衙門作風

國家公職人員在上班期間，閒聊天、玩遊戲、打撲克，說話態度惡劣，或是濫用職權、推諉扯皮、無故拖延辦理時限等，被公眾形象地稱為“機關病”，有民眾毫不客氣將其稱為“衙門作風”。 對於“衙門作風”，恐怕經常到機關辦事的人體會更深。 “門難進，話難聽，臉難看，事難辦”、“磨破嘴，跑斷腿”等坊間流傳的話語，就是民眾對機關“衙門作風”的形象描述。這種“衙門作風”，直接導致機關部門辦事效率低下，成為政府機關提高行政能力的障礙，雖是少數，卻直接影響了政府在民眾中的形象和公信力。中國政府對“衙門作風”出重拳、動真格，體現了一個以民為本的責任政府的膽識和魄力。

基本介紹

• 中文名：衙門作風
• 外文名：Government style
• 詞語解釋：比喻行政領導幹部的官僚作風
• 拼音：yá mén zuò fēng

表現及危害

衙門作風是行政領導幹部官僚作風的一種形象比喻。在對待人民民眾上總是"臉難看、話難聽、門難進、事難辦"；有的甚至還"捶桌子打板凳嚇唬人"；有的則將前來辦事的人"推之門外、拒之門外"或"一拖再拖、一延再延"；有的是見了辦事者"有表示"才肯動手辦，"沒表示"則"此路不通"；有的則"當面答應得乾脆，過後就是不辦理"，哄弄欺騙辦事者；有的見了前來要求解決矛盾困難的民眾就"能躲則躲"，等等。凡此種種現實表現，均是"衙門作風"之"怪症"，而其"根子"仍是"官僚主義"、"官老爺作風"在"作祟弄怪"。因為有些"為官者"總認為自己"高人一等"、"高高在上"、"豈是一般老百姓能隨便見面的"、"辦事總不能動不動就找我們領導"、"我們領導是辦大事的，豈能為你小百姓辦些雞毛蒜皮之事"。有些辦事的工作人員則認為"有事找領導，我們'小蘿蔔頭'算個啥"、"有禮則辦、無禮休想"、"是好事就辦，是困難就拖、是矛盾就躲"、"有所表示就快辦、沒啥'意思'就拖辦"。凡此種種，都是"官僚主義"與"官老爺作風"的"真實面目"，說穿了就是嚴重地脫離了人民民眾、背叛了人民民眾，其結果自然是這些衙門及官員們在人民民眾心目中"大打折扣"甚至"印象極差"，這也自然影響著黨和政府的威信與形象。由此可知，"衙門作風"是"百害而無一利"。

"衙門作風"不但"令人生厭"，且"害人不淺"。不予剷除是不行的。而要剷除這種"衙風作風"，根本在於各級領導幹部務必要牢固樹立起"一切為著老百姓、為了老百姓一切"、"想為民眾所想、憂為民眾所憂、急為民眾所急、乾為民眾所乾"的意識觀念，並讓這種意識觀念指導實踐，貫穿於行動之中，切實做到"權為民所用、利為民所謀、情為民所系、事為民所辦"；其次是要切實轉變工作作風，提高工作效率，各級領導幹部務必要帶好頭、表好率，不僅是要求下屬如何如何去做去乾，而自己仍是"面目依舊、江山依舊"，要真正做到凡是下屬應做到的，領導應先做到，凡是下屬不能做的，領導更應"令行禁止"，千萬莫再是各項紀律制度只"寫在紙上、貼在牆上、講在口上，就是難落實到行動上"，再就是各級領導幹部不可"坐等"民眾"上門來求"，而應主動、自覺地深入基層、深入實際、深入民眾，看民眾需要什麼、問民眾求什麼，儘可能地把困難解決在基層、把矛盾解決在現場，如這些年來不少地方推行的"墟場聯合辦公制度"、"首問責任制"、"辦事公開制度"就值得推廣和發揚，且要一以貫之地堅持下去並不斷完善創新，儘可能地減少民眾"進城辦事"、"上門求人"，而應是領導"下去辦事"、"下去多問"。唯有這樣，才會使衙門作風"銷聲匿跡"，才會使機關單位成為"門易進、事易辦，一臉笑容待人，一腔熱情辦事"的"陽光地帶"。

成因

之一，特權心態。不把自己當作人民公僕，而是當作人民老爺，內心深處認為自己高人一等。什麼時候他們能夠把自己當成真正公僕了，這樣的特權心態才會消失。

之二，人浮於事。機構臃腫，人多事少，實在沒有什麼可幹的事情。

之三，規範寬鬆。有的是有規範不遵守，有的是根本沒有嚴格的規範，這必然導致人員的自由散漫。

之四，監督失落。上級監督，人民監督，輿論監督等都不夠，需要進行加強。

之五，素質不高。這個素質指的是公僕素質，即為人民服務的意識不足。

之六，示範匱乏。其實，有些地方、有些部門的普通幹部職工有衙門作風，關鍵還是他們的領導沒有做出很好的表率。領導做好了，下屬自然嚴格要求自己。

之七，評價單調。重視上級評價、量化評比等，卻忽視了百姓評價。

機關衙門作風，是一些地方機關單位的通病，河北省的強力治理開了好頭。期盼今後不僅從現象治理，更要從根源上治理，讓衙門作風在我們的機關單位徹底消失。

轉變

隨著中國市場經濟的建立，政府的身份由“為民作主”的“家長”轉變為公共產品和公共服務的提供者，而公眾則是公共產品和公共服務的購買者。公眾通過繳納賦稅保證政府的正常運轉，政府則通過提供公共產品和公共服務獲得賦稅，政府變成了一個為社會公眾服務的“大管家”。在封建時代官吏還要講“食君祿報君恩”，一些政府工作人員對待職責範圍內的工作拖拉推諉扯皮，辦事效率低下，在位不謀政，實在是有愧提供自己每月薪水的納稅人。優秀共產黨員吳金印曾說：“老百姓養個母雞還會下個蛋，幹部不給老百姓辦事，連個老母雞都不如，要你有啥用？”

溫家寶總理在國務院小禮堂召開的徵求民意的座談會上說，“我們的政府是人民的政府，我們的權力是人民給的，我們應該對人民負責。” “中南海的大門是面向廣大民眾的”。 溫總理的話，是對現代服務型政府的深刻理解和清醒認識，是對“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”最好的詮釋與註解。

風”開刀的“效能風暴”中，一些“老爺”下崗，一些“庸官”讓位，這是建設效能政府必須的懲戒措施，於國於民有利。在其位，就要時刻牢記為人民服務的宗旨，謀其政，盡其職。否則，為了“一路人”的利益，只能選擇“一家哭”了。