《護患溝通典型案例解析》是2018年9月1日人民衛生出版社出版的圖書，作者是韓琳。
基本介紹
- 中文名：護患溝通典型案例解析
- 作者：韓琳
- 出版社：人民衛生出版社
- ISBN：9787117268950
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
護理服務是醫院的視窗，護士工作的一個重要方面就是語言。在治療操作前、中、後，在患者入院、住院、出院整個過程都是需要連續不斷地與患者進行語言溝通交流。本書精選了在醫院各類護患溝通的場景中各種典型的護患溝通案例，並做出分析和良好溝通演示，在臨床實踐場景中教會護士如何跟患者溝通，是一本極具參考價值的溝通工具書，這對我國臨床一線工作的護士極具指導意義。主要內容與特色：本書分為四章：第一章 護患溝通概述 用較少文字簡要闡述護患溝通的作用、溝通技巧與有效溝通、護患溝通與護理質量的關係；其餘三章分別闡述在臨床科室、特殊科室及特殊崗位的護患溝通實例，一般採用先講一個實際案例，然後由心理諮詢師進行解析，最後再針對該案例描述良好溝通方式的形式，這也是本書的特色。
圖書目錄
第一章 護患溝通概述
第一節 溝通與護患溝通
第二節 溝通的作用
第三節 溝通技巧及有效溝通
第四節 常見的溝通模式
第五節 護患溝通與護理質量
第二章 臨床操作中的護患溝通
第一節 入院指導與接待
第二節 靜脈採血
第三節 標本留取
第四節 檢查與相關準備
第五節 穿刺與給藥
第六節 陪員與病區管理
第七節 出院與複診
第三章 特殊科室護患溝通
第一節 急診護患溝通
第二節 門診護患溝通
第三節 產科護患溝通
第四節 兒科護患溝通
第五節 老年科護患溝通
第六節 腫瘤科護患溝通
第七節 手術室護患溝通
第八節 檢查科室護患溝通
第四章 特殊崗位護患溝通
第一節 體檢護士溝通
第二節 隨訪護士溝通
第三節 實習護士溝通
參考文獻
