基本介紹
- 中文名：美克·美家
- 始創於：2001年
- 原名：美克美家家具連鎖有限公司
- 分布：北美、歐洲、亞洲、大洋洲
- 設計：空間等細節要求。完美呈現
- 發源：烏魯木齊
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企業文化
美克從誕生的那一天就知道：我們將在競爭與機遇的碰撞中尋生存，求發展。與顧客近距離接觸的美克人，無一不傳達著一種信息：真正意義上，我們是在銷售“美克”所獨有的企業文化，如果說品質是產品的生命，那么企業文化就是品質的靈魂。
以拓展為主題的全體美克員工充滿朝氣與激情，恪守常識規則，在謀求職業化的進程中精益求精。美克從這裡看到了整個世界，同時也讓世界認識了美克。
家具製造
美克自1990年進入家具製造業起，以較高的年均增長率，發展成為中國最大的家具製造企業之一。
確立全球化的市場戰略，憑藉理想的生產基地，建設覆蓋全球的多層次、全方位國際行銷網路，分布在北美、歐洲、亞洲、大洋洲、南美、非洲世界六大洲。擁有遍及美國、加拿大、歐洲、日本、澳大利亞等國家和地區的零售商、製造商、進口商。 2003年10月，部分美國家具製造商對從中國進口的木製臥房家具提起反傾銷訴訟，美國商務部在2004年12月28日公布調整後的終裁結果，美克獲得全國唯一的零稅率，這也標誌著美克在國際貿易浮動中進入良性運作的軌道。
零售業
國際家具連鎖美克美家，凝聚藝術靈感，成就人們關於家居的一切夢想。
美克·美家結合美克集團國際家具市場的成功經驗，配合深厚的文化底蘊，自2002年構建了覆蓋中國的國際家具連鎖零售網路。美克·美家定位為家居整體解決方案先行者，致力於向中國消費者提供世界級、多元化生活方式。並聯手世界著名家具零售品牌“伊森艾倫”，共同將國際領先的家具零售模式帶到中國，在美輪美奐的美克美家連鎖店，薈萃了全球300年家具藝術風格，整合家居專業設計、消費信貸、配送及售後等完備的優質服務。實現了國際先鋒的一站式置家理念，美克美家品牌連鎖，致力於服務中國！
美克美家
美克美家繼2002年12月28日，首家美克美家家居連鎖零售店在天津成功開業之後，美克美家北京、上海旗艦店相繼開業，已開業的還有大連、成都、重慶、杭州、蘇州、烏魯木齊、寧波、武漢和深圳……。未來，美克美家還將在國內其它城市開設連鎖零售店，給更多的家庭注入鮮活而唯美的生活觀念。
設計·服務
專業設計顧問全程免費設計諮詢，依據生活習慣、愛好、家庭狀況提供功能劃分、色彩搭配、風格搭配、裝飾建議等專業藝術級的設計服務，並可依據需要上門實地諮詢尺寸、空間等細節要求。完美呈現“一站式家居解決方案”的零售理念。
配送·服務
免費的配送服務，在國際一流的——STORIS物流管理系統平台支持下，將工廠、店面和顧客的家轉化成安全、穩妥、快捷、高效的配送承諾。
天然氣
美克投資集團充分利用新疆石油天然氣資源，發展石油天然氣化工產業，制定了“以天然氣制乙炔和天然氣制甲醇路線為基礎，加工生產下游化工產品，發展精細化工產業”的發展戰略。
美克化工6萬噸/年1，4-丁二醇項目是以天然氣為原料制乙炔，利用乙炔尾氣制甲醇、甲醛，並用乙炔、甲醛加氫反應生成1，4-丁二醇。項目包括熱電、空分、乙炔、甲醇、甲醛、1，4-丁二醇、四氫呋喃和公用工程八套裝置，設計規模為年產6萬噸/年1，4－丁二醇和1.5萬噸/年四氫呋喃，是目前國內同行業中規模最大、技術先進的聯合化工項目。
國際木業
美克國際木業是美克投資集團產業鏈的延伸，美克國際木業實施全球資源戰略，積極參與世界資源的再分配，開發和利用國外木材資源，建立穩定、安全、經濟的全球資源供應體系。
美克國際木業致力於中高檔木製品的生產、銷售。 產品廣泛套用於家具生產、戶外高檔建築用材、裝飾、裝修、實木門窗等領域。
美克國際木業將以十餘年的木材加工經驗，穩定的原料供應，先進的設備，完善的管理，為客戶提供高品質的木製品產品。
