英聯寬頻

英聯寬頻是以網路寬頻服務為主營業務的一家公司。

基本介紹

• 中文名：英聯寬頻
• 全稱：北京市英聯天通網路科技技術有限公司
• 收購：2013年
• 經營範圍：網路科技技術

公司全稱

北京市英聯天通網路科技技術有限公司，2013年初，被北京電信通電信工程有限公司旗下子公司寬頻通收購。

服務理念

我們的理念

寬頻改變網路、網路改變生活，秉承“服務完美，顧客至上”的理念，讓每一位用戶（家庭）盡情享受英聯寬頻帶來的數字生活！為家庭及單位客戶提供寬頻數據、語音、視頻、數字家庭數字社區、企業信息化解決方案等綜合信息服務。

合作理念

以誠為本，客戶信息共享，實現雙贏；施工規範，布線工整，維護社區形象；免費提供辦公上網，盡力為物業信息化平台提供技術支持及物質支持；合作運營，為物業增加收益；逐步實施“平安北京”項目，協調公安等部門關係，為社區安防監控提供支持，從而減輕物業的安全支出，增加社區安全保障。如：免費為社區投資建設監控網路，提供網路警察；提高業主的滿意度。

服務優勢

具有創業精神，創新意識、專業化、高素質的服務隊伍；7X24小時客服電話，7X12小時上門服務；計算機管家，免費為社區住戶提供上網培訓、故障診斷、防毒、系統最佳化等；秉承“服務完美，顧客至上”的理念，為社區用戶及物業做好服務。

技術優勢

我們有著國際化標準的IDC機房，我們目前擁有其他ISP無法相比的光纖網路等運營資源。在出口寬頻上，我們擁有近40G的網際網路出口，其覆蓋中國電信、中國網通、中國聯通、中國鐵通等多個運營商，為客戶實現不同運營商間的互聯互通提供品質保障；整個網路不僅能承載Internet業務、承載語音、視頻等多媒體業務、同時具有諸如NGN,3G等新業務承載能力；骨幹環網採用雙光環結構，社區網採用蜂窩網結構，保證網路的可靠性、穩定性；網路支持組播、IPV6、IPTV、MPLS等技術，保證現有網路向下一代網際網路技術平滑升級；自主研發的VOD點播系統，6000餘家的專線用戶及大量IDC客戶為區域網路用戶提供豐富的區域網路資源；先進的可擴展網路結構實現1000M到社區，100M到樓；採用先進的頻寬管理設備，實現戶戶隔離；保證互不干擾，信息安全。

PPPOE技術支持

以下是北京英聯寬頻推薦客戶端，用戶也可自行選擇安裝其他客戶端1、如果您的作業系統為windows xp或2003，無需下載撥號軟體而直接使用系統自帶撥號程式進行認證。2、如果您的作業系統為windows 2000或win95/98/me，請下載撥號客戶端進行認證。3、如果windows95/98系統使用上述軟體有問題，請試用以下軟體： netvoyager2.0或者enternet500。請在安裝新的撥號客戶端前，將您系統中的其他撥號軟體刪除。4、如果您的作業系統為windowsNT4，您需要下載安裝系統補丁 service packet 6a，然後安裝enternet500。5、如果您的計算機是蘋果電腦。說明請點這裡：蘋果電腦pppoe認證說明。以上軟體下載後需解壓縮，點擊這裡下載解壓縮軟體。詳細使用說明,請點擊這裡：pppoe認證使用說明。

