西鐵線全月通（英文：West Rail Line Monthly Pass）是香港港鐵為推廣乘客使用西鐵線而推出的優惠車票，為透過八達通卡使用的月票。
基本介紹
- 中文名：西鐵線全月通
- 外文名：West Rail Line Monthly Pass
- 實施地：香港
- 解釋：優惠車票
歷史,條款及條件,
歷史
2004年7月14日，九廣鐵路推出西鐵全月通（West Rail One-Month Pass），首個適用月份為該年8月。持有人可在一個月內(該月1日至月底)
乘客不可享有其他港鐵轉乘優惠及/或港鐵特惠站。乘客來往港鐵其他不涉及西鐵線的車站，會被扣除由西鐵線轉車站至其他車站的八達通正價車費。
使用西鐵線全月通的乘客，不會享有輕鐵個人八達通積分優惠。
乘客不可以憑“機場快線旅遊票”(在機場快線車程及連續3天無限次乘搭港鐵車程仍然有效期間)來購買全月通，直至用畢機場快線車程及連續3天無限次乘搭港鐵車程或有效期過後方可以用該“機場快線旅遊票”來購買全月通。
條款及條件
第一部份：一般條款 1. 東鐵線或西鐵線全月通(簡稱「全月通」)可儲存於任何種類的八達通卡或產品(簡稱「八達通」)。全月通的有效期記錄於八達通的晶片上。
第一部份：一般條款
2. 儲存全月通的八達通必須為有效的八達通。
3. 全月通適用於無限次乘搭第二及第三部份指定的港鐵線及接駁服務。當乘客使用儲存全月通的八達通乘搭該全月通不包括的港鐵線時，須繳付餘下車程的車費，亦不能享有再入閘費豁免。
4. 除第18項所述情況外，全月通持有人不能享用港鐵所提供的轉乘優惠計畫。
5. 乘客如使用全月通乘搭第二及第三部份所述的免費巴士及專線小巴、全月通不適用之車程或頭等時，其八達通必須尚有可使用餘額。
6. 當乘搭指定免費接駁服務時，須按正常程式於八達通收費器上拍卡。當乘搭輕鐵時，必須同時於登車站的八達通入站收費器及下車站的八達通出站收費器上按正常程式拍卡確認。
7. 全月通的有效期可於該全月通可使用範圍的港鐵線客務中心查詢或使用設於東鐵線、馬鞍山線及西鐵線車站的八達通查閱機。
8. 購買或更新全月通時，乘客將會獲發收據一張。當儲存全月通的八達通失效時，必須交回東鐵線(馬場、羅湖及落馬洲站除外)、馬鞍山線或西鐵線客務中心處理，並出示該月有關之全月通收據。當相關證明被核實時，該全月通之功能會被轉到另一八達通以取代失效的八達通。在某些情況下，乘客可能需要另購一張八達通以繼續享用全月通之功能。
9. 當儲存全月通的八達通失效，而該八達通為銷售版八達通時(當中包括但不限於八達通手錶、特別版八達通卡)，港鐵會為八達通卡有限公司代收該失效八達通以取消儲存於其中之全月通，乘客可能需要另購一張八達通以繼續享用全月通之功能。
10. 除個人八達通或附有自動增值服務的八達通外，若遺失儲存全月通的八達通，乘客不會獲補發該全月通，若有關之個人八達通或附有自動增值服務的八達通遺失時，乘客須致電八達通卡有限公司熱線22662266報失及前往第8項所列的地點申請補領全月通。
11. 當儲存全月通的八達通失效或遺失時(只限於個人八達通或附有自動增值服務的八達通)，港鐵承諾儘快補發全月通，惟不能為乘客提供於補發全月通前或處理補發手續期間所支出的交通費。
12. 全月通只限一名乘客使用，不可與其它乘客分享使用。除第8-10項所述情況外，在任何情況下，全月通都不能退款及不可轉到另一八達通。
13. 此乃推廣活動，其優惠可隨時被終止而不予事前通知。
14. 全月通受附例及發出條件規限。
15. 如有任何爭議，一切以香港鐵路有限公司最終決定為準。
第二部份：東鐵全月通特別條款
第二部份：東鐵全月通特別條款
16. 全月通適用於其記錄在八達通的有效月份內，無限次乘搭東鐵線普通等(馬場、羅湖及落馬洲站除外)及馬鞍山線，如乘客使用該八達通往來馬場、羅湖或落馬洲站，須繳付該車程正常車費。
17. 乘客使用全月通可免費乘搭港鐵接駁巴士(星期日及公眾假期K12線除外)，路線詳情可參閱有關之宣傳單張。
18. 全月通的票價並不包括乘搭頭等，乘客如欲使用儲存全月通的八達通乘搭頭等，必須按正常程式於頭等核准機取得核准及於出閘時繳付該段車程的頭等額外車費。頭等乘客可享轉乘優惠，若「頭等額外車費」低於轉乘優惠時，轉乘優惠則以該額外頭等車費計算。
第三部份：西鐵線全月通特別條款
第三部份：西鐵線全月通特別條款
19. 全月通適用於其記錄在八達通的有效月份內，無限次乘搭西鐵線。
20. 乘客使用全月通可免費乘搭輕鐵及列於個別宣傳單張內的港鐵巴士、港鐵接駁巴士K16及指定接駁服務，如專線小巴、其它巴士路線等。而輕鐵個人八達通積分優惠不適用於使用全月通乘搭的輕鐵車程。
21. 當使用儲存全月通的失效八達通乘搭輕鐵時，乘客會被要求出示該失效的八達通及其全月通的現行收據。
