《藥店零售與服務技術》是一個2015年7月23日高等教育出版社出版的圖書，作者是俞春飛。
簡介,目錄,
簡介
本書是“十二五”職業教育國家規劃教材（送審稿），依據教育部《中等職業學校藥劑專業教學標準》，並參照藥劑專業相關標準。根據中等職業教育學校藥劑專業的實際需要，按藥店的常規操作和管理本書主要內容包括八個模組：認識藥店、職業規範、藥品驗收與保管、藥品陳列與養護、藥品銷售、藥店服務、收銀與結算和職業規劃。力求體現實踐技能和教學實用性。
本書可作為職業教育學校藥劑專業教材，亦可作為藥店員工的培訓教材。
目錄
模組一 認識藥店
任務一 藥店類型
任務二 藥店環境
任務三 藥店環境設計實訓
課後練習
模組二 職業規範
任務一 行為規範
任務二 儀容儀表
任務三 職業用語
任務四 溝通技巧實訓
課後練習
模組三 藥品驗收與保管
任務一 藥品驗收
任務二 藥品保管
任務三 正確驗收藥品和保管實訓
課後練習
模組四 藥品陳列與養護
任務一 藥品陳列
任務二 藥品養護
任務三 正確陳列藥品和日常藥品的養護實訓
課後練習
三 藥品驗收與保管 任務一 藥品驗收 任務二 藥品保管 任務三 正確驗收藥品和保管實訓 課後練習模組四 藥品陳列與養護 任務一 藥品陳列 任務二 藥品養護 任務三 正確陳列藥品和日常藥品的養護實訓 課後練習