運營優勢

對客戶的優勢：

1、網互聯，網路穩定可靠，速度大於1M；

2、計算機管家，IT個性化服務。免費為社區住戶提供上網培訓、系統最佳化、故障診斷、防毒等服務；

3、專線入戶，無需設備，北京市城域網總寬頻超過20G；

4、適應新業務的發展，提供網路增值業務，一次安裝，可終身受益。

對物業的優勢：

1、以誠為本，施工規範，布線工整，維護社區形象；

2、免費提供辦公上網，盡力為物業信息化平台提供技術支持及物質支持；

2、客戶信息共享，合作運營，為物業增加收益，實現雙贏；

3、協調公安關係，逐步實施“平安北京”項目，為社區安防監控提供支持，提高業主滿意率。

英聯寬頻的價值

固定IP位址是長期固定分配給一台計算機使用的IP位址，國外的IP位址十分豐富，固定IP位址的資費十分低廉。而中國是一個網際網路大國，用戶基數大，IP位址資源相對缺乏，一般是特殊的伺服器才擁有固定IP位址。 因為IP位址資源的稀缺性，通過電話撥接或ADSL等普通寬頻上網用戶一般不具備固定IP位址，而是由ISP動態分配暫時的一個IP位址。一個ADSL固定IP位址的費用在1500元/月左右，對於中小企業和個人用戶來說，這是一筆高昂的費用，伺服器託管或購買專線的費用更是昂貴。

Internet上的域名解析一般是靜態的，即一個域名所對應的IP位址是靜態的，長期不變的。也就是說，如果要在Internet上搭建一個網站，需要有一個固定的IP位址。

現實中，使用ADSL等寬頻上網時，IP位址是變動的。動態域名的功能，就是實現固定域名到動態IP位址之間的解析。用戶每次上網得到新的IP位址之後，安裝在用戶計算機里的動態域名軟體就會把這個IP位址傳送到動態域名解析伺服器，更新域名解析資料庫。Internet上的其他人要訪問這個域名的時候，動態域名解析伺服器會返回正確的IP位址給他。

因而有了動態域名解析，用戶可以申請一個域名，利用該解析服務，把域名與自己上網的計算機綁定在一起，這樣就可以在家裡或公司里搭建自己的網站、郵件、FTP等服務，非常方便。

英聯寬頻的優勢

門市位於天通苑集中社區中央地帶，方便服務社區用戶開通維護以及繳費

產品界面友好、簡潔清晰，用戶極易上手，節省時間成本；

免費、VIP、個人、企業版多種版本針對不同規模、需求的用戶，極大豐富用戶選擇；

滿足ADSL用戶多種需求，搭建Web服務，連線VPN、管理軟體、視頻設備等多種用途。

使用說明

以下是北京寬頻通推薦客戶端，用戶也可自行選擇安裝其他客戶端

1、如果您的作業系統為windows xp、vista、windows 7或2003，無需下載撥號軟體而直接使用系統自帶撥號程式進行認證。

2、如果您的作業系統為windows 2000或win95/98/me，請下載撥號客戶端進行認證。

3、如果windows95/98系統使用上述軟體有問題，請試用以下軟體： netvoyager2.0或者enternet500。請在安裝新的撥號客戶端前，將您系統中的其他撥號軟體刪除。

4、如果您的作業系統為windowsNT4，您需要下載安裝系統補丁 service packet 6a，然後安裝enternet500。

網友態度

@北京傻（和諧補丁）逼商家預警：英聯寬頻就是個流氓公司，老斷網不說，給客服打電話，告訴我說工程師儘快聯繫我，中午12點報修的，結果到晚上8點半我回家，一直沒有接到電話，又電話問，人家查了一下說根本沒有接到報修記錄。這尼瑪玩我呢？英聯寬頻還敢再不要臉點么？

@Mr_Geng：英聯寬頻就是個流氓公司，老斷網不說，給84677500客服打電話，每次都先讓我斷了路由用主線連，我就跟他們說別每次用戶這齣了問題先怪我們路由器有毛病。後來沒轍按照她的懿旨用主線連，確實是他們那的問題，客服告訴我說工程師儘快聯繫我，這到現在都倆小時了，再打客服已經沒人接了

@Dorothy倩：俺家用的英聯寬頻，1.5M還連著主線，一台電腦都帶不動，網頁有時開不了，視頻老卡了。真的是爛滴不行，還不得不用。嗨。。。。。

@李博文_Summer：@12315網上投訴 【投訴】昌平區天通苑東一區，本人辦理的10M英聯寬頻，網速完全達不到標準，還時常出現無法上網的情況，想要問詢原因時，客服電話一直無法打通，完全沒有服務。最近幾天出現一直無法上網的情況。不知道該如何解決問題