paypal

PayPal（納斯達克股票代碼：PYPL）於1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立，是一個總部在美國加利福尼亞州聖荷塞市的線上支付服務商。

PayPal也和一些電子商務網站合作，成為它們的貨款支付方式之一；但是用這種支付方式轉賬時，PayPal收取一定數額的手續費。2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，PayPal排名第402。

秉持著“普惠金融服務大眾”的企業理念，致力於提供普惠金融服務、通過技術創新與戰略合作相結合，資金管理和移動創造更好的方式，轉賬、付款或收款提供靈活選擇，幫助個人及企業參與全球經濟並獲得成功。

基本介紹

• 公司名稱：PayPal
• 外文名稱：PayPal Holdings, Inc.
• 總部地點：美國加利福尼亞州聖荷塞市
• 成立時間：1998年
• 經營範圍：網際網路
• 公司類型：股份制
• 官網：http://www.paypal.com/

歷史發展

PayPal是倍受全球億萬用戶追捧的國際貿易支付工具，即時支付，即時到賬，全中文操作界面，能通過中國的本地銀行輕鬆提現，解決外貿收款難題，助您成功開展海外業務，決勝全球。註冊PayPal後就可立即開始接受信用卡付款。作為線上付款服務商，PayPal是您向全世界近2.54億的用戶敞開大門的最快捷的方式。最大的好處是，註冊完全免費！集國際流行的信用卡，借記卡，電子支票等支付方式於一身。幫助買賣雙方解決各種交易過程中的支付難題。PayPal是名副其實的全球化支付平台，服務範圍超過200個市場，支持的幣種超過100個。在跨國交易中，將近70%的線上跨境買家更喜歡用PayPal支付海外購物款項。

1998年，Max Levchin 和Peter Thiel成立了Confinity。

1999年，PayPal正式上線。

2000年，Confinity 與Elon Musk創立的X.com合併。

2001年，X.com更名為PayPal。

貝寶創始人埃隆·馬斯克

線上支付系統“貝寶”創始人埃隆·馬斯克Elon Musk，出生於南非，18歲時移民美國。他集工程師，企業家和慈善家各種身份於一身，並且是PayPal，空間探索技術公司以及特斯拉汽車三家公司的創始人。他是空間探索技術公司的執行長兼首席技術官，特斯拉汽車的產品設計師。

2002年，PayPal在納斯達克首次上市。隨後被eBay收購。

2003年，PayPal正式展開商戶服務業務。

2004年，PayPal向開發者推出API。

2006年，PayPal 通過簡訊付款進入移動支付領域。

2007年，PayPal 在盧森堡獲得銀行牌照，在新加坡成立了國際業務總部。

2008年，eBay收購Bill Me Later。

2009年，PayPal X 發布。PayPal 支持25種貨幣結算。

2010年，PayPal 發布了針對數字商品的支付解決方案，基於安卓平台的PayPal 套用上架。

2011年，PayPal 收購Zong。

2012年，PayPal 發布店內付款產品PayPal Here。

2013年，PayPal收購移動支付公司Braintree，後者的社交小額支付業務Venmo也正式加入PayPal。

2014年，PayPal 發布One Touch 一鍵支付功能，Bill Me Later 品牌重新命名為PayPal Credit.。

2015年，PayPal收購Xoom、CyActive、Modest和Paydiant。

2015年4月10日，PayPal從eBay分拆，並在美國納斯達克獨立上市，股票代碼：PYPL。

2016年，PayPal 發布 Venmo付款PayPal One Touch 進入144個商戶市場；

2017年9月，PayPal與阿里巴巴全球速賣通達成合作。

2017年，PayPal首次在單一季度中實現1000億交易額和30億美金的收入。

2018年3月，Paypal申請了一項新專利。這項專利能夠改善用戶支付體驗，可以更好得與信用卡這種付款方式進行競爭。

2018年5月，該公司斥資22億美元收購iZettle，兩天后又斥資4億美元收購HyperWallet。

2018年6月，PayPal花1.2億美元收購防欺詐初創企業Simility。

2018年6月26日，PayPal與八達通宣布合作推出增值服務。

2018年8月10日，PayPal宣布，通過提供定製化收款連結、同時支持PC和移動設備一鍵支付，以及提供反欺詐技術和賣家保障等方式，幫助中小跨境電商出海。

2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，PayPal排名第402。

截至2018年第三季度，PayPal在全球範圍內擁有超過2.54億活躍用戶以及1,900萬簽約商戶，可以在全球範圍內開展電子商務和實體貿易。2017年，全年交易76億筆，總價值4,510億美元的支付交易。

2019年4月3日，PayPal公司已經參與到區塊鏈初創企業Cambridge Blockchain（劍橋區塊鏈）的A輪融資，這也是PayPal首次投資區塊鏈行業。