發家史
發家於新疆首府——烏魯木齊市這一移民城市的美克集團，天性中裹染著“移民者”的不安全感，這讓它得以在每一次產業環境變動之前，先行半步。
美克美家
美克美家“我越來越懂商業，所以頭髮也越來越短。”17年前還是長髮披肩，一條破洞牛仔褲的新疆油畫藝術青年馮東明，如今已是美克投資集團有限公司(下文簡稱：美克集團)董事長。
藝術家的一股子熱血和衝動，加上新疆的松木資源，讓馮東明在美國贏得“松木之王”的稱號；在松木家具OEM做得風生水起時，馮東明的畫紙上勾勒起美克·美家，旨在建立家具零售網路渠道；隨後，在兩年前，他又下濃墨重彩的一筆，這一枝椏是為美克精細化工業務。
“現在公司是鐵三角，下面是家具、化工兩個製造的輪子，頂端是零售。這是我們的經營戰略結構。”如今強調自己只是在抓“大方向”的馮東明，在談及構建美克集團未來藍圖的三角戰略時，不時會用到“平衡感”一詞。
事實上，若縱觀美克17年的發展歷程，“平衡”正是主宰這家公司每一次重大戰略選擇的關鍵字。
疏密之間，縱韁馳騁。用馮東明的話說，這頗似國畫之筆法——疏可跑馬，密不透風。
玩不開，那就“出國”吧
從1994年到2003年的10年間，美克集團賺的一直是美元。
美克集團的前身——烏魯木齊市裝飾藝術研究所，早在1990年就已創建。馮東明還清楚地記得當年新疆維吾爾自治區根據中央精神發布的允許知識分子辦集體企業或民營企業的檔案號：8833。父母、愛人都是藝術圈的，他想跳出來“做些不一樣的事情”。馮東明認為，當時的衝動，源自“榮譽”，而不是“錢的問題”。
當然，最初還是繞著藝術轉。研究所里有繪畫工作室、園林工作室、室內設計工作室等，主要幫一些諸如博物館之類的場所做裝修設計，後來延伸到室內裝修。
“那會提到‘公司’一詞，我們總會聯想到‘皮包公司’”，馮東明說道，因此他遲遲不想將研究所轉公司。當然，作為研究所，也無需像公司法人那樣納稅。1993年，在新疆當地工商局敦促下，馮的研究所改公司制，成為新疆美克實業有限公司。而公司名“美克”不過源於馮東明隨手從口袋裡抽出的馬克筆(Markor)，“這(畫筆)可以創造一切美的東西。”
以公司的方式運營沒多久，馮東明開始感到“情況有所變化”，他突然發現，有一大批做室內設計的人突然在新疆冒了出來，不按專業辦事，回扣滿天飛，到處拉關係，他畫了一個星期的圖紙，卻遠抵不上人家跑動一夜來得更有“成效”些。
“你說我搞藝術的，晚上把你的門敲開，你作為一個基建科長，用一種質疑的、困惑的眼光看著我，那就等於把我殺了，羞辱我嘛。那時我就想，要選擇一個合理的、標準的遊戲規則。”回憶往事，說到激動處，馮東明身體總會習慣性地較大幅度前傾。
“那會，我們選擇退出行業競爭日益不規範的裝修行業”，1992年就加入美克集團的Susan回顧那會的選擇時認為，正是在這一背景下，當時的美克才考慮國際貿易，因為國外的商業規則更完整。Susan如今是美克集團零售項目總監。
無奈之下，馮東明跑去當地科學院，花了幾百元的錢來檢索訊息，尋找新的出路，那會上網還是件稀奇事。當時，馮東明留意到一則訊息說，有一些產業正從馬來西亞、台灣往中國大陸轉移，其中有一項是家具製造。“我做室內設計，就是縱向設計；而橫向設計就是室內陳列，其中70%都是與家具有關。”馮東明說道，此時家學淵源也讓他占了些先天優勢，“我父親做了一輩子舞台道具，清代家具、明代家具，樣板戲裡需要用的家具，這些我都很熟悉。”同時，他認為只要做到“交期準、品質好，價格合理”，經營出口業務，是件相對簡單的事。
1992年前後，一些國外家具品牌產商，在中國往往找不到合適的代工者。“那時行業里主要是國有企業，雙方在觀念上無法搭橋。”在馮東明看來，這是個機會。
誰懂得玩品位，誰就能搭上這班車。
年輕那會，常有衝動用棉白布將新疆紅山裹起來的馮東明，此時開始玩起“品位”。
