蒼山縣政務大廳是縣委、縣政府為深入貫徹《中華人民共和國行政許可法》，方便人民民眾，提高辦事效率，最佳化發展環境而設立的，主要負責對各部門進駐政務大廳辦理的行政審批項目和行政事業性收費進行組織、協調、監督、管理和服務。
基本介紹
- 中文名：蒼山縣政務大廳
- 成立時間：2006年10月26日
- 辦公面積：1000平方米
- 地址：蒼山縣會寶路東段
簡介,
百科名片
政務大廳於2004年開始籌劃準備，2006年10月26日正式啟用，位於縣行政大樓一樓，辦公面積約1000平方米。第一批進駐大廳的部門、單位共45個，首席代表及視窗工作人員共106人，行政審批事項282項。四年來，政務大廳共辦理各類行政審批事項47558件，規範行政事業性收費5000餘萬元，為規範行政行為，提高行政效率，促進蒼山經濟發展做出了一定貢獻。
地址：蒼山縣會寶路東段
簡介
為進一步轉變政府職能，深化行政審批制度改革，簡化辦事程式，強化便民服務，加快推進經濟社會發展，縣政府投資2400餘萬元，在縣城會寶路黃金地段新建政務大廳，建築面積約4000平方米，第一批進駐大廳的部門、單位共49個，首席代表及視窗工作人員共144人，可辦理行政審批,行政許可及服務事項230項，非稅收入事項86項。政務大廳共三層，一、二樓為審批服務視窗區，主要辦理各類型的審批事項和非稅收入事項，為廣大企事業單位和人民民眾提供優質、高效、便捷的服務。三樓為辦公區、電子監察中心和公共資源交易中心。政務大廳管理辦公室內設綜合科、業務科、督查科、網路技術科四個科室，負責對進廳單位和視窗工作人員進行管理監督，並受理相關投訴，指導、協調、監督各類審批服務事項的辦理，統一收取有關稅費。
新政務大廳鄭重向社會承諾：
全方位的政務公開：大廳實行“十公開”：即政策規定、工作職責、辦事依據、前置條件、辦事程式、時限要求、服務承諾、收費標準、辦事結果和承辦人，全部在大廳公開、公示，設定了電子觸控螢幕、電子顯示屏，開通了電話查詢和大廳網站，民眾可通過多種渠道及時查詢和諮詢。工作人員統一著裝，掛牌上崗。
規範高效的運行機制：建立了“一門受理、集中審批、一口收費、限時辦結”的審批運行機制，實行首問負責制、申報登記制、辦事限時制、聯合審批制，做到審批件不出大廳辦結。政務大廳採用先進的信息管理技術手段，統一開發電子政務平台，全部審批收費事項納入計算機管理，充分體現了公正、透明、高效、便捷的特點。
人性化的服務：大廳設有總諮詢台，與各部門視窗共同為辦事人員提供諮詢服務。配備了吧檯椅、飲水機等便民設施，為民眾創造一個舒適的辦事環境。按照誠信、文明、依法、高效的原則，要求工作人員使用文明用語，杜絕服務禁語，做到微笑服務、主動服務，增強了政府的親和力，樹立了政府誠信、為民的形象。
健全完善的監督投訴機制：政務大廳建立督促檢查機制、行政效能監察機制和工作人員考核獎勵三位一體的監督處理機制。加強了對視窗工作人員的監督，公布了舉報、投訴電話，建立了對辦事人員電話回訪制度，形成了順暢的信息反饋渠道。縣紀委、監察局在政務大廳設立了投訴中心，直接受理民眾的舉報和投訴，對各視窗及工作人員實施全方位監督，有力地促進工作效率的提高和工作作風的改善。
蒼山縣人民政府政務大廳以“規範、便民、高效、創新”為宗旨，堅持以“手握手的承諾、心貼心的服務”為理念，堅持“公開、公平、公正”的原則，按照“一廳式辦公”“一條龍服務”的要求，努力為當事人提供優質、高效的政府服務，真正做到讓民眾滿意、讓社會滿意、讓政府滿意！
新政務大廳的成立必將為蒼山縣轉變政府職能，深化行政審批制度改革，提高行政效能，改善發展環境，促進政治經濟文化的全面提升做出應有的貢獻。