文化理念

PayPal是全球使用最為廣泛的第三方支付工具之一。針對具有國際收付款需求用戶設計的賬戶類型。它能幫助PayPal：

• 進行便捷的外貿收款，提現與交易跟蹤；
• 從事安全的國際採購與消費；
• 快捷支付並接收包括美元、加元、歐元、英鎊、澳元和日元等25種國際主要流通貨幣。

PayPal致力於為個人或企業提供通過電子郵件而進行的安全、簡單、便捷的線付款和收款服務。PayPal賬戶是PayPal公司推出的安全的網路電子賬戶，使用它可有效降低網路欺詐的發生。PayPal賬戶所集成的高級管理功能，能輕鬆掌控每一筆交易詳情。

支付流程

通過PayPal付款人慾支付一筆金額給商家或者收款人時，可以分為以下幾個步驟：

1．只要有一個電子郵件地址，付款人就可以登錄開設PayPal帳戶，通過驗證成為其用戶，並提供信用卡或者相關銀行資料，增加帳戶金額，將一定數額的款項從其開戶時登記的帳戶（例如信用卡）轉移至PayPal帳戶下。

2．當付款人啟動向第三人付款程式時，必須先進入PayPal帳戶，指定特定的匯出金額，並提供收款人的電子郵件帳號給PayPal。

3．接著PayPal向商家或者收款人發出電子郵件，通知其有等待領取或轉帳的款項。

4．如商家或者收款人也是PayPal用戶，其決定接受後，付款人所指定之款項即移轉予收款人。

5．若商家或者收款人沒有PayPal帳戶，收款人得依PayPal電子郵件內容指示連線站進入網頁註冊 取得一個PayPal帳戶，收款人可以選擇將取得的款項轉換成支票寄到指定的處所、轉入其個人的信用卡帳戶或者轉入另一個銀行帳戶。

從以上流程可以看出，如果收款人已經是PayPal的用戶，那么該筆款項就匯入他擁有的PayPal賬戶，若收款人沒有PayPal賬戶，網站就會發出一封通知電子郵件，引導收款者至PayPal網站註冊一個新的賬戶。

支付爭議處理

請注意發貨滿足以下標準，事件結果會對賣家有利。

1）交易日後7天內發貨；

2）發貨有追蹤單號，線上可以查詢到成功妥投，請保存發貨底單；

3）Paypal強烈建議發貨到交易詳情上PayPal提供的發貨地址，或者是買家PayPal賬戶上添加的地址；

4）250美金/250美金以上的交易要有簽收人簽字（一般快遞公司提供的服務）。

溝通階段

爭議階段，買賣雙方還是自己溝通解決問題。

補償申請

針對非eBay交易（客戶有自己網站），PayPal通常不介入調查，但是會保留180天的處理許可權。因此，建議Seller主動聯繫買家看是否可以私下幫助買家解決問題，以免買家再向信用卡公司提出退單。

賬戶限制

關於Paypal賬戶使用遇到的問題，大家最關心的莫過於賬戶的限制了，分享一下關於Paypal賬戶的限制主要類型及應對措施。

1.新賬號21天低限，從客戶反饋情況來看，新賬戶的限制很頻繁，這是PP對新賬戶的審核，不需要提交任何資料，PP會在審核結束後自動解限，如果賬戶是新進註冊的，遇到這種情況，不要驚慌，只需耐心等待即可。

2.臨時審查限制，這種類型的限制是出現在多次收款之後的某一天突然被限，之前一直好好的，沒有任何異常。出現這種情況，PP是需要了解您的經營模式和產品信息了，需要做出積極的回應，提供相應的資料讓PP了解您所經營的產品，常見的解限資料包括，信用卡證明，地址證明，供應商信息，發票等。

3.風險審查類的限制。這類型的限制，是從賬戶風險的審核引發的，賬戶的風險包括兩方面，一是來自買家的風險，如果買家賬戶風險過高，PP會自動退款，交易無法進行，如果是賣家，那就要從幾個方面找原因，是否投訴率過高，是否短期內收款過高。

4. 高限。此類型的限制，同樣來自高風險，高限的賬戶不能收款，不能付款，產品是否違規，投訴率都是會導致高限產生的，另外，如果賬戶一出現限制的情況，如沒有及時回應，限制會自動升級到高限，直至被封。所以請廣大賣家警惕，一旦賬戶出現限制情況，請第一時間在賬戶中做出積極回應，按要求提交資料。

賬戶凍結

PayPal賬戶凍結，是指賬戶的某筆交易被臨時凍結，賬戶使用者不能對這筆交易進行退款提現等操作。先了解一下為什麼賬戶會被凍結？一個賬戶從註冊到收款然後到提現，PayPal公司從來沒有從用戶手裡得到過任何的資料，所以每個賬戶從開通到提現的過程中肯定是要被凍結一次，然後要求賬戶使用者遞交身份證明，地址資料等來證明使用者是真實存在並且遵紀守法的公民。出現以下幾種情況也會被凍結：