他將一棵120年松木，居中一切，將其中的一半作為酒吧檯，就放置在他布置起來的美克新疆的松木家具樣板間內，後面綴以紅柳枯葉，“當時外國人來看，都傻了，那種休閒灑脫讓他們感覺到：中國人也懂休閒，也會玩品味。”
於是乎，對家具製造完全不懂的馮東明，經營起松木家具的製造、出口業務。
不過根據家具協會諮詢部主任楊磊介紹，上世紀90年代初的家具出口流程，遠沒有簡單，做出口的公司首先需要找到一家國際貿易商和合作夥伴。當時中國最大的家具製造和出口基地在廣東東莞，多數是轉移到內地的台資企業。
租一輛麵包車，一箱礦泉水，兩塑膠袋包子，前後三趟，馮東明他們在東莞尋找合適的合作者。最後，當時美克公司的總經理找到了台灣台升集團董事長郭山輝。台升集團是目前亞洲地區最大規模的家具製造公司之一。
馮東明的想法和激情打動了郭山輝，他決定合作試試。畢竟，用松木做家具，在當時是一個“有點瘋狂”的想法。與紫檀、黃花梨木相比，松木質地偏軟。熟稔美國市場的台升，和美克一起開拓美國松木家具市場。1994年1月份，美克第一個貨櫃出口到美國，價值約2萬5美金。合作一年後，1995年8月，美克實業有限公司和台灣台升木器廠股份有限公司(台升集團控股)共同出資設立美克國際家私製造有限公司。在2000年前後，馮東明開始被美國家具商稱為“松木之王”，此時美克開始涉及多種木材家具生產。時至今日，美克每個月出口貨櫃約2000個標準箱。
選址天津：海歸
天津港是美克家具出口的必經關卡。
1996年，地處新疆的美克集團，開始發現從生產基地到天津港的長途運輸成為成長障礙。馮東明委託天津辦事處考察當地投資環境。負責在天津溝通出口事務的陳一木等人，覺得天津泰達經濟技術開發區的政策和區域環境很適合美克的再發展，便向馮東明建議在天津建立新的製造工廠。
此時的美克公司，每年都有幾百萬美元的創匯，在新疆已非常安逸。
不過，在天津實地考察完畢後，時任公司董事長的馮東明，拍板決定於天津再造一廠。據美克內部員工回憶，當時在這個問題上，馮是“力排眾議”。馮東明的理由是，經濟開發區裡有不少財富500強公司，美克公司要與它們毗鄰。
1997年6月，美克國際家私(天津)製造有限公司(下文稱：美克天津製造)成立，數個工廠相繼建成投產。
事實上，如今看來，選址天津，可以視為美克轉型的第一步，尤其在1998年國家政策發生變化之後。
1998年，洪水，中國實施天保工程。美克集團開始轉向俄羅斯、芬蘭、紐西蘭等地採購木材。同年，國家天然林資源保護工程開始試點。2000年10月，國務院正式批准了《東北內蒙古等(含新疆)重點國有林區天然林資源保護工程實施方案》。2005年，新疆林區天然林全面停伐。
此時，美克在紐西蘭等地的木材採購已穩定，並在俄羅斯遠東投資建成了木材供應、加工基地，以及新疆阿拉山口口岸和內蒙二連浩特兩個木材加工物流中心，初步形成了以俄羅斯為源頭，阿拉山口和二連浩特為基地，以工廠和客戶為終端的供應鏈體系，緩解了下游製造的原料供給壓力。
在原材料需要進口之後，天津則成了離原材料最近的製造地。大部分木材無須運輸到新疆再變成家具回流至天津港出口，運輸成本大大減少。與此同時，美克國際木業(天津)有限公司，除了向美克天津製造供應木材外，也經營對外木材銷售業務。
美克對於上游原材料供給的重視，事實上，從1999年引進兩位國有股東——富蘊林場和新疆維吾爾自治區天山西部林業局的決策中，可見一斑。
這兩家機構在後來上市的美克股份中分別持股2.97%。馮東明的考慮是：“作為企業負責人，必須要考慮到自己的經營鏈，以及抗風險能力，作為下游的家具製造商，對於上游的木材的需求和控制就尤為重要，我們必須具有新疆松木資源上的優勢。”
在出口業務還顯得蒸蒸日上之際，馮東明又想到了另一個問題。
在創業之初，馮東明不了解甚至對“貸款”有些避而遠之。在一位有發放貸款任務的農行支行長給他講解“如何才能借雞生蛋”之後，自稱是“秀才起兵”的馮東明開始逐漸了解融資對於一家公司的重要性。1999年前後，他提議美克上市。
