基本介紹
- 中文名：翼支付
- 外文名：BESTPAY
- 歸屬：中國電信
- 服務對象：所有用戶
- 功能作用：網際網路金融服務
- 官網：https://www.bestpay.com.cn/
品牌簡介,賬戶開通,賬戶註銷,主要產品,合作夥伴,公司簡介,
品牌簡介
為個人、商戶提供綜合性的網際網路金融服務，同時為政企類客戶提供專業性的行業解決方案。
賬戶開通
客戶端版
1. 下載與安裝
Android手機用戶：通過簡訊獲取下載連結進行下載安裝
1 登錄翼支付官網的手機客戶端頁面獲取簡訊連結
2 填入手機號及驗證碼
3 獲取客戶端的下載地址
4 轉入瀏覽器進行下載
5 安裝翼支付客戶端
IOS手機用戶：在App store直接下載
1 登錄App store搜尋“翼支付”
2 輸入Apple id 進行下載安裝
3 安裝完成
2. 開通賬戶
電信用戶開戶：
1 本機登錄默認顯示本機號碼
2 點擊“登錄”後，收到提示開通賬戶的簡訊
3 驗證電信用戶，登錄界面
4在我的賬戶欄目點擊開通
5開通成功，收到初始支付密碼簡訊
6從我的賬戶欄目進入密碼管理進行密碼修改
非電信網用戶開戶：
1選擇註冊新用戶
2填寫相關信息註冊
3獲取初始支付密碼，後續操作與電信用戶一致
網頁版
通過瀏覽器進入翼支付官網，並點擊免費註冊
進入註冊頁面，用戶根據自己的手機號碼所屬的運營商，選擇電信手機號碼或非電信手機號碼進行註冊
電信用戶註冊
1電信用戶註冊，填寫手機號，圖片驗證碼，點擊獲取簡訊驗證碼
2填寫簡訊驗證碼
3設定密碼保護問題
4註冊信息確認和填寫圖片驗證碼
5註冊成功
非電信用戶註冊
1非電信用戶註冊，填寫手機號，圖片驗證碼
2填寫簡訊驗證碼
3填寫登入密碼，真實姓名、證件類型、號碼和有效期，密碼保護等信息
4確認註冊信息
5註冊成功
賬戶註銷
只有當用戶翼支付線上賬戶、翼支付手機錢包中餘額為零的情況下才可以進行銷戶操作。個人用戶可致電中國電信客服電話，諮詢所在當地的中國電信門市進行辦理；批開、默開的翼支付賬戶，可通過致電翼支付官方客服電話進行註銷。
用戶主動註銷賬戶：
1. 登錄翼支付入口網站，進入個人賬戶頁面，選擇註銷翼支付賬戶；
2. 頁面展示個人賬戶信息，包括賬戶餘額、可提現金額、最近五筆交易等，提示用戶銷戶後所有餘額均不予返還，並且如果原有消費交易產生退貨的金額也將無法正常返還給用戶；
3. 用戶確認銷戶後，提示用戶輸入支付密碼和手機驗證碼，二者均驗證通過後，即可完成銷戶。
用戶被動註銷賬戶：
用戶由於特定原因停機達到規定時限後，手機號碼被電信系統回收，用戶狀態變為銷戶/拆機，翼支付賬戶則隨之被動銷戶，但系統仍保留翼支付賬戶內殘留餘額、交易記錄等信息。如用戶翼支付賬戶中尚有餘額，且希望處理這部分餘額，可通過撥打翼支付客服熱線，由客服人員處理，用戶可選擇將餘額轉至其他翼支付賬戶或銀行卡。
主要產品
【民生套用】翼支付民生套用分為線上套用和線下套用。線上民生套用是指通過翼支付客戶端、門戶和手機簡訊進行支付的各類生活服務，主要包括水電煤有線電視繳費、手機固話寬頻充值、信用卡還款、火車票購買、汽車票購買、電影票購買、彩票購買、交通罰款代交、Q幣充值、遊戲幣充值和校園卡充值等；線下民生套用是指通過手機UIM卡介質賬戶、POS機、二維碼、輸入手機號碼支付等方式線上下進行支付的各類生活服務，主要包括手機加油、公交捷運一卡通、翼機通、翼卡通、超市消費、餐飲消費等。