1.收款後立馬提現,比如賬戶收了1000美金，收款後馬上提現900美金，存在這種情況，賣家收了款，貨還沒發就提現，難免引起懷疑導致被凍結。

2.提現金額過高。例如收款1000美金，發貨後，賣家需要資金周轉，把1000美金全部提現，這種情況比較危險。PayPal一般提現金額在80%是比較安全的，留20%首先是為了防止買家退單，其次是為了讓PayPal放心。

3.被客戶投訴過多退單過多。一般投訴率超過3%，退單率超過1%就會被PayPal公司終止合作了。

4.所售產品有智慧財產權問題。也就是仿牌或者假貨，這是法律所不允許的，在PayPal也是禁止交易的，國外對智慧財產權的保護非常重視，一旦國際品牌商投訴PayPal，後果是非常嚴重的，所以有這種情況的客戶，建議不要使用PayPal賬戶了。

提現方式

用戶可以將資金從其PayPal賬戶提取到用戶的本地銀行賬戶、香港銀行賬戶以及美國銀行賬戶，還可以向PayPal申請支票。

1．將資金通過電匯傳送到您在中國的銀行賬戶（電匯銀行）

提現周期短，固定費用；一般建議用戶在有較多餘額時，一次性大額提取，可降低提現成本。

可以提取的最低金額為150美元。每筆提現收取35美元的手續費。資金將在3到7個工作日記憶體入銀行賬戶。

2．提現至您的香港賬戶

需要到香港辦理銀行賬戶，提現周期短，費用低；但對於客戶群不是香港地區的賣家而言，會有較高的匯率轉換損失。

最低提取金額為80港幣。1000港幣以下的收取3.5港幣的手續費，1000港幣及以上的免收手續費，招行一卡通或工銀亞洲的卡都是可以的。此外提現到香港，提出來的是港幣，同時還會有一個2.5%的幣種轉換費。

資金將在3到6個工作日記憶體入用戶的銀行賬戶。

3．提現至您的美國賬戶

需要到美國辦理銀行賬戶，提現周期短，每筆交易將收取35美金的手續費；不適合中國大陸用戶，因無法辦理美國銀行賬戶 。

可以提取的最低金額為1美元。資金將在3到4個工作日記憶體入銀行賬戶。

4．向PayPal申請支票

費用較低，但是提現周期很長，支票可能在郵寄過程中丟失；適合小額提現且資金周轉不緊張的人群。可以提取的最低金額為150美元，通常需要4到6周時間來處理支票。每張支票收取5美元的提現費用。

PayPal優勢

風控系統

PayPal通過提供安全解決方案，降低主要支付類型和支付渠道（包括線上、線下或手機支付）的欺詐風險，通過對行業技術的改革創新和積極投資，始終致力於先於欺詐活動實施保護。

全面信息保護

賬戶安全是首要任務。將反欺詐技術與全天候賬戶監控相結合，確保賬戶的安全。

使用PayPal付款時，個人和財務信息將經過安全加密，確保資金和信息的安全。

實時欺詐防護

將做好防護工作，為防患於未然，收到的每一筆交易都受到監控。欺詐風險模型和分析工具還可以根據不同業務需求量身定製。

全球合作夥伴

在中國，PayPal與Wish、速賣通、中國銀聯等達成合作夥伴關係。

品牌效應強

PayPal在歐美普及率極高，是全球線上支付的代名詞，強大的品牌優勢，能讓您的網站輕鬆吸引眾多海外客戶。

PayPal網站首頁

資金周轉快

PayPal獨有的即時支付、即時到賬的特點，讓您能夠實時收到海外客戶傳送的款項。

同時最短僅需3天，即可將賬戶內款項轉賬至您國內的銀行賬戶，及時高效的幫助您開拓海外市場。

安全保障高

完善的安全保障體系，豐富的防欺詐經驗，業界最低風險損失率（僅0.27%），不到使用傳統交易方式的六分之一。確保交易順利進行。

使用成本低

無註冊費用、無年費，手續費僅為傳統收款方式的二分之一。

數據加密技術

當您註冊或登錄PayPal的站點時，PayPal會驗證您的網路瀏覽器是否正在運行安全套接字層3.0 (SSL)或更高版本。傳送過程中，信息受到加密密鑰長度達168位（市場上的最高級別）的SSL保護。

您的用戶信息存儲在PayPal的伺服器上，無論是伺服器本身還是電子數據都受到嚴密保護。為了進一步保護您的信用卡和銀行賬號，PayPal不會將受到防火牆保護的伺服器直接連線到網路。

