自動傳真功能

自動傳真:客戶可以通過電話按鍵來選擇某一特定的傳真服務，傳真伺服器會自動根據客戶的輸入，動態地生成傳真檔案（包括根據資料庫資料動態生成的報表），並自動給客戶傳送傳真，不需要人工干預。客戶也可以根據按鍵自動向語音系統的電腦傳送傳真。 電腦傳真:如果業務代理在與客戶交談時需要立即為客戶發傳真，可以啟動坐席電腦上的桌面傳真，客戶的資料，如客戶名、傳真號等，會自動調出。選擇客戶所需的傳真內容後，業務代理就可以點擊傳送按鈕將傳真傳送出去。