行為記錄法

行為記錄法就是由調查人員用特定的儀器把被調查者在一定時間內的行為記錄下來,從中找出所需信息的方法。

在運用時,該方法一般是通過錄音機、錄像機、照相機等一些監聽、監視設備,記錄下被調查者的活動或行為。如電視台在一些典型視聽者家中安置電視節目測試儀,把他們家裡收看電視的時間長短、節目等情況記錄下來,以便研究分析電視廣告的播放時間、內容與方法等。

基本介紹

  • 中文名:行為記錄法
  • 外文名:Behavior records law
  • 性質:行銷策略
  • 適用:企業
例子,意義,

例子

例1:美國鋼櫃公司利用調查信息設計出別具一格的新辦公家具。為掌握辦公室工作人員實際如何運作的第一手資料,該公司在不同的企業設定了錄像機,並通過研究錄像帶,尋找顧客自身可能也未注意到的動作與行為方式。它發現辦公室工作的最佳方式就是大家既能一起做某項工作,又有獨立性,所以鋼櫃公司成功地設計出了組合辦公家具,稱為“個人港灣”。這些家具“從大小到形狀上看都像個電話亭”。這些家具可以用於小組工作的場合,使人們既能一起工作,又能在必要時獨立。該公司的一位高級經濟說:“市場信息不會告訴我們該怎么做。重要的是,要知道人們實際上在如何做。”
例2:某一家廣告公司為了測試電視台的最佳廣告時間,對觀眾進行抽樣調查。這家廣告公司選擇一些家庭作為調查樣本,把監聽器裝入電視機內,記錄他們看電視的時間、電台名稱。經過一段時間的監聽記錄,廣告公司便知道了哪類電視節目,在什麼地方,在什麼時間收看人數最多,然後安排廣告節目的最佳時間。

意義

在我國,有的大專院校用錄像機錄下消費者購買行為,以分析消費者的購買動機和購買意向。

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