PayPal國際流行的信用卡、借記卡、電子支票等支付方式。

PayPal服務範圍超過200個市場，支持的幣種超過100個。在跨國交易中，將近70%的線上跨境買家更喜歡用PayPal支付海外購物款項。

1．使用PayPal可以輕鬆拓展海外市場，因其覆蓋國外85%的買家。

2．使用PayPal降低相關成本，比起西聯和tt，PayPal針對單筆交易在1w$以下的小額交易更划算。

3．使用paypal可以加強買家對商家的信任度，因很多國外買家都已非常習慣用PayPal付款。

4．相比到銀行匯款，PayPal 要省時省力得多，而且支持的是即時到帳。

5．商家因欺詐所遭受的平均損失僅為其他信用卡支付方式的六分之一。

6．支持包括國際信用卡在內的多種付款方式。

7．只有產生交易才需付費，沒有任何開戶費及年費。

PayPal同時支持銀聯卡

循環結賬

定期為客戶開具賬單、支付會員費或提供租用服務和分期付款計畫，在網站上添加“租用”按鈕。可以查看自定義的按鈕功能。

提供了HTML代碼，只要將它複製並貼上到網站上。客戶隨即便能點擊按鈕設定定期付款。

立即接受通過信用卡、借記卡和PayPal支付的定期付款。創建“定期付款”按鈕後，可以將這些按鈕添加到網站上以查看外觀。不過，要讓按鈕起作用，需要高級賬戶或企業賬戶。

租用按鈕

添加“租用”按鈕後，會員便可以享受每月自動付款帶來的便捷。

PayPal賬戶詳解

PayPal賬戶分兩種類型：購物賬戶和商家賬戶（個體/企業）。用戶可根據實際情況進行註冊，購物賬戶可以升級為商機賬戶。

購物賬戶

適合以網購為主的個人使用。

買家通常無需支付手續費，但在進行跨境交易時，可能需要支付幣種兌換費用。

從世界各地的數百萬家網店購物。

符合條件的交易享受PayPal買家保障。

商家賬戶（個體/企業）

適用於以收款為主的個人商戶及企業。

成功收款才需支付交易費。

支持用戶在200多個市場接收100多種幣種付款。

符合條件的交易可以享受PayPal賣家保障。

賣家保障

通過PayPal收款，不必再擔心收到“未經授權的付款”或買家聲稱“從未收到物品”，符合條件的交易可以自動享受PayPal賣家保障，無需額外申請。從2009年6月15日起，PayPal的賣家保護可以幫助減少買家因“未經授權付款”與“物品未收到”而提出的"補償申請"，"退單"或"撤銷"。

買家保障

購買的GPS沒有送達，或線上購買的條紋衫，而收到的卻是沒有條紋的？ 如果購物出現意外，只要符合買家保障的條件，PayPal將賠償損失。

資格條件

只需要符合以下條件就可獲得買家保障：

使用PayPal支付購物款

一次性支付全額款項

賬戶信譽良好

在付款後的180天內提出爭議

賬戶費率

►PayPal賬戶各項服務的收費情況是怎樣的？

購物無需任何手續費。使用PayPal線上付款不必支付任何手續費，同時符合條件的訂單還將受到買家保障和退貨運費賠付服務的保護。

購物無需手續費，PayPal在使用 PayPal收款時將收取小筆費用。時常通過 PayPal收款，那么則可使用 PayPal商家賬戶獲取更多工具和折扣價格。

►PayPal現有的收費標準是怎樣

現有的收費體系是為了鼓勵賣家使用PayPal，隨著賣家交易額的增大，會給賣家一定的返利。

如果月度銷售額達到3,000美元及以上，並且保持良好的賬戶記錄，可以申請優惠商家費率。

PayPal最新更新的標準收費是4.4%+0.3美元。用戶享受何種優惠收費標準將根據每月的交易額而定。

移動套用

2013年5月，線上支付公司PayPal在全球進行了調查。調查顯示5個國家中83%的受訪人表示，他們希望可以不必攜帶錢包。

為了解決這個問題並滿足用戶需求，近日PayPal公司發布了免費的移動套用，這個套用同時包括蘋果和安卓平台。據分析師Devindra Hardawar 表示，PayPal公司推出移動套用的目的是，讓用戶輕鬆使用原有的服務。另外，還推出了一些新的功能，比如在去商店之前，就對某個產品進行下單和購買；還有在餐廳的結算服務；同時支持不同交易使用不同的銀行賬戶。

分析師Devindra Hardawar對PayPal的移動套用進行了測試，發現可以輕鬆完成在餐廳的付費，甚至是不在現場的情況下也沒有問題。

2013年1月的時候，PayPal和ATM製造商NCR合作，因此它的移動支付功能會得到增強。