績效管理的8節實戰課

作品簡介

本書的內容是作者20年人力資源管理的實戰總結，同時也經歷了數個績效管理項目實施的實踐檢驗，還有作者近200場實戰課程的實戰打磨。作者仔細打磨了三個績效管理的原創模型：績效考核冰山模型、三級KPI指標體系設計模型和績效項目落地模型。本書相當於一本績效項目實施和績效管理操作手冊，實戰是典型特徵。詳讀此書，就可以在企業中有效推動績效管理項目了。

作品目錄

前言

第1節課人力資源管理的邏輯模型

一、源於戰略的人力資源邏輯模型

二、基於戰略的人力資源管理模型

三、基於市場和企業實際情況的三種企業管控模式

四、匹配企業管控模式的三種人力資源管控模式

我的職場感悟

第2節課績效管理的實戰理論

一、績效管理是什麼

二、績效管理的4個根本

三、績效管理的4個保證

四、績效項目實施的實戰流程

五、4類人員績效管理的責任

六、建立績效管理的4個流程

七、績效管理的考核周期

八、績效考核的冰山模型

附屬檔案1 驗證績效管理系統的有效性

附屬檔案2 績效考核的基本方法

附屬檔案3 績效管理問卷設計

我的職場感悟

第3節課使用BSC法設計企業三級績效指標體系

一、從戰略到績效

二、使用BSC設計KPI

附屬檔案 BSC法

我的職場感悟

第4節課使用CSF法設計企業三級績效指標體系

一、關鍵成功因素法

二、公司三級目標體系的搭建

三、CSF績效指標的設定與分解

附屬檔案1 預算體系是目標管理的基礎

附屬檔案2 提煉KPI指標的三個步驟

附屬檔案3 績效協定範本

我的職場感悟

第5節課績效實施與管控

一、由目標/指標到計畫的關鍵

二、由目標落實到個人工作計畫的關鍵

三、目標執行追蹤與修訂

四、目標推進過程的管控

五、建立有效的績效管理制度

六、解決問題六步法

附屬檔案工作追蹤追什麼

我的職場感悟

第6節課績效輔導與績效面談

一、績效輔導的實施

二、實施和管理績效面談

附屬檔案1 績效面談示例

附屬檔案2 績效面談怎么做？

附屬檔案3 IBM績效管理五大原則

我的職場感悟

第7節課績效評估與改進

一、績效評估流程

二、績效改進的實操流程

三、績效申訴

附屬檔案巨觀績效改進流程

我的職場感悟

第8節課績效項目落地模型

一、績效項目落地模型

績效管理的8節實戰課

基本介紹

作品簡介

作品目錄

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