職業形象與禮儀(2018年中國人民大學出版社出版的圖書)

《職業形象與禮儀（21世紀高職高專規劃教材·旅遊管理系列；高等職業教育“十三五”規劃精品系列教材）》是2018年中國人民大學出版社出版的圖書，重點介紹禮儀，形象及其套用。

基本介紹

• 中文名：職業形象與禮儀（21世紀高職高專規劃教材·旅遊管理系列；高等職業教育“十三五”規劃精品系列教材） 
• 作者：竇麗榮
• 出版社：中國人民大學出版社
• ISBN：9787300257716

內容簡介

本教材將重點介紹職業禮儀的理念（社會、企業、個人、心理等層面）、職業形象的塑造（如，儀表儀態、儀容、服飾的規範和交談藝術技巧等）、職業禮儀的運用（如，禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務與技巧等）。

圖書目錄

項目一 走進禮儀

任務一 認識禮儀

任務二 認識旅遊服務禮儀

項目二 形象禮儀

任務一 職業儀容修飾

任務二 職業著裝規範

任務三 服飾搭配技巧

項目三 儀態禮儀

任務一 基本儀態

任務二 面部表情

任務三 手勢運用

項目四 見面禮儀

任務一 稱呼問候

任務二 握手禮儀

任務三 鞠躬禮儀

任務四 介紹禮儀

任務五 名片禮儀

項目五 語言禮儀

任務一 交談禮儀

任務二 電話禮儀

項目六 社交禮儀

任務一 饋贈禮儀

任務二 宴會禮儀

項目七 禮儀實踐運用

任務一 旅遊服務禮儀

任務二 求職禮儀

參考文獻

作者簡介

竇麗榮，山東外國語職業學院航空學院院長。中華茶藝”高職高專*裁判員、高級茶藝師、高級瑜伽師 、經濟師。