豐田思考法

內容簡介

任職40年以上、現以指導師身份活躍於豐田的原工長、科長等現場管理人員，親口講述的豐田的“思考力”。

無論在任何行業、企業都能夠連戰連勝的豐田“思考力”。能夠活用於白領階層及藍領階層的商務工具&自我啟發式技巧。

本書為您介紹豐田灌輸給員工的獨有方法——解決問題的8個步驟。

本書歸納了任職40年以上的原豐田管理者們所講述的豐田“思考力”。

在競爭激烈的汽車製造行業，同踏踏想樣身為汽車製造商，為何唯有豐田才讓“普銳斯”這一技術革新成為可能？這是因為豐田採用了“‘每個員工的力量’之和=企業力量”的獨特公式。那么，其“員工之鴉斷求膠力”又是如何產生的呢？這就要提及豐田灌輸給新員工的思維方式——“解決問題的8個步驟”。

本書將為您介紹這種能夠活用於白領階層及藍領階層的商務工具&自我啟發式技巧。事實上，這並非是什麼複雜的理論，而是能在工廠等現場進行交流的語言。

“沒有問題”就是很大的問題

問題存在於“不乾淨”的地方

重複5次“為什麼”

不要把“真正的原因”推給別人

豐田獨特的最強方法——“解決照精捆問題的8個步驟”大公開！

PART1 改變工作成果的豐田式解決問題方法

PART2 解決問題的8個步驟

STEP1 明確問題

STEP2 把握現狀

STEP3 設定目標

STEP4 找出真正的原因

STEP5 建立對策計畫

STEP6 實施對策

STEP7 確認效果

STEP8 固定成果

入職豐田首天學到的思考力，就是“解決問題的8個步驟”！

圖書目錄

前言／1

本書出現的豐田術語解說／6

03 發現問題的7個視點／51

04 問題存在於“不乾淨”的地方／58

05 聚焦問題的3個視點／65

06 用“數據”來表示問題／71

07 最初可以“構想”／76

STEP 2 把握現狀

01 將問題分解／82

02 尋找數據的“偏差”／88

03 用“三現主義”找出問題點／93

04 解決問題時切忌急躁／98

STEP 3 設定目標

01 “應有狀態”與“目標”不同膠笑寒／107

02 用數值表示目標／112

STEP 4 找出真正的原因

01 重複5次“為什麼”／119

02 用“特性要因圖”尋找真正的原因／125

03 確認“是否是真正原因”的3個要點／133

04 尋找“真正”的真正原因／139

05 不要把“真正的原因”推給別人／146

PART 1 改變工作成果的豐田問題解決之道

01 “沒有問題”就是最大的問題／2

02 問題就是“應有狀態”和“現狀”的差異／8

03 解決問題的基礎是“發生型”乘台和“設定型”／15

04 “未來指向型”引發創新／23

05 “未來指向型”要有明確的“想法”／30

06 解決問題的“8個步驟”／34

PART 2 解決問題的8個步驟

STEP 1 明確問題

01 “先決定問題”和“先決定對策”都是錯誤的／42

02 不要選“想解決”的問題，而要選“應解決”的問題／46

STEP 5～～7 建立對策並且實行

01 提出儘可能多的對策／152

02 決定對策的優先順序／158

03 速度！速度！速度！／164

04 百行不如一果／169

05 確認效果要嚴守期限／173

06 除了結果之外還要確認“過程”／177

STEP 8 固定成果

01 固定成果／181

02 共享工作的“過程”／186

03 解決問題沒有盡頭／191

結語／195

· · · · · ·

作者簡介

OJT解決方案股份有限公司(OJT-solutions)

豐田汽車與利庫路特（Recruit）集團於2002年4月成立的商業資訊中心。由在豐田任職40年以上的資深技術人員擔任“指導師”，活用他們在豐田工作時豐富的現場經驗，通過OJT（On The Job Training；在船船槳厚職訓練）協助客戶公司培養現場核心人才、營造靈活的工作環境、創建盈利的公司結遙喇灑構。

總公司位於愛知縣名古屋市，擁有50名以上原豐田的“指導師”，為製造業、食品業、醫藥業、金融業以及自治團體等各種行業的顧客企業提供服務。主要著作有暢銷20萬部的《豐田的整理術》、《豐田的人才培訓方法》、《“圖解”豐田的整理術》、《豐田的上司》、文庫版《豐田的說話習慣》等。

豐田思考法

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

作者簡介

作者簡介

相關詞條

熱門詞條