禮儀與職業形象

《禮儀與職業形象》是2013年機械工業出版社出版的圖書，作者是郭宗娟。

基本介紹

• 書名：禮儀與職業形象
• 作者：郭宗娟
• ISBN：9787111432890
• 出版社：機械工業出版社
• 出版時間：2013-9-22
• 開本：16

內容簡介

本書是一本易懂、實用的教材，在內容選擇上，根據職場對從業人員禮儀的要求，結合中等職業學校人才的培養目標及成長規律，對傳統的禮儀教學內容進行了重構，形成了走進禮儀的世界、擁有端莊的儀容儀表、塑造優雅的舉止、提供熱情周到的接待、在社交交往中提升個人價值、在涉外交往中塑造良好的形象六個模組。
本書既可作為中等職業學校航空服務及相關專業學生的禮儀教材，也可作為各行業在職人員崗位禮儀培訓的參考書。

目錄

前言

模組一 走進禮儀的世界

第一單元 認識禮儀

第二單元 認識服務禮儀

模組二 擁有端莊的儀容儀表 ?

第一單元 打造潔雅的儀容

第二單元 展示服飾的魅力

模組三 塑造優雅的舉止?

第一單元 把握表情的運用

第二單元 培?

第一單元 打造完美的第一印象

第二單元 用聲音傳播你的美

模組五 在社會交往中提升個人價值

第一單元 取得成功的面試

第二單元 掌握餐飲的學問

第三單元 掌握乘坐交通工具的禮儀

模組六 在涉外交往中塑造良好的形象

第一單元 涉外禮儀彰顯中國人的風度

第二單元 了解部分國家的風土人情參考文獻