葡萄藤行銷

葡萄藤行銷

“口碑宣傳”已經變成過度使用的熱門字眼,但口碑宣傳的重要性卻未曾有所改變。戴夫.巴爾特所創立的公司“口碑經紀”是真實的,也或許是最重要的。戴夫確實知道他在說些什麼,也有數據可茲證明。對於想在這個時代進行銷售的人而言,這是一本不可錯過的書。 ——管理大師湯姆·彼得斯(Tom Peters)

有時候,一本書就改變了一切。這本《葡萄藤行銷》就屬於這類會改變世界的書。戴夫.巴爾特為誘餌行銷的棺材釘上了最後一根釘子,並以清楚、強有力的方式,整理出他自己的整套框架,用全新方式思考,你的想法是如何在人群中傳播的。問一問你的朋友、同事,以及競爭對手,他們可能都已經讀過這本書了。

——創意鬼才賽斯.高汀(Seth Godin)《紫牛》作者(口碑經紀公司的客戶

基本介紹

  • 書名:葡萄藤行銷
  • 作者:戴夫.巴爾特/約翰.布特曼
  • 譯者:吳書榆
  • 出版社:商智文化
  • 出版時間:2006-11-30
  • 裝幀:平裝
圖書信息,概述,內容簡介,作者簡介,目錄,

圖書信息

《葡萄藤行銷》(Grapevine)
作 者:戴夫.巴爾特/約翰.布特曼
出版社:商智文化
譯 者:吳書榆
系 列:Business Point 55
出版日:2006-11-30
語言別:繁體中文
版 本:平裝

概述

消費者有時是件麻煩事兒,有時候他們永遠不會知足,但只要把事情做對了,魔法自然會出現!巴爾特與布特曼潛進客戶的心理層面,誘使他們離開自我保護的繭,樂於表達他們的迂迴曲折。閱讀《葡萄藤行銷》,你會對於身邊的朋友為什麼會有那種消費模式,想要了解得更多。 ——喬治.史多克(George Stalk),波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)資深副總裁《快速球宣言》(Hardball)
“葡萄藤”一詞是口碑行銷領域中新創的語言,但《葡萄藤行銷》的確是對未來的行銷領域,以及對企業的未來,都是一項突破性的指引。把這句話傳播出去:高階主管以及企業家千萬不可錯過這本書! ——比爾.泰勒(Bill Taylor)《快速企業》(Fast Company)雜誌的共同創辦編輯
口碑是最有力的行銷媒體,戴夫.巴爾特與約翰.布特曼,用非常精采的方式解釋其中的道理。還有,有趣的是,巴爾特建立了一家革命性的口碑經紀公司( BzzAgent),他也在書中詳述精闢見解,為何該公司的經營模式會如此成功。 ——艾爾.賴斯(Al Ries)《為什麼有些品牌比較強》(The Origin of Brands)共同作者

內容簡介

口碑力量大
口碑具有無比驚人的威力,更是所有廠商夢想擁有的,卻只有少數人花時間了解其中奧妙。
才是幾年前的事,企業開始熱中增進人與人之間對話的方式,來克服傳統廣告效果的衰退。但是,說總是比做來的容易些。身為BzzAgent的創辦人,戴夫?巴爾特發展出一項策略,能找出口碑推薦是否真的出自個人內心。在這個由象牙塔建構出理論所主宰的世界而言,貝特算得上是個真正的實踐者。
貝特的大發現是,當口碑是出自一個平凡人口中時,威力才會強大無比。這與散布口碑的人是不是大師級或有影響力的人物,還是名人無關,重要的是,這個人得是自己身邊的人。這個就坐在你辦公桌旁邊的人,影響你決定看某部電影的力量,可能還大過任何影評人。貝特還有許多驚人發現,像是口碑是可以量化,以及不在操弄之下,就能好好運用的行銷工具。 BzzAgent是個超過10萬人組成的社群,這些成員都是發自內心地想跟朋友或是認識的人,分享自己熱愛的產品,包括了書、啤酒、牛仔褲、香水、餐廳、香腸等,無所不包。這種出自內心的誠實回饋與從不止息的熱誠,讓他們比那些花錢請來背書的名人更讓人相信。
本書內容取自BzzAgent的真實活動與其他案例,告訴讀者哪些作法能讓人們為你做口碑,哪些則不能。回答一些今日行銷活動中,最難理解的問題,如:
口碑和Buzz、病毒行銷的差異*哪六種原因會讓人覺得,自己是被迫跟別人談論個人熱中的事物 企業該怎么做,才能促進好的口碑,而不會讓人覺得有種受騙或很假的感覺?
你真的得到達影響者階段,才能創造產品臨界點嗎?
為什麼負面的口碑,有時卻是一件好事? 為何歐普拉有名的龐帝雅克免費送活動,創造驚人的口碑效應,車廠卻以難看的銷售數字收場?
作者以嚴謹的分析,提出許多第一手經驗,帶領讀者大膽進入一對一的行銷新世界,以及企業成員要如何精通這個概念。

作者簡介

戴夫.巴爾特(Dave Balter) BzzAgent 創辦人兼執行長
口碑經紀公司(BzzAgnet)創辦人兼執行長,這家開創性的口碑行銷公司曾經登上《富比世》(Forbes)、《快速企業》(Fast Company)等雜誌,也曾是《紐約時代雜誌》(New York Times Magazine)的封面故事。這是巴爾特的第一本書。
約翰.布特曼 (John Butman) 作家
合作撰稿人是經驗豐富的商業企管書作家,也是記者。

目錄

一、導論:歡迎來到“葡萄藤”國度
業者心中的獨特消費者
二、都是哪些人在談論產品?原因為何?
面臨挑戰的行銷業者
三、口傳與Buzz並不能劃上等號
產品上市囉!
四、“口傳效應”是怎么擴散開的?
找出誰是你的產品專家?
五、影響者的迷思
烤肉餐會現場
六、口傳式說故事法
美女臉上的一顆痘
七、負面評價的特殊意義
極為忠誠的消費者
八、“口傳行銷”的下一步

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