線索認定

線索認定就是對各種途徑獲得的線索進行真實性識別和銷售機會等級與價值的判斷，以便生成銷售機會或創建一個目標客戶。線索認定是一項需要銷售經驗的工作，它是客戶生命周期升遷的第一個關鍵點，一般需要有專門的認定許可權人員才能夠對企業線索進行正確的認定。

線索認定後要根據企業確定的規則對線索進行處理；如：近期銷售機會分配給銷售員管理，中長期機會轉為潛在客戶管理，非目標客戶刪除。