1999年10月，美克國際家具股份有限公司(下文稱：美克股份)註冊成立，主營家居製造、零售和國際木業。
2000年11月27日，美克股份4000萬A股在上海證券交易所上市。
懼者生存網路為王
在籌備上市的過程中，一次國際政治事件促使馮東明考慮這門賺美元的生意內在的風險。
1999年5月8日，中國駐南聯盟大使館被轟炸。
那一夜，馮東明看了一宿的鳳凰衛視新聞，他是站在床上盯著螢幕。
對於僅有出口業務的美克集團而言，如若中美關係出現逆轉，那么一切或許都要歸零。
馮東明開始考慮出口業務的增長空間已經不大了，繼而想到政治問題、匯率問題，需要做點什麼來對衝風險。
與此同時，中國GDP的快速增長，國內消費者的購買能力正在逐步增強，“先富起來”的人們，開始談“生活”。
留洋多年的美克集團，有了“海歸”的念頭。
“中國物質文明起來後，我們有責任告訴消費者一個國際上的更有品位的家居標準。如臥室一定要有個梳妝檯或古董櫃，因為一定要放一打內褲，十雙襪子，每天換，一星期洗一次。”談起美克“海歸”，馮東明會很有激情地談中國人需要提升生活品質。
事實上，美克集團也迫切需要一個可以拉動業績增長的新市場，它瞄準了家具零售業務。
2002年1月，美克·美家家具連鎖有限公司(下文稱：美克·美家)成立，開始籌備建店業務，並將店名定為：美克·美家。
作為亞洲最大松木家具OEM廠商，回歸國內市場做中高端家居零售業，對此，相當部分投資者質疑美克集團的選擇。他們對大型專賣店的單店盈利能力，並不看好，擔心零售業務會拖累美克股份業績。最終，美克股份僅持有美克·美家51%的股權。
在機構投資者不看好的情況下，美克集團決定回購部分美克股份的股票，以確保進軍零售業計畫不受阻。美克集團的算盤是，在大陸市場構建一個擁有400家店的零售網路，一方面將產業鏈延伸到下游，另一方面，專賣店是家具品牌塑造的極有效辦法。
投資者的擔心不無道理，馮東明亦承認：零售和製造是兩個完全不同的行業。因此，在美克集團內，這兩塊業務，完全是由兩個不同團隊在操盤。
鑒於缺失零售經驗，美克·美家牽手美國老牌家具生產零售商伊森艾倫(Ethen Allen)，雙方合作的方式是：美克·美家同時銷售美克·美家和伊森艾倫兩種品牌的產品。
而後者將管理模式平移給美克·美家，包括幫助美克·美家進行人員培訓、信息化，在還沒有一家實體店的2001年，美克·美家決定花費1000萬元，採用美國軟體商開發的stores零售管理系統，這套系統可用於管理400家門店。
2002年12月28日，第一家美克·美家連鎖店在天津開業。在隨後的5年內，美克·美家已在北京、天津、上海、重慶、深圳、廣州、杭州等開設了20餘家連鎖店，平均每年開店4－5家。
這一開店速度並不算快，尤其是在連鎖成風的近兩年。對此，美克零售項目總監Susan認為，這“和美克·美家所提供的服務，是一個系統協調運作才可以準確達到的”有關。
在美克·美家，所有的銷售員均被稱為設計顧問。“他們需要能給消費者提供家具選擇和搭配的建議，許多時候，設計顧問需要到顧客那裡家訪後，才會提方案。”負責美克·美家品牌推廣的廣告部主管劉春傑說道，“每一位設計顧問背後，平均有4個人在提供相關服務支持。”而標準的設計顧問配備平均每店是30名左右，換言之，過快擴張，無疑會令這些“設計顧問”服務質量下降。
美克·美家管理學院(前身是公司培訓部)應運而生，開店之初對新員工會進行長達45天的全脫產培訓，隨著培訓的深入，擴大到企業文化、業務技能、管理等多方面。“我們培訓師在培訓結束後，還經常會隨學員在店裡工作一個月，進行指導。”學院培訓師陳鵬說，陳鵬早在1999年就加入了美克天津，歷任策劃、設計顧問和銷售經理。
不光是新員工，美克·美家的所有人員都是管理學院的學生，會根據不同的業務和崗位，分不同的內容和等級接受培訓。
“服務還未能標準化，是我們現在只開直營店，且擴張速度並不特別快的原因。體系建好後，我們有可能考慮加盟店。”零售廣告部主管劉春傑說。除了服務標準化外，還需要實現陳列、配送等的標準細化。
