《績效管理手冊》是2006年清華大學出版社出版的圖書，作者是（美）貝可（Bacal,R.）。
基本介紹
- 書名：績效管理手冊
- 作者：（美）貝可（Bacal,R.）
- 譯者：黃聖峰
- ISBN：10位[7302136238] 13位[9787302136231]
- 定價：￥24.00 元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2006-10-1
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
企業生產效率產生急劇的增長是當今職場最主要的動力來源。但是生產效率提升並不是憑空出現的，它們需要第一線主管和經理人的專業知識、有效行動與具體承諾，以顯露出他們在提升生產效率上的績效表現。這本著眼於達到最終結果的指導手冊，包含24個珍貴的管理策略與行動步驟，讓你可以準確地向員工傳達你所要求的績效水平，以及你所能提供給高績效員工的適當報酬和獎勵。你將在《績效管理手冊》中找到促使績效突飛猛進的訣竅，並能讓你以全新的工作承諾與成功表現，為你的員工和你的工作增添無限活力與價值。
作者簡介
羅伯特·貝可，貝可是Bacal&Associates顧問公司的執行長，該公司提供管理訓練及管理諮詢。他著有數本以管理議題為義的圖書，其中包括《經理人績效評估指導》、《績效管理》等。
目錄
出版說明
前言 Preface
1 現代化思維 Modernize your thinking
2 認清績效管理的好處 Identify the benefits
3 管理績效 Manage performance
4 與員工合作 Work with employees
5 明確目標，準確規劃 Plan precisely with clear goals
6 調整員工的目標 Align employee goals
7 制訂績效獎勵機制 Set performance incentives
8 平易近人 Be approachable all year
9 注重溝通 Focus on communication
10 面對面溝通 Make it face-to-face
11 避免評分的危險 Avoid rating perils
12 避免給員工分等級 Don't rank employees
13 為考核做準備 Prepare for the appraisal
14 以正確的方式開始評估 Start reviews on the right foot
15 找出原因 Identify causes
16 肯定成功 Recognize success
17 以合作的態度進行溝通 Use cooperative communicatio
18 注重行為與結果 Focus on behavior and results
19 明確了解績效 Be specific about performance
20 恰當處理衝突 Manage conflict with grace
21 逐步進行懲罰 Use progressive discipline
22 記錄績效 Document performance
23 培養員工 Develop employees
24 持續改進制度 Continuously improve your system
辭彙表 Glossary
