措施，全面有序推進政府信息公開工作逐步走上規範化、制度化的軌道，呈現出穩步發展的良好態勢，有效保障了人民民眾的知情權、參與權和監督權，切實提高了政府信息公開服務發展、服務人民民眾的實效。
二、主動公開政府信息情況
我局按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的要求，堅持“公開是原則，不公開是例外”的原則，通過規範和完善《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》及各類公開信息的具體內容，進一步推進工商職能信息的合法、全面、及時公開，並堅持圍繞中心，服務大局，不斷增強公開的針對性和有效性，不斷延伸公開內容、拓展公開內涵。我局從實際出發，堅持因地制宜，便企利民，注重實效，不斷豐富公開形式和載體，充分發揮入口網站“貴州省工商行政管理局”作為政府信息公開的第一平台作用，開設政府信息公開專欄，在企業註冊大廳運用電腦觸控螢幕、電子顯示屏等設施，加大信息公開力度，為企業和社會公眾獲取工商機關政府信息提供便捷服務。
一是充分利用報紙、電視、網路等媒體，大力宣傳政府信息公開，擴大政府信息公開的社會影響。2012全年共召開新聞發布會2場，通過各類新聞媒體刊登全省工商系統相關報導 487餘篇(條、幅)，其中中央級媒體43篇(條、幅)，省級媒體403篇(條、幅)。通過入口網站“貴州省工商工商行政管理局”向社會公眾發布工商信息4665條，每天的訪問點擊2643人次，目前點擊已超過4460740餘次。2012年1月至12月，貴州省12315共受理消費者來電、來函、來人諮詢20822件。
二是加強工商公共信息公開工作。主動公開工商行政管理機關行政許可、行政處罰程式等職能信息。對於行政審批事項，及時通過“貴州省工商行政管理局”網站內的各欄目主動公開主體、辦理依據、辦理條件、辦理時限。如公開發布《貴州省著名商標認定和保護辦法》、《貴州省工商行政管理局<貴州省著名商標認定和保護辦法>實施細則》，公開了《貴州省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權裁量基準表》及《行政職權流程圖》等相關檔案，主動向社會公開發布工商最新政策，宣傳解讀法律法規，接受公眾評議監督。及時向社會各界公布最新的市場主體動態、市場整頓進展情況、消費維權概況和政策法規資訊，主動公開各類與人民民眾消費安全、生命健康密切相關的工商行政管理信息，2012年共開展51個品種2000個批次商品質量監測，發布監測公告20期。
三是認真開展政府信息梳理工作。2012年我局對公開的政府信息進行了梳理，全年主動向政府信息公開服務中心公開政府信息合計 份。其中，現行檔案 份，資料 份。
三、依申請公開政府信息情況
2012年，我局進一步拓寬受理政府信息公開申請的渠道，完善政府信息公開申請的受理、答覆機制，規範工作規程，明確申請的受理、審查、處理、答覆等各個環節的具體要求。相關受理部門建立內部溝通協調機制，通過合理設定工作程式，明確責任分工，依法有據、嚴謹規範、慎重穩妥地答覆各類申請，保障申請人的合法權益。此外，對直接前來諮詢政府信息公開有關情況的企業和公眾，由信息公開工作人員專門接待並解答相關問題，通過現場直接答詢、電子郵件回復等方式，有效地彌補其他公開形式的不足，進一步延伸工商部門政府信息公開工作外延。2012年，我局收到依申請公開政府信息 件，已在規定時限按照申請人要求的形式予以提供。
四、申請行政複議、提起行政訴訟和申訴的情況
2012年度，我局未發生有關政府信息公開事務的行政複議、訴訟、申訴案件。
五、收費減免情況
我局在政府信息依申請公開工作中，基於便民原則一般不收取費用，而是直接向申請人寄送告知書，故局不存在政府信息公開收費、費用免除及申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
六、存在的問題及改進措施
隨著政府信息公開工作的深入開展以及公民法律和維權意識的不斷增強，對我局政府信息公開具體業務人員的執行力和溝通協調能力都提出了更高的要求，政府信息公開的意識有待進一步強化，對政府信息公開有關細則和政策的把握有待進一步提高。