2007年上半年，美克·美家實現銷售收入約2.46億元，較上年同期增長72.90%。美克股份實現營業收入約5.71億元，較上年同期增長24.78%，實現營業利潤約2517.61萬元，較上年同期增長10.08，公告表示，營業收入以及營業利潤增長主要得益於公司控股子公司美克·美家拓展國內市場，內銷收入大幅增長。
機會戰略：疏可跑馬密不透風
“從優秀到卓越”——這是2006年美克集團年終大會上，馮東明給員工演講的題目。是年年初，美克實施公司發展的“四五規劃”，在馮東明看來，2006－2010年，對於美克集團而言，至為關鍵的是尋找“機會戰略”。
而2005年，在公司內部年會上，他的主題是“藍海戰略”。
這一年，美克投資集團開始涉足石油天然氣化工行業，2005年5月10日正式開工建設的美克化工工業園，位於新疆南部塔里木石油指揮部所在地庫爾勒市，一期工程總投資16.5億元。
“按理說，世界優質企業的道路就應該專一。我們現在再拿出一億或十億建個新廠房，我們完全有這個能力。問題是單一的攤子大了，風險也就大了。我們在控制製造業務的規模。就像人才儲備沒跟上，我們就要控制零售這塊的開店速度，道理是一樣。”
此時，新疆當地政府有意讓美克集團來運營精細化工項目，充分利用當地的天然氣和煤資源。
58年生人，近知天命之年的馮東明，把精細化工稱為“藍海”。他考慮通過管理輸出和資本輸出，來涉足化工這一陌生領域。“就像我們最初利用松木資源一樣，做精細化工也是利用新疆當地資源。政府也看重我們有現代化管理，有不錯的融資渠道，有國際貿易經驗。”
精細化工，加上家具製造、家具零售，美克集團經營戰略的“鐵三角”架構成型。在集團的家具製造過了發展階段(2000年－2005年)，他考慮的問題是：一直到2005年美克出口都在美元區，是否擴張到英鎊區、歐元區，以對沖匯率風險？諸如此類。所以當十七大報告剛出來，馮東明就認真研讀，了解其中涉及能源、金融等產業的政策導向。
用馮東明的話說，“戰略規劃是什麼？戰略就是現有競爭者打敗潛在競爭者的計畫書。你的計畫書要有預謀性和應變性。你要去研究它：什麼叫戰略，戰略的規則是什麼。”
地理位置
地址：天津市塘沽區第七大街53號
美克美家總部
拓展計畫
美克美家目前處於店面快速擴張期，2010年美克美家共開設12家銷售店面，增長35%，公司計畫2011年開設20家店，店面數量達到66家，開店速度進入快速發展期。美克美家店面開設一年後可基本實現盈利，美克美家1 年以上的店面數量達到41 家，店面存量和增量齊增，緩衝新店面對業績的衝擊同時推動了利潤快速增長。
業態：家居建材：家居、家裝、家紡、家飾；
主要網點：一二線城市
拓展區域：美克美家(MARKORFURNISHINGS)從現在開始到2012年期間，公司在浙江開店的步伐將加快。
開店計畫：美克美家(MARKORFURNISHINGS)計畫3至5年的時間，在全國開設30至50家左右的零售門店。未來，將以每年開設7家至10家的全新速度進行拓展。
目標人群：家居建材消費者
店鋪總數： 30餘家
開店方式：直營
選址要求
首選物業：商業綜合體，購物中心，專業市場
物業使用：租賃
需求面積： 1000-5000平米；
契約期限：5年-10年
選址標準：
美克美家家具旗艦店大體分為：商業街店、特定市場店、高檔社區店和交通樞紐店等幾種，根據市場容量，家具店店面的使用面積在1500～3000平方米左右；在適當的城市，美克美家將開設概念店或飾品店，店面的使用面積在150～500平方米左右。旗艦店的地理位置選擇多為高檔商圈或高檔商圈外側的臨街商鋪，或位於高檔建材、家居、家具或高端產品銷售區域(高檔汽車)專業市場或附近的臨街商鋪，或位於機場等交通樞紐處且已經形成一定規模的商圈或高檔社區的群體等；附近或地下有足夠的停車場所。
