北京訊鳥軟體有限公司創立於2001年，是專業的“雲計算”呼叫中心繫統和服務提供商。
公司介紹,公司願景,公司使命,公司價值觀,
公司介紹
從最開始以中間件廠商角色切入呼叫中心行業，到如今成長為業務布局全面的系統服務商，訊鳥深植於呼叫中心領域，不斷追求技術進步、服務創新。
在“以客戶為中心”的理念指導下，訊鳥用雲計算的架構和軟體即服務的方式，為從事現代服務業的企業和機構量身定製呼叫中心解決方案。既可以為大型企業提供個性化、定製化的整體呼叫中心解決方案，又可以為成長型企業提供以呼叫中心為核心的雲經營平台“啟通寶”，開啟企業級網際網路產品套用新時代。
目前，訊鳥的業務包括呼叫中心繫統建設、以呼叫中心為核心的雲經營平台與呼叫中心服務外包三個方面。服務客戶覆蓋金融、旅遊、通信、政府、物流、電子商務等多個行業，服務企業達到上千家，代表客戶有阿里巴巴、藝龍旅行網、中國人保、青藏鐵路客運服務中心、統一集團、好利來等。
2008年，訊鳥憑藉SaaS產品啟通寶獲得全球Red Herring 百強稱號。
未來，訊鳥致力成為中國SaaS領域的領軍企業，並打造我國現代服務業的信息化支持平台，帶領中國的呼叫中心行業邁入“雲計算”時代。
公司願景
為以客戶為中心的戰略作出技術貢獻為以客戶為中心的戰略作出技術貢獻
公司使命
讓溝通更有效。
公司價值觀
● 2009年 榮獲“呼叫中心SaaS年度貢獻獎”
● 2008年 榮列Red Herring(紅鯡魚)“全球高科技成長公司100強”
● 2008年 總裁吳益民獲得“2007年度中國軟體十大領軍人物”
● 2008年 總裁吳益民被聘為“第二屆中國軟體運營服務（SaaS)專家顧問團專家”
● 2008年 與密雲經濟技術開發區達成“BPO-呼叫中心戰略合作夥伴”
● 2008年 獲“信息化影響中國——2008年度貢獻企業獎和2008年度優秀產品獎”
● 2008年 獲得中國電子商務協會頒發的“最佳電子商務行業套用獎”
● 2008年 獲得VOIP中國編輯推薦獎“2008最佳互動溝通平台方案服務提供商”
● 2007年 連續獲得 “特許經營20年榮譽品牌”，“中國傳媒產業創新大獎”等榮譽
● 2007年 入選國際著名媒體Red Herring評選的亞太區高科技成長公司200強
● 2007年 獲得“影響中國——中國機電企業信息化套用影響力十大供應商品牌”稱號
● 2007年 獲得史坦國際頒發的“第3屆中國最具投資價值媒體”
● 2004年 獲得中國生產力促進中心協會頒發的“生產力促進獎”
● 2004年 登上了呼叫中心繫統軟體市場占有率第一的寶座，並連續三年蟬聯銷量冠軍
● 2003年 獲“中國電子政務百強”榮譽稱號
