《職場溝通能力訓練》是2011年人民郵電出版社出版的圖書,作者是胡茂勝等。
基本介紹
- 書名:職場溝通能力訓練
- 作者:胡茂勝等
- ISBN:9787115256560
- 頁數:250
- 定價:29.00元
- 出版社:人民郵電出版社
- 出版時間:2011-8
內容簡介
目錄
第一節 職業意味著什麼
第二節 我的職業生涯規劃
訓練二 職場上班第一天
第一節 扮靚職業生涯第一天
第二節 用點溝通技巧
訓練三 客戶我接待
第一節 電話溝通最便捷
第二節 致信我的客戶
第三節 客戶來訪我接待
訓練四 會議我主辦
第一節 會前工作要做好
第二節 會議首尾有文案
第三節 會後文案及時寫
訓練五 做好媒體公關
第一節 像了解客戶一樣了解媒體
第二節 如何為媒體寫作
第三節 必不可少的媒體公關
訓練六 產品我推介
第一節 產品推介的成功法則
第二節 創意無限的廣告文案
訓練七 談判我能贏
第一節 世界是一張巨大的談判桌
第二節 未雨綢繆的談判籌劃
第三節 談判場上的真正較量
訓練八 契約我來簽
第一節 經濟契約廣而告之
第二節 我身邊的經濟契約
訓練九 公司冷餐會
第一節 胸有成竹去赴會
第二節 做一個善解人意的傾聽者
第三節 這樣發問會更好
訓練十 巧闖白領獨木橋
第一節 職業能力要考量
第二節 申論能力有標準
參考文獻