《解決工作問題的7大工具》是2014年中國電力出版社出版的圖書，作者是課思課程中心。
基本介紹
- 中文名：解決工作問題的7大工具
- 作者：課思課程中心
- 出版社：中國電力出版社
- ISBN：9787512364844
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《解決工作問題的7大工具》最大的特色是採用了情境+要點+圖解的形式，圖文並茂，簡單務實。
《解決工作問題的7大工具》是“課思工作方法書系”系列圖書中的一本。全書詳細介紹了7個可以快速提高效率的工具，即思維導圖、金字塔、問題樹、5-W HY法、同心圓、6S循環圖和矩陣，全方位、多途徑地解讀了效率倍增的密碼。
《解決工作問題的7大工具》適合所有職場人士和相關培訓講師閱讀，也適宜作為企事業單位的培訓用書。
作者簡介
課思課程中心，成立於2007年，是弗布克旗下e-learning產品、高校教學輔助產品、企業培訓模擬產品、職業培訓模擬產品、管理微電影產品、flash產品、3D產品的開發和設計製作中心。主要致力於課程定製開發、e-learning產品、培訓和教育課件開發等三大業務。
目錄
從書序
前 言
第1章 思維導圖／1
1.1 思維導圖的使用說明／2
1.2 如何解決思考無邏輯的問題／5
1.3 如何解決工作無頭緒的問題／9
1.4 如何解決計畫不完備的問題／13
1.5 如何解決執行無重點的問題／18
1.6 如何解決表達無章法的問題／22
第2章 金字塔／27
2.1 金字塔的使用說明／28
2.2 如何解決溝通不到位的問題／31
2.3 如何解決培訓無效果的問題／35
2.4 如何解決會議效率低的問題／40
2.5 如何解決危機難處理的問題／44
2.6 如何解決團隊衝突多的問題／48
第3章 問題樹／52
3.1 問題樹的使用說明／53
3.2 如何解決時間不夠用的問題／57
3.3 如何解決流程不合理的問題／61
3.4 如何解決得不到晉升的問題／66
3.5 如何解決工作倦怠的問題／70
3.6 如何解決“壓力山大”的問題／74
第4章 5-WHY法／79
4.1 5-WHY法的使用說明／80
4.2 如何解決工作拖延的問題／83
4.3 如何解決方案通不過的問題／86
4.4 如何解決會議繁多的問題／88
4.5 如何解決客戶流失的問題／90
4.6 如何解決抓不住細節的問題／92
第5章 同心圓／96
5.1 同心圓的使用說明／97
5.2 如何解決資源浪費的問題／100
5.3 如何解決“信息焦慮”的問題／104
5.4 如何解決分不清主次的問題／108
5.5 如何解決思維發散過頭的問題／111
5.6 如何解決工作節奏混亂的問題／114
第6章 6S循環圖／118
6.1 6S循環圖的使用說明／119
6.2 如何解決總犯同一個錯誤的問題／123
6.3 如何解決經常返工的問題／127
6.4 如何解決趕不上工期的問題／131
6.5 如何解決目標“漂移”的問題／135
6.6 如何解決執行存在偏差的問題／139
第7章 矩陣／143
7.1 矩陣的使用說明／144
7.2 如何解決自身定位模糊的問題／148
7.3 如何解決無法識別機遇的問題／152
7.4 如何解決“選擇困難症”的問題／156
7.5 如何解決分不清輕重緩急的問題／161
7.6 如何解決方案缺乏可行性的問題／166