【添益寶】添益寶是翼支付推出的基於貨幣基金的餘額增值服務，已與多家銀行合作，未來還將開展與基金公司的合作。用戶在翼支付平台上開通添益寶這一理財套用後，其翼支付的賬戶餘額即可實現自動理財；存入翼支付賬戶的資金不僅可以隨時提現與消費，還能獲得收益，靈活便捷，整個過程中不會產生任何手續費。
【天翼貸】天翼貸業務可為通信產業鏈上下游中小企業提供基於大數據的融資解決方案，幫助解決客戶在業務發展過程中面臨的資金短缺問題，幫助客戶更快更好地發展。翼支付已面向全國電信終端銷售商推廣天翼貸業務。
【交費易】交費易是翼支付面向社會商戶，特別是小微商戶推出的集各類民生套用於一體的便民軟體產品，商戶通過一台電腦或一部手機，即可向顧客提供水電煤繳費、通訊繳費、交通罰款繳納、話費充值、3G流量卡和遊戲卡購買等一站式便民服務。商戶可通過交費易賺取交易佣金，實現增加收益、吸引客流的目的。
【交費助手】交費助手業務是將用戶的翼支付賬戶與通信賬戶關聯綁定，從而實現電信用戶通信費自動代繳。用戶通過門市、網廳、翼支付客戶端和入口網站繳費，可選擇充值翼支付賬戶或充值話費。
【政企行業套用】面對金融保險、IT與傳媒、快消製造行業，翼支付通過深入研究客戶業務流程，可提供專業性的行業解決方案，有效滿足各地政企客戶需求，提升客戶價值。
【翼支付POS】翼支付POS是面向已開通翼支付個人賬戶的手機用戶提供的一種線下消費服務。用戶通過在POS上刷手機或者直接輸入手機號碼及密碼的方式完成整個消費過程。該業務主要聚焦與日常生活密切相關、小額高頻快捷支付的行業，如大型超市與賣場、知名連鎖品牌商店、連鎖便利店、蛋糕店、咖啡屋、加油站、電影院、汽車美容店等。
【翼支付碰碰】翼支付碰碰業務是翼支付推出的創新移動支付業務，依託中國電信手機，面向個人及小微商戶，通過商戶版手機客戶端，使用翼支付NFC、RFID手機或非接觸式卡片，實現用戶的付款、圈存充值、交易查詢等需求。翼支付碰碰給商家帶來了較大的便捷性，商戶通過現有的個人NFC手機代替電腦或者POS，可不用固定在一個地點來完成與消費者支付交易。商家只需有一台裝有該軟體的安卓智慧型手機即可。此外，翼支付碰碰還可以實現諸如公交卡、IC銀行卡、IC預付費卡等非接卡片和多種資金源的受理。
【愛心捐助】愛心捐贈套用由翼支付與壹基金公益組織合作，面向廣大翼支付用戶發起的捐贈項目。自該套用上線以來，翼支付與壹基金已合作為四川雅安地震、甘肅玉樹地震、雲南魯甸地震等受災民眾募集捐款。
合作夥伴
金融企業：中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中信銀行、中國民生銀行、嘉實基金、新華保險、太平洋保險、平安集團等
公司簡介
天翼電子商務有限公司是中國人民銀行核准的第三方支付機構，是基於移動網際網路技術的金融信息服務提供商。公司成立於2011年3月，作為進軍支付金融領域從事新業態的中央企業子公司和兼具“金融、電信、網際網路”特點的創新企業，天翼電子商務有限公司以“科技服務民生、創新改變生活”為己任，現已初步成為一家具有廣泛用戶基礎並為行業及社會各界所矚目的現代金融企業。
