角色調適

角色調適就是引導和消除角色扮演過程中出現的矛盾、衝突。從角色承擔者的角度來看，角色的失調通常會引起他們內心的衝突、緊張，造成上心理的負擔，多多少少地妨礙了正常的生活秩序。因此，我們協調角色首先要從消除這種心理緊張人手。

基本介紹

• 中文名：角色調適
• 定義：就是引導和消除角色扮演過程中出現的矛盾、衝突

通常可以採取以下幾種方式：

1．協商與合作

當出現角色衝突時，採取合作的態度和行為，調整相互之間的關係，遵守角色規範，這樣可以避免矛盾的升級與激化，使角色承擔者減少心理上的負擔。如當公司經理要求加班，而員工嫌報酬少不願接受時，可以通過協商合作的辦法來解決，經理適當提高加班工資，員工犧牲一點休息時間來工作。

2．順應與接受

它指的是改變對角色的觀念，採取寬容的態度，正確面對與接受既定的事實。例如， “鐵飯碗”被打破後，許多企業職工下崗了，有的不能接受這樣的打擊，一味地焦慮、埋怨，這是角色中斷的表現。而還有一些下崗職工，接受了失業的事實，很快地適應了新的角色，並積極尋求工作機會，又重新振作了起來。