績效解碼：績效管理工具、方法及案例

書籍信息

出版社：中華工商聯合出版社
ISBN： 978-7-5158-1252-6
作者：趙學文
譯者：
出版日期：2015-07-01
開本：16開
點擊率：555
裝幀：平裝
圖書價格：$42元

內容簡介

眾所周知，績效管理是企業經營管理的核心，所有企業管理的結果都是通過績效形式來體現的！可是，今天，大部分企業的績效管理成果都不理想，甚至背道而馳，致使績效管理成了企業正常運行的障礙。

為什麼會出現這種狀況？主要原因就在於管理者對績效管理的理解和操作方式出現了問題。學會使用績效管理的工具來提升企業的經營管理水平，是目前企業最需要解決的問題之一！

企業管理的關鍵是戰略管理，戰略管理的核心是人力資源管理，而人力資源管理的核心是績效管理。從一定意義上來說，公司整體的管理運營都是以績效為導向的。只有進行有效的績效管理，才能確保企業的良性運作。

不準確或不符合實際的績效管理體系不僅不會起到積極的激勵效果，反而會給企業的人力資源管理帶來更多的問題，使員工關係緊張，損害團隊精神。因此，不論是管理者還是員工，都應重視績效管理的實效性。

在績效管理的體制下，通過對企業員工工作績效的考核評價，並對員工一定時期的工作績效進行及時反饋，充分激發員工的工作熱情和創新精神，促使員工的能力提升和潛能開發，從而組建起一支高效率的工作團隊，充分保證企業整體績效的實現。因此，建立績效管理體系是非常必要的！

圖書目錄

第1部分績效管理概述

第1章績效管理：企業戰略落地的最佳途徑

第一節績效管理與戰略管理的關係 / 3

第二節績效管理究竟能給企業帶來什麼？ / 4

1．績效管理是企業健康運行的發動機 / 4

2．績效管理是公平考核的裁判員 / 6

3．績效管理是目標分解的碎石機 / 6

4．績效管理是企業經營狀況的儀錶盤 / 8

5．績效管理是企業管理的主軸承 / 8

6．績效管理是工作導向的指南針 / 9

7．績效管理是工作改善的金算盤 / 10

8．績效管理是有效激勵的龍虎榜 / 11

第三節企業績效管理的現狀/11
現狀1：績效考核不考核績效/11
現狀2：把績效考核當成績效管理/13
現狀3：上下級之間缺乏溝通/14
現狀4：績效考核的結果運用不當/15
現狀5：誤認為績效管理就是上級對下級做某事/16
現狀6：誤認為360度考核最科學/19
現狀7：責任定位不清楚/20
第2章制定科學合理的績效衡量指標體系
第一節績效管理是一個完整的系統/22
第二節績效管理的重點是不斷提升組織和員工的績效/23
第三節構建績效管理體系的四大前提條件/25
條件1：培養卓越的能力素質/25
條件2：構建一定的任職資格體系/27
條件3：建設積極的企業文化/33
條件4：提高管理層的領導力/35
第四節目前主流績效管理的四種工具/36
工具1：目標管理（MBO）
——通過目標管理明確責權利/36
工具2：平衡計分卡（BSC）
——通過戰略管理實現績效指標/40
工具3：關鍵績效管理（KPI）
——用“關鍵績效”指引成功/42
工具4：業績評價系統（EVA）
——巧妙使用衡量業績績效的方法/45
第2部分戰略績效管理的實施
第3章制定明確的企業戰略
第一節游離於企業戰略之外的績效管理體系無效/49
第二節明確公司的工作重點並進行分解/50
方法1：對當前企業的生存環境認真分析/50
方法2：搞清楚建立績效管理系統的目的是什麼/55
方法3：明確公司的戰略重點是什麼/56
方法4：採取自上而下的目標分解法/58
第三節制定企業戰略的四個不同層級/61
階層1：基本戰略的制定/61
階層2：發展戰略的制定/62
階層3：競爭戰略的制定/63
階層4：職能戰略的制定/65
第四節企業戰略目標體系的制定方法——樹型分析/67
第五節企業戰略目標實施的五個步驟/68
步驟1：戰略的實施/68
步驟2：戰略的發動/70
步驟3：戰略計畫的制訂/70
步驟4：戰略的具體運作/71
步驟5：戰略的控制與評估/72

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