《藥品知識行銷》是化學工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名:藥品知識行銷
- 作者:申俊龍、湯少梁 主編
- ISBN:978-7-122-22717-1
- 頁數:196頁
- 出版時間:2015年3月
- 裝幀:平
- 開本:B5 710×1000 1/16
- 版次:1版1次
內容簡介,前言,圖書目錄,
內容簡介
本書將知識管理與市場行銷相結合,探討知識管理在藥品行銷領域的發展和套用,分析藥品知識行銷中知識的收集、共享、套用和創新。本書共六章,包括:導論、藥品行銷中的知識管理、藥品行銷中的知識獲取、藥品行銷中的知識共享、藥品行銷中的知識套用、藥品行銷中的知識創新。
本書可作為高等醫藥院校市場行銷專業學生的教學用書,也可作為醫藥企業及相關從業人員的參考書。
前言
隨著雲時代的到來,大數據吸引了越來越多的關注。正如全球知名諮詢公司麥肯錫所稱:“數據,已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域,成為重要的生產因素。人們對於海量數據的挖掘和運用,預示著新一波生產率增長和消費者盈餘浪潮的到來。”在知識經濟時代,雲計算、大數據、物聯網與移動網際網路技術的發展也推動了醫療智慧型化。
實施新醫改以來,國家重點在建設基本醫療保障制度、建立國家基本藥物制度、健全基層醫療衛生服務體系、實現基本公共衛生服務逐步均等化以及推進公立醫院改革。政策的變化無疑給醫藥行業帶來了巨大的衝擊,使得藥品行銷環境機遇與挑戰並存,對新時期的醫藥行銷提出了更高的要求。如何更好地突顯醫藥企業市場行銷的作用?如何提高藥品市場行銷的效率?如何實現醫藥企業資源的最佳化配置?如何使醫藥企業樹立全新的行銷理念?這些問題的解決離不開藥品行銷知識管理機制的建立。將知識管理運用到市場行銷中不僅能夠幫助醫藥企業獲得有關客戶需求、偏好等相關醫藥市場信息,也可以為客戶創造更多的價值,從而提高醫藥企業的效益,保證企業未來的創造力和創新精神,提高企業未來核心競爭力。
圖書目錄
第一章導論1
第一節醫藥行銷環境分析2
一、醫藥行銷的政策環境2
二、醫藥行銷的經濟環境7
三、醫藥行銷的社會環境8
四、醫藥行銷的技術環境9
第二節藥品行銷理論與模式10
一、藥品行銷理論10
二、藥品的行銷模式16
三、行銷中進行知識管理的藥品選擇20
【本章思考題】24
第二章藥品行銷中的知識管理25
第一節知識概述27
一、知識的起源與發展27
二、知識的內涵與分類28
三、數據、信息、知識和智慧的關係30
四、知識的轉化31
第二節知識管理概述37
一、知識管理的背景37
二、知識管理的內涵與特徵38
三、知識管理的基本要求40
四、組織知識管理的流程41
第三節知識管理在藥品行銷中的套用——藥品知識行銷43
一、藥品知識行銷的基本原理46
二、藥品知識行銷的規律47
三、藥品知識行銷新思考49
【本章思考題】52
第三章藥品行銷中的知識獲取53
第一節知識獲取概述55
一、知識獲取概念55
二、知識獲取分類58
三、知識獲取過程59
四、知識獲取的影響因素59
第二節藥品行銷中的信息系統和知識收集系統60
一、藥品行銷中的信息系統61
二、藥品行銷中的知識收集系統63
第三節藥品行銷中知識收集的架構71
一、藥品行銷中知識收集系統的服務對象71
二、藥品行銷中知識收集系統中各層次的知識需求71
三、藥品行銷中知識收集的實現手段72
四、藥品行銷中知識收集的影響因素73
第四節藥品行銷中的知識獲取73
一、藥品行銷中知識獲取的概念73
二、藥品行銷中知識獲取的策略74
三、藥品行銷中的知識獲取的方式74
四、藥品行銷中的知識獲取的具體實現形式82
五、藥品行銷中實現知識獲取的保障84
第五節藥品行銷中隱性知識獲取的障礙86
一、藥品行銷中隱性知識顯性化的障礙86
二、藥品行銷中隱性知識顯性化的風險87
三、藥品行銷中隱性知識顯性化的影響因素88
四、克服藥品行銷中隱性知識顯性化障礙的方式90
第六節藥品行銷中的知識鑑別91
一、藥品行銷中知識鑑別概述91
二、藥品行銷中知識鑑別的方式92
三、藥品行銷中知識獲取和鑑別的影響因素93
四、知識鑑別需要解決的問題94
【本章思考題】97
第四章藥品行銷中的知識共享98
第一節知識共享概述99
一、知識共享99
二、知識共享的意義102
三、影響知識共享的因素103
四、知識共享的模式107
五、目前知識共享存在的問題108
第二節藥品行銷中知識共享的內容及策略110
一、知識共享的內容及策略110
二、藥品行銷中知識共享的內容及策略111
第三節藥品行銷中知識共享實務112
一、知識共享的實行方式113
二、藥品行銷中企業內部知識共享的實踐117
三、藥品行銷中企業外部知識共享的實踐119
第四節藥品行銷中知識共享的雙重效應127
一、正面作用128
二、負面作用129
第五節藥品行銷中知識共享的障礙及管理對策130
一、藥品行銷中阻礙知識共享的因素130
二、藥品行銷中知識共享的管理對策133
【本章思考題】136
第五章藥品行銷中的知識套用137
第一節知識套用概述138
一、套用與知識套用138
二、知識套用的一般過程139
三、影響知識套用的因素140
四、市場行銷中的知識套用策略141
五、知識套用在市場行銷中的意義142
第二節藥品行銷中知識套用的學習階段143
一、知識學習的內容143
二、知識學習的方式154
三、知識學習的實施策略156
四、知識學習對企業的現實意義157
第三節藥品行銷中知識套用的實踐階段158
一、招代理商知識及實踐158
二、純銷知識及實踐160
三、OTC銷售知識及實踐161
第四節藥品行銷中知識套用的總結階段163
一、知識的內部結構管理163
二、知識的外部結構管理165
【本章思考題】167
第六章藥品行銷中的知識創新168
第一節知識創新概述169
一、知識創新發展背景169
二、知識創新的內涵171
三、知識創新的特性172
四、知識創新的分類173
第二節藥品行銷中的知識創新174
一、藥品行銷中的產品知識創新174
二、藥品行銷中的價格知識創新175
三、藥品行銷中的促銷知識創新176
四、藥品行銷中的渠道知識創新178
第三節藥品行銷知識管理平台181
一、藥品行銷知識管理平台創建的必要性181
二、藥品行銷知識管理平台的基本框架182
第四節藥品行銷知識創新的保障體系184
一、知識創新績效評價機制184
二、知識創新激勵機制185
三、學習聯盟188
四、提高藥品行銷管理者素質190
【本章思考題】194
參考文獻195