《美容企業管理與行銷》是2014年鄭州大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：美容企業管理與行銷
- 作者：程國龍
- 出版社：鄭州大學出版社
- 出版時間：2014年8月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787564514846
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《美容企業管理與行銷》主要從行業現狀分析、經營管理以及市場行銷三個方面入手，為美容從業人員提供了全面的理論指導，是一本專門針對美容行業的、具有實用價值與指導意義的專業教材。《美容企業管理與行銷》在現狀分析方面客觀論述了美容業現狀及發展趨勢；在經營管理方面詳解行業人員管理、客戶管理與財務管理，並提出了科學的管理方法；在市場行銷方面從產品、價格、渠道、促銷關係入手，創新現今市場環境之下的行銷策略。
圖書目錄
第一章 美容業概述
第一節 我國美容業的歷史發展
第二節 美容業特點、現狀及發展趨勢
第二章 美容企業人力資源管理
第一節 美容業人力資源特點
第二節 美容企業人力資源發展規劃
第三節 美容企業人力資源管理策略
第四節 美容企業激勵管理
第三章 美容企業財務管理
第一節 財務管理概述
第二節 美容企業財務管理的內容
第四章 市場行銷
第一節 市場行銷與推銷
第二節 市場行銷的變化
第五章 市場分析
第一節 環境分析
第二節 消費者和商業購買行為分析
第三節 組織市場購買行為分析
第六章 市場調查
第一節 市場調查的內容
第二節 市場調查步驟
第三節 市場調查問卷設計
第四節 撰寫市場調查報告
第七章 市場戰略
第一節 市場競爭戰略
第二節 目標市場行銷
第八章 市場行銷策略
第一節 產品策略
第二節 價格策略
第三節 分銷渠道策略
第四節 促銷策略
第九章 市場行銷組合
第一節 市場行銷組合的內容
第二節 市場行銷組合的特點
第十章 電子商務和網路行銷
第一節 電子商務
第二節 網路行銷
附錄一 美容院類型
附錄二 如何成功創建美容院
