財務結算服務是指企業為顧客購買本企業產品，而提供支付貨款方面的一項銷售服務工作。
顧客在購買產品時，由於一時的資金緊張或購買批量較大發生暫時支付困難，往往有向產品銷售企業提出給予財務支持的要求。產品經銷企業向用戶提供這種銷售服務，一方面可幫助顧客解決購貨資金存在的困難，使顧客能夠有支付能力購買本企業的產品；另一方面也可加快企業產品銷售的速度，為企業再生產創造條件。
基本介紹
- 中文名：財務結算服務
- 類型：服務
- 包括：延期付款等
- 隸屬：銷售服務工作
形式
主要包括如下兩種：
1、延期付款。這也是商業信用形式之一。顧客購買產品時，不當場支付貨款，而是延遲到雙方協商規定的某個日期，由顧客一次性付清全部貸款。企業為顧客提供延期付款服務，一般適用於一次購買批量很大或購買價格昂貴的工業品。為急需某些工業品而又一時缺乏支付能力的顧客提供這種服務，以便使這類顧客可以先獲到產品的使用權，日後再逐漸集資或用回收資金予以償還。
企業向顧客提供延期付款服務，可以使顧客提前採取實際的購買行動，加速本企業產品的銷售過程，爭取到更大範圍的用戶。但採取這種服務方式時，應特別注意三點：第一，提出延期付款要求的顧客，必須具有法人資格和確無當場付款能力；第二，企業應與顧客在協商一致的基礎上，簽訂延期付款協定。第三，延期付款的顧客必須具有良好的信用，有能力按照協定規定的期限，到時全部付清貨款。
2、分期付款。這也是商業信用形式之一。顧客在購買產品時，不必一次性付清全部貨款，而是按照買賣雙方協商規定的要求，先支付其中的一部分，其餘部分分期還清。企業為顧客提供分期付款服務，一般適用於價格較高的中高檔耐用消費品、中大型工業品或批量購買產品。這種服務能夠減輕顧客的暫時經濟困難，緩解顧客因資金緊張對購買本企業產品的影響，起到鼓勵顧客即時購買的作用，有助於企業提高產品銷售量。
企業向顧客提供分期付款服務，首先應注意了解和掌握要求分期付款的顧客，是否具有法人資格和是否能夠取得可靠擔保，然後才能與之簽訂分期付款契約。此後，才能把產品銷售給顧客。否則，容易發生顧客不按期歸還貨款、長期進行拖欠的問題，從而給本企業資金周轉造成困難